конференция «Контакт-центры как основной клиентский канал».
Просмотров: 4917|Источник: www.samag.ru
11 апреля 2013 г. CNews приглашает на конференцию «Контакт-центры как основной клиентский канал».
Трудно представить современный бизнес без обработки входящих обращений от клиентов, партнеров. Крупный бизнес давно работает с помощью контакт-центров, средний сегмент также все активнее обращается к этому сервису. Но если лидеры экономики предпочитают создавать собственные структуры, то СМБ чаще используют аутсорсинг. И в том и в другом случае call-центр превращается в подразделение, насчитывающее от сотни сотрудников, для управления его деятельностью необходима информатизация.
Круглый стол: «ИКТ на транспорте: потребности и решения»
Просмотров: 4941|Источник: www.samag.ru
2 апреля 2013 г. в Москве CNews Conferences и CNews Analytics проведут круглый стол «ИКТ на транспорте: потребности и решения»
Транспортная отрасль характеризуется высокой ИТ-емкостью и ИТ-зависимостью. До самого последнего времени она испытывала хроническое ИТ-недофинансирование, что привело к существенному отставанию уровня ее ИТ-развития от западных конкурентов.
Конференция: ITSM: лучший опыт реализации в России
Просмотров: 4866|Источник: www.samag.ru
25 апреля 2013 г. в Москве CNews Conferences и CNews Analytics проведут конференцию «ITSM: лучший опыт реализации в России».
Традиционно под методологиями ITSM подразумеваются сервисные подходы к организации работы ИТ-служб. На практике бизнес требует выполнения определенного перечня функций. Таким образом, реализация ITSM требует грамотного сочетания функционального и сервисного подходов.
Новая технология «Лаборатории Касперского» позволяет контролировать доступ к ресурсам корпоративной сети
Просмотров: 5140
Специалисты «Лаборатории Касперского» разработали и запатентовали технологию, позволяющую контролировать доступ к ресурсам корпоративной сети или отдельного ее сегмента с помощью агента администрирования, установленного на выбранном для подобных целей компьютере. Блокирование каких-либо угроз безопасности обеспечивается за счет ограничения или предотвращения доступа к корпоративным ресурсам для компьютера, на котором была обнаружена вредоносная программа. Технология защищена патентом № 2460132, выданным Федеральной службой по интеллектуальной собственности Российской Федерации.
• Как будут меняться ИТ-потребности телекоммуникационного сектора в ближайшие годы?
• Способы оценки эффективности, востребованности сервиса с помощью ИТ-инструментов
• Автоматизация бизнес-процессов в телекоме: навстречу эффективности
• Минимизация потерь: оперативный контроль трафика
• Какие новые решения готовы предложить телекому ИТ-компании?
Компания AHConferences приглашает менеджмент отечественных компаний, ИТ-директоров, поставщиков мобильных устройств и лучших провайдеров технологий мобильного офиса принять участие во II Форуме «Мобильный офис», который состоится 4 апреля 2013 года в Москве.
Вторая конференция по авторизованному образованию в России АйТи-Кадры 2013
Просмотров: 4988|Источник: www.samag.ru
Академия АйТи и ГК АйТи совместно с Microsoft, Cisco и Huawei 12 марта 2013 г. проводит вторую конференцию «АйТи-Кадры», главной темой которой будет важность авторизованного обучения.
Обновленная программа на http://www.academy.it.ru
Спикерами конференции станут ведущие специалисты HeadHunter и ГК АйТи, аналитики IDC, а также приглашенные звезды — Дон Филд, старший директор по продвижению продуктов Microsoft Learning, и Тон ван Гит, региональный менеджер по развитию бизнеса авторизованного обучения в регионе EMEAR, Cisco.
На конференции Windows Azure Summit компания Microsoft объявила об успехах Windows Azure на российском рынке и представила две новые формы каналов продвижения партнерских сервисов на базе своей облачной платформы:
· «Деловая среда» от Сбербанка объявляет о специальных условиях для разработчиков приложений на базе Windows Azure, ориентированных на малый и микробизнес.
· Крупнейший дистрибьютор ПО «МОНТ» диверсифицирует бизнес и создает новый сервис Облакотека.Azure для организации доступа своих партнеров к Windows Azure.
Победители и отстающие в Европейской гонке за оптоволоконным будущим
Просмотров: 5009|Источник: www.samag.ru
Количество FTTH-абонентов в России увеличилось на 42%, а наиболее стабильный рост (15%) отмечается в Европе, где лидируют Литва и Швеция.
FTTH Conference 2013, Лондон – В Европе продолжается устойчивый рост сетей Fibre to the Home (FTTH), но разрыв между лидерами и отстающими странами продолжает увеличиваться. Эта информация была озвучена 20 февраля Европейским советом по FTTH на пресс-конференции, прошедшей в рамках FTTH Conference 2013 в лондонском выставочном центре ExCeL.
Издательство ДМК-Пресс, при поддержке журнала «Системный администратор», выпустило книгу нашего автора и технического редактора Рашида Ачилова "Построение защищенных корпоративных сетей". Поздравляем Рашида!
В апрельском номере (№4) журнала «Системный администратор» планируется публикация интервью АНДРЕЯ БЕШКОВА. Свою карьеру Андрей начинал с должности системного администратора. Сегодня он – руководитель программы безопасности компании Microsoft в Восточной Европе, известный в ИТ-сообществе специалист.
DeviceLock вновь отмечен Золотой медалью Национальной премии ЗУБР!
Просмотров: 5016
Национальная отраслевая премия «ЗУБР» («За Укрепление Безопасности России») учреждена в 2003 году и является механизмом общественной профессиональной оценки продуктов, систем, проектов. Целью премии является поддержка инноваций ведущих российских и зарубежных разработчиков и консолидация сообщества отрасли безопасности. Среди постоянных экспертов премии – представители МВД России, ФСБ России, ФСТЭК России, ФТС России, ЦБ РФ, МЧС России, Правительства Москвы и МО, Минобороны России и т.д.
Непробиваемая броня от World of Tanks и «Лаборатории Касперского»
Просмотров: 5398
«Лаборатория Касперского» и компания Wargaming объявляют о старте совместной акции: все поклонники ММО-экшена World Of Tanks, приобретая защитные решения Kaspersky Internet Security, Kaspersky CRYSTAL и Kaspersky ONE, получат не только непробиваемую защиту от вирусов для своих компьютеров, но и игровое золото на свои танковые аккаунты.
X конференция «Информационные технологии в страховании»
Просмотров: 4928|Источник: www.samag.ru
27 марта 2013, Москва, Sheraton Palace Hotel
Юбилейную X конференцию «Информационные технологии в страховании» проведет в марте 2013 года компания AHConferences. Участники конференции – ИТ-менеджеры страховых компаний и представители поставщиков ИТ-решений – обсудят роль и возможности информационных технологий в отрасли, в частности, внедрение в страховых компаниях отраслевых стандартов операционной деятельности.
Специалисты «Лаборатории Касперского» разработали и запатентовали технологию, позволяющую контролировать доступ к ресурсам корпоративной сети или отдельного ее сегмента с помощью агента администрирования, установленного на выбранном для подобных целей компьютере. Блокирование каких-либо угроз безопасности обеспечивается за счет ограничения или предотвращения доступа к корпоративным ресурсам для компьютера, на котором была обнаружена вредоносная программа. Технология защищена патентом № 2460132, выданным Федеральной службой по интеллектуальной собственности Российской Федерации. 
Издательство ДМК-Пресс, при поддержке журнала «Системный администратор», выпустило книгу нашего автора и технического редактора Рашида Ачилова "Построение защищенных корпоративных сетей". Поздравляем Рашида! 
«Лаборатория Касперского» и компания Wargaming объявляют о старте совместной акции: все поклонники ММО-экшена World Of Tanks, приобретая защитные решения Kaspersky Internet Security, Kaspersky CRYSTAL и Kaspersky ONE, получат не только непробиваемую защиту от вирусов для своих компьютеров, но и игровое золото на свои танковые аккаунты. 
_cover.jpg)
_cover.jpg)
_cover_small.jpg)
_cover.jpg)
_cover_small.jpg)
