Автор размышляет об изменениях, которые произойдут с современными ИТ-профессионалами и пробует составить образ ИТ-специалиста будущего.

Так уж устроен человек, что взгляд его обращен чаще всего в Будущее, и только иногда – в Прошлое. Наверное, именно эта особенность нашего мышления позволяет прогрессу захватывать все новые и новые горизонты.

Но иногда хочется просто помечтать. Не просто пофантазировать, а побыть в роли некоего предсказателя, взявшего на себя смелость рассказать о грядущих перспективах. 

Давайте представим, например, каким будет ИТ-специалист будущего. Какие изменения произойдут в ближайшие два-три года и что за ними скрывается?

Прагматизм и умеренность

Увы, времена, когда люди в нашей стране не боялись умереть с голоду и работали «ради романтики», исчезли вместе с развалом СССР. ИТ-отрасль стала одной из последних, где еще сохранились энтузиасты, готовые жертвовать своим личным временем и финансовым благополучием ради интересной работы. Но ничто не вечно. И уже последние «романтики клавиатуры» начинают скрупулезно подсчитывать не только доходы, но и сравнивать свое материальное положение с другими.

В то же время ИТ-шники все-таки не будут настолько жадными, чтобы вестись на пустые обещания. Все уговоры типа: «жизнь вам дает уникальный шанс проявить себя», «ваш доход зависит только от вас самих», - и тому подобные «хитрые» схемы касательно оплаты труда станут совершенно бесполезны. Поэтому кроме погони «за длинным рублем» ИТ-специалисты будущего будут исходить из определенных гарантий, и соблюдение законодательства стоит далеко не на последнем месте в этом списке. Сейчас “айтишники” все еще вынуждены колебаться между высокими “серыми” зарплатами и более скромным, но абсолютно легальным доходом. В будущем при поиске работы наши коллеги даже не будут размышлять над таким выбором. Для них будет одинаково важно и то и другое.

ИТ-специалист будущего, на мой взгляд, будет достаточно расчетливым, чтобы не упустить своей выгоды, и в то же время достаточно умным, чтобы не до конца разменивать на «блеск презренного металла» свою жизнь. Прагматизм и умеренность вкупе с увлеченностью своей работой – вот такие почти противоречивые качества будут править душой будущих ИТ-специалистов.

Умение выгодно продать себя

Из предыдущего пункта логично следует, что мало быть прагматичным, нужно еще уметь выгодно продавать себя на рынке труда.

Продать себя – это означает не только придти на собеседование в костюме и галстуке. Это умение ориентироваться на рынке труда и обладать информацией о популярных трендах в области ИТ-технологий. Это означает не только способность свободно общаться с коллегами по отделу и абсолютно незнакомыми людьми, но и умение грамотно выстраивать линию поведения.

Умение продать себя – это также культура поведения и речи. Не просто привычка говорить «здрасьте» и «досвиданья», а умение достойно вести себя в обществе. Это просвещенность, начитанность и знание общемировой культуры и культуры своего народа.

Уметь продать себя – это значит создать вокруг себя положительный информационный фон. Помощь коллегам, участие в открытых проектах, выступления и презентации на различных мероприятиях, публикации статей на профессиональную тему – из всего этого формируется представление о данном человеке. Для ИТ-специалиста будущего этот фактор будет не менее важен , нежели красивое резюме и стопка сертификатов на столе.

Это значит, что ИТ-специалист будущего должен обладать знаниями в области экономики, психологии и юриспруденции, быть в курсе текущей ситуации и уметь преподнести себя окружающим.

В то же время умение продать себя означает большую активность, в том числе касательно смены работы. Дело в том, что мир вокруг нас постоянно меняется, что-то отмирает, что-то совершенствуется и ждать что человек, принятый на определенную должность, в течение длительного срока продолжит работу в той же должности – по меньшей мере наивно. Постоянная сменяемость технологий, а также профессиональный рост и нестабильная экономическая ситуация будут подталкивать как работодателей, так и работников к более коротким периодам сотрудничества. Если сейчас годовой контракт считается некой устоявшейся нормой, то в дальнейшем этот срок скорее всего сократится до полугода и дальше до трех-четырех месяцев.

Высокая эрудиция

Времена, когда программист, знающий один-единственный Fortran [1] и больше ничего, мог рассчитывать на то, что его встретят «с хлебом-солью» в любом отечественном предприятии, давно прошли. Сейчас основные достижения в области ИТ-технологий происходят как раз на стыке различных специальностей. Сейчас даже скромный программист 1С должен знать и сам язык программирования, и принципы работы SQL сервера, понимать, как работает операционная система, локальная сеть и аппаратное обеспечение компьютера, а также неплохо разбираться в бухгалтерии, кадровом учете, словом, везде, где применяется 1С. В будущем эта тенденция будет только усиливаться. Без сомнения, специалисты узкого профиля с глубокими знаниями своей области также будут востребованы, но им придется расширять свой кругозор, например, знанием основных тенденций развития, навыкам работать с людьми и умением себя продавать.

Наиболее вероятно, что для специалистов с узкой специализацией будет действовать «рынок работодателя», когда профессионалы с глубоким знанием в одной области будут выстраиваться в очередь на собеседование по немногочисленным вакансиям, в которых все еще востребована та или иная технология. В то время как для ИТ-специалисты более широкого профиля будут находиться в условиях «рынка кандидата» и уже не работодатель, а сам соискатель принимает решение, хочет он работать в данной компании или нет.

Причем разносторонние знания будут нужны не только в области, непосредственно связанной с его работой, а в самых различных сферах. Например, сколько стоит киловатт электроэнергии и почему арендодатель не сможет предоставить большую мощность .

Большая «гуманитарность»

Современные информационные технологии становятся все более ориентированными на людей и все менее – на технологические нужды. Когда-то подразделение АСУ занимало полуподвал целого здания, в котором находилось множество людей в белых и синих халатах, а дисковые накопители были огромного размера. Тогда из-за дороговизны машинного времени работа вычислительного комплекса сводилась исключительно к расчетам технологических и экономических задач. По мере развития вычислительной техники она переставала быть сугубо технологическим инструментом и постепенно поворачивалась лицом к «некомпьютерным людям». Стив Джобс еще в 1995 году говорил о такой перемене в своем «Потерянном интервью». Сейчас трудно представить, например, литератора, не использующего компьютер для набора и сохранения авторских текстов.

И чем больше «очеловечивается» компьютерная техника, тем нужней становятся люди, способные не только разбираться в компьютерном коде, но и в нуждах пользователей. Умение разобраться в системе документооборота или контроля выполнения задач может быть не менее важно, чем знание двоичной арифметики. В итоге происходит слияние «технарей» и «гуманитариев», «физиков» и «лириков». И самые интересные и перспективные проекты рождаются именно на стыке различных областей человеческого бытия. Социальные сети, интеллектуальные поисковики, системы распознавания образов – все это примеры таких «смешанных» проектов.

Поэтому без соответствующих познаний в области экономики, психологии, культурологии специалисту будущего будет трудно двигаться вперед.

Без сомнения, приверженцы исключительно технической направленности найдут свое применение. Например, при создании микропрограмм для узкоспециализированных систем, или разработке архитектуры микропроцессоров. Но их процент от общего числа ИТ-специалистов будет неуклонно уменьшаться. И, несомненно, уйдет в прошлое абстрактный образ длинноволосого юноши -«ботаника» в рваных джинсах, старом свитере, не умеющего связно произнести два слова на «человеческом» языке.

Самоорганизация и работа на опережение

Развитие ИТ-технологий, а также их гуманизация все чаще требуют нового подхода к работе. Времена, когда начальник говорил «программисту», что и как делать, постепенно уходят в прошлое. Все чаще и чаще возникает ситуация, когда ИТ-специалист является приглашенным экспертом, и уже он говорит, что и как нужно изменить и кто за это возьмется. Вместе с этим возрастает нагрузка на «айтишников» и степень их ответственности в бизнес-процессах. Поэтому очень важно уметь правильно расставить приоритеты и самому организовать свой рабочий процесс, чтобы контролировать соблюдение сроков и качества работы.

Проще говоря, ИТ-специалисту будущего уже не нужен начальник, чтобы «вовремя пнуть».

Мало того, пресловутая «гонка технологий» потребует от специалистов умения спрогнозировать и предусмотреть ту или иную тенденцию, чтобы вовремя сработать на опережение. Это касается как потенциальных уязвимостей и «узких мест» производительности, так и появления новых продуктов и технологий.

В связи с этим развенчивается миф о сисадмине, который «играет в компьютерные игры, пока что-то не «слетело»». Работать в ИТ в будущем будет все сложнее и сложнее, и требования к специалистам будут только возрастать.

Использование мобильных гаджетов

А вот о всеобщей «мобилизации» населения или победоносном шествии «облаков» говорить пока рановато. Дело в том, что все современные тренды вроде облачных технологий или BYOD [2] будут внедряться крайне неохотно, пока сами ИТ-специалисты все это не распробуют и не научатся с ними обращаться. (В данном случае имеется ввиду повсеместное использование технологий в рамках основной работы)

Поскольку эти нововведения востребованы обществом, «айтишникам» так или иначе придется к этому приспосабливаться. К сожалению, в Россию (включая провинцию) новые технологии всегда приходят с большим опозданием именно из-за нищеты населения. В статье (№12, 2013, «СА») «Нужны ли нам варяги?» был поднят вопрос: «На чем, например, российский программист из глубинки научится разрабатывать приложения для iOS, если он не может себе позволить приобрести даже самую простую версию iPad?» [3] Именно поэтому мы говорим о БУДУЩЕМ, когда эти вещи станут настолько массовыми, что любой «эникейщик» сможет себе позволить подобную роскошь. Что поделать, такова наша российская реальность. Но в то же время, как только какая-либо технология входит в массы и перестает быть синонимом престижности, технические специалисты будут вынуждены ее использовать, чтобы досконально знать и уметь применять. Поэтому наличие разнообразных мобильных гаджетов и приватных облачных сервисов у ИТ-специалиста – всего лишь вопрос времени.

Какие тенденции изменятся или сойдут на нет

Скорее всего отомрет профессия «системного администратора-техсаппорта» в том виде, в котором она присутствует во многих компаниях. И тем более, в том виде, в котором она присутствует на sysadmin.mail.ru Люди все-таки потихоньку привыкают использовать технику. Поэтому вполне привычная картина, когда молодой сотрудник техподдержки снова и снова объясняет пожилому бухгалтеру азы работы в MS Excel, скорей всего в будущем станет редкостью.

Со временем нагрузка, вызванная компьютерной неграмотностью пользователей, будет уменьшатся. В то же время пресловутая гонка технологий будет подбрасывать новые «объекты для изучения». В итоге роль техподдержки будет сведена в основном к поддержке работоспособности оборудования и помощи во внедрении новых технологий.

Рано или поздно изменения в ИТ-структуре коснутся, казалось бы, такого незыблемого монстра, как печатающие устройства. До сих пор документы с «синей печатью и подписью фиолетовой ручкой» являются «священной коровой» российского документооборота. Но время идет и все потихоньку меняется. Фискальные службы уже давно согласны принимать отчетность на электронных носителях. Электронная почта постепенно заменяет рассылку всевозможных квитанций, уведомлений и всего того, что раньше присылали в бумажных конвертах. Поэтому «мастер по ремонту печатного оборудования» со временем станет не слишком распространенной профессией.

Сильно изменится подход к безопасности. Понятие периметра сети, ограниченного, в том числе, стенами офиса, постепенно сойдет на нет. Виртуализация, удаленный доступ и облачные инфраструктуры вкупе с «мобильными гаджетами» постепенно размоют привычное рабочее пространство. Поэтому в скором времени произойдет снижение спроса на администраторов безопасности, умеющих настроить файервол так, чтобы «муха без паспорта не пролетела». Зато возрастет спрос на специалистов по системам шифрования.

Связано это с тем, что со временем критичные ИТ-сервисы постепенно переедут в «облако» на площадку дата-центра, где их будут обслуживать совершенно посторонние люди.

***

Увы, прогноз получился вроде бы не таким уж радостным и оптимистичным. Мир вокруг нас постоянно меняется и это относится и к ИТ-специалистам. Им придется меняться гораздо быстрее и чаще, чем остальным. И надо ориентироваться на то, что в будущем придется постоянно и много работать, еще больше, чем сейчас, в том числе и над собой. Какие-то проблемы уйдут, их заменят другие. Радует только одно: скучать нам уж точно не придется.

Источники

1. Сайт, посвященный языку программирования Фортран (Fortran) http://www.fortran-online.info.
2. Мария Соколова «Запрещать или защищать: как Россия справляется с BYOD» http://digit.ru/it/20131023/407106264.html.
3. Иванов В. «Нужны ли нам варяги? Во сколько обойдется России гигантский аутсорсинг?»  //Системный администратор, №12, 2013 г. http://samag.ru/archive/article/2578

Думаю, что автор довольно молодой человек, поэтому попробую ответить по пунктам: 1. Прагматизм и умеренность Скажите насколько вам сложно пояснить ребенку почему загорается и гаснет лампочка в его комнате. испытываете ли вы при этом удовлетворение или может ищете выгоду. Скорее всего ни то и ни другое - просто у вас есть знания и они не столь важны для вас - и вы готовы поделиться ими просто так, не требуя ничего взамен. В ИТ индустрии примерно такая же ситуация - технологии меняются стремительно и то что было сокровенным знанием сегодня становится никому не нужным завтра. Современному ИТ-шнику "Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее!" (Алиса в стране чудес). И как только вы чуть отстали - вы становитесь "ребенком" и спрашиваете "тривиальные" вещи. И вам ответят "просто так", не требуя ничего взамен. И это не "романтики клавиатуры" - это люди которые прекрасно понимают, что через некоторое время они сами будут в таком же положении. Их прагматизм в качестве полученных знаний и опыте, а умеренность в выборе направления, в умении "не разбрасываться" по верхам технологий. Не становиться <эникейщиком>. 2 Умение выгодно продать себя Хороший специалист востребован круглосуточно и скорее всего это "узкий специалист", обладающий уникальными знаниями и опытом в определенной области. "Сарафанное радио" по прежнему самая эффективная реклама, поэтому просто хорошо делайте свою работу и не мешайте работать другим. Это простое правило стоит больше всех сертификатов, публикаций и выступлений. Если вы реально что-то из себя представляете, наилучшую рекламу вам сделают ваши работодатели. Тогда и "прыгать" не придется. Вас будут "передавать" с рук на руки. 3. Высокая эрудиция Тут мы с вами расходимся кардинально. Ну не охватить вам весь спектр современных технологий. Не стоит прятать за словами "высокая эрудиция" - "кое какеров". Будьте лучшим в своей области и с вами будут иметь дело другие специалисты. Вы получите свой "профессиональный круг". Будете "кое какером" - окружение будет соответствующее. Если я понимаю, что столкнулся со сложной работой, я приглашу "банду узких спецов" и работа будет сделана четко и быстро. И уж точно не позову профессионала широкого профиля, часами "медитирующего" в google по каждой возникающей в процессе работы проблеме. 4. Большая "гуманитарность" Открою вам "страшный" секрет - Борис Нуралиев был "ботаником". А так же Бил Гейтс, Линус Товальдс, Марк Цукерберг . Неужели вы хотите, чтобы они ушли. Неужели вы действительно думаете, что стадо, а не вожак выбирает дорогу. Любой IT продукт по сути является инструментом. И меня греет мысль, что его сделали специалисты, понимающие как он должен работать. Технологии и гуманитарность это как теплое и мягкое. Их сочетание всегда будет компромиссным. 5. Самоорганизация и работа на опережение Мне кажется вы не совсем понимаете, как работают бизнес процессы. Простая задачка: 3 сотрудника, делают договор из 3-х частей. Можно поручить каждому заниматься отдельным договором полностью, а можно предложить каждому готовить только определенную часть. Что выгоднее? (Ответ: выгоднее та организация процесса, которая устроит владельца бизнес процесса). У любого бизнеса есть "хозяин", и вы либо подчиняетесь его правилам либо уходите. Если вы научитесь опережать босса - вы им сами станете. "Убьёшь дракона - сам станешь драконом" (м.ф. Дракон) 6. Использование мобильных гаджетов " И тут Остапа понесло" - по другому не скажешь: Ответьте маэстро, в чем разница между ИТ-шниками и "айтишниками". А сленг "нищета населения" просто по Фрейду. 7. Какие тенденции изменятся или сойдут на нет Понятие "дерева отказов" и термин "техническая поддержка" появился во времена, когда американцы начали космические полеты. Прекрасно понимая, что самим космонавтам не справиться со сложной системой космического корабля, для них было придуманы алгоритмические деревья, в которых по явному отказу можно было найти причину, даже не будучи специалистом. Если сложность систем будет увеличиваться, как вы пишите, потребность в таких службах тоже должна увеличиваться. Жизнь и имущество граждан - это основной "бизнес процесс" государства. И поскольку оно владелец этого бизнес процесса - оно будет диктовать свои условия. В данном случае технологии мало что решают. К примеру, на западе врач до сих пор прописывает рецепт на ЛАТЫНЕ и ставит печать. Без этих атрибутов вам не продадут более менее серьёзный препарат. Это закон. Тоже самое и с безопасностью - сочтет государство что её недостаточно - увеличится штат сотрудников безопасности, посчитает что перебор - штат уменьшится.

Уважаемый Near. Хочу поблагодарить Вас за интересный отзыв. Но, скажем, так, у меня после прочтения осталось стойкое впечатление, что Вы не слишком пытались вникнуть в суть статьи. Я бы посоветовал прочесть текст еще раз, возможно, Ваше негативное впечатление сойдет на нет. В целом, все что Вы написали, можно охарактеризовать словами: "Генералы всегда готовятся к прошедшей войне". Я все-таки по многим вопросам с Вами не соглашусь, в частности по поводу эрудиции. Например, имя основателя Microsoft пишется с двумя буквами Л, вот так: "Билл Гейтс". И он никогда не был "ботаником", как Вы говорите, всегда был и остается очень успешным менеджером. Я бы Вам посоветовал все-таки больше читать, интересоваться не только своей профессией, но также экономикой, политикой и другими забавными вещами. Например, есть очень хорошая повесть Айзека Азимова "Профессия". Еще в 1957 этот писатель спрогнозировал ситуацию, которая развивается в современном мире.

ИТ-специалист будущего. Кто он - Бухгалтер и юрист образца лихих девяностых. инженер моего тинееджерства тридцать лет тому. "...учись, сынок, человеком будешь..." - пока не сократят. Техник 1987-2001, теле мастер 1998 - 2003, бухгалтер 1995 - 2010. их - как собак... нерезаных. на бирже труда; социальных иждивенцев и тунеядцев. соседкина старшая дочка-электронщик, ставшая бухгалтером-экономистом со вторым высшим образованием. лучше бы в ортопеды-робототехники пошла; семейство врачей-инженеров. удел крайних поколений; пионеров и пенсионеров.