Семь принципов Наполеона для системных администраторов::Журнал СА 10.2010
www.samag.ru
Льготная подписка для студентов      
Поиск   
              
 www.samag.ru    Web  0 товаров , сумма 0 руб.
E-mail
Пароль  
 Запомнить меня
Регистрация | Забыли пароль?
О журнале
Журнал «БИТ»
Подписка
Где купить
Авторам
Рекламодателям
Магазин
Архив номеров
Вакансии
Контакты
   

Jobsora


  Опросы

Какие курсы вы бы выбрали для себя?  

Очные
Онлайновые
Платные
Бесплатные
Я и так все знаю

 Читать далее...

1001 и 1 книга  
28.05.2019г.
Просмотров: 2221
Комментарии: 2
Анализ вредоносных программ

 Читать далее...

28.05.2019г.
Просмотров: 2209
Комментарии: 1
Микросервисы и контейнеры Docker

 Читать далее...

28.05.2019г.
Просмотров: 1765
Комментарии: 0
Django 2 в примерах

 Читать далее...

28.05.2019г.
Просмотров: 1281
Комментарии: 0
Введение в анализ алгоритмов

 Читать далее...

27.03.2019г.
Просмотров: 1827
Комментарии: 1
Arduino Uno и Raspberry Pi 3: от схемотехники к интернету вещей

 Читать далее...

Друзья сайта  

Форум системных администраторов  

sysadmins.ru

 Семь принципов Наполеона для системных администраторов

Архив номеров / 2010 / Выпуск №10 (95) / Семь принципов Наполеона для системных администраторов

Рубрика: Острый угол /  Острый угол

Леонид Шапиро ЛЕОНИД ШАПИРО, архитектор ИТ-систем, преподаватель ЦКО «Специалист» при МГТУ им. Баумана. MCT, MCSE:S, MCSE:M, MCITP EA, TMS Certified Trainer

Семь принципов Наполеона
для системных администраторов

На страницах журнала и в форуме возникли споры о том, как следует действовать представителям этой области ИТ для достижения успеха. Я бы хотел предложить свое видение перспектив карьеры администратора

Риски системного администратора

С какими сложностями в работе сталкивается системный администратор? Какие риски возникают? Рассмотрим ключевые моменты.

Пункт 1. Рабочий день начинается раньше, а заканчивается позже, чем у остальных сотрудников компании. Происходит это из-за того, что прерывание бизнес-процессов для выполнения процедур обслуживания системы, как правило, не допускается. Таким образом, мы получаем более продолжительный срок работы, который редко оплачивается дополнительно.

Пункт 2. Отношение руководства компании к ИТ-службе, как к «необходимому злу», т.е. это подразделение, которое не приносит прибыли, при этом достаточно затратное (новое оборудование, программное обеспечение, затраты на внедрение, в конце концов зарплата сотрудников). Далеко не везде есть понимание важности ИТ-департамента и его, не побоюсь этого слова, одной из ключевых ролей в работе компании в целом. Результатом такого отношения является не слишком высокая зарплата, отсутствие системы премирования.

Пункт 3. В процессе работы часто приходится встречаться с необходимостью решать сопутствующие проблемы пользователей, т.е., по сути, выполнять их работу, разумеется, бесплатно. Полагаю, вы сами знаете множество примеров, когда приходится построить пользователю диаграмму, исправить что-то в его документе, подкорректировать данные в бухгалтерской программе. Таким образом, если не удалось добиться от руководства наличия четкого описания перечня того, что вы делаете, а что нет (а когда это удавалось, часто ли вам приходилось видеть SLA (Service Layer Agreement, в соответствии с рекомендациями ITIL, это основной документ, регламентирующий взаимоотношения ИТ и клиентов), то рабочий день будет наполнен срочными и неважными делами, т.е. у администратора не остается времени на совершенствование собственных знаний, следовательно возникает угроза потери квалификации.

Пункт 4. Необходимо постоянно учиться даже тогда, когда глубоко изучена операционная система и другие программные и аппаратные средства, с которыми работает компания. В свете финансово-экономического кризиса расходы на обучение сотрудников сокращаются в первую очередь. То есть поддержание профессионального уровня может стать исключительно проблемой системного администратора. Курсы, учебные пособия стоят недешево, потребуется мощный тестовый стенд, хороший канал в Интернете. В конце концов на самостоятельное образование требуется время. Пройдет год-два, и появятся новые версии программных продуктов, и придется все начинать сначала. А в сочетании с пунктом 3 это довольно затруднительно, поэтому происходит потеря профессионального уровня.

Пункт 5. Следует обратить внимание на возрастной ценз. Существует порог в профессии – это 35-40 лет. А что потом?

Пункт 6. Перспективы карьеры также сомнительны, далеко не каждому администратору удается вырасти в рамках своей компании. Это скорее счастливое исключение, встречающееся крайне редко.

Пункт 7. А теперь самое неприятное: постоянный риск привлечения к уголовной ответственности. Во многих ли компаниях, с которыми приходится работать, установлено легальное программное обеспечение? Сейчас таких компаний больше, тем не менее это по-прежнему актуальная проблема. На системного администратора нередко ложится ответственность по охране информации от сотрудников правоохранительных органов. То есть речь идет о необходимости защитить компанию, которая нарушает закон. А это уголовно наказуемое деяние.

  • Статья 316. Укрывательство преступлений. Наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо арестом на срок от трех до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
  • Статья 294. Воспрепятствование осуществлению правосудия и производству предварительного расследования. Вмешательство в какой бы то ни было форме в деятельность прокурора, следователя или лица, производящего дознание, в целях воспрепятствования всестороннему, полному и объективному расследованию дела наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо арестом на срок от трех до шести месяцев.
  • Статья 308. Отказ свидетеля или потерпевшего от дачи показаний. Наказывается штрафом в размере до сорока тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех месяцев, либо обязательными работами на срок от ста двадцати до ста восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до трех месяцев.

Исходя из вышесказанного, может показаться, что перспектив нет никаких и надо уходить из профессии, которой было отдано много сил и времени, то есть, по сути, начать жизнь сначала. Так ли это? Попробуем разобраться…

Перспективы есть!

Есть ли перспективы? Как достичь успеха в карьере? Вопросы, несомненно, актуальные. Я попробую предложить свои ответы. Я не буду рассматривать возможности на основе личных связей. Во-первых, они есть далеко не у всех, а во-вторых, если уж выбрана область ИТ, то путь достижения успеха – все-таки высокий профессионализм.

На мой взгляд, существует несколько направлений для сисадминов. Одно из них – вертикальный путь развития карьеры, который выглядит примерно так: сотрудник службы технической поддержки –> помощник системного администратора –> системный администратор –> ведущий системный администратор –> начальник отдела ИТ –> директор по ИТ. Однако следует иметь в виду тот факт, что так происходит далеко не всегда. Требуется не только профессионализм, но и наличие соответствующих позиций в своей компании, или же надо быть готовым к постоянной смене работы.

Предлагаю рассмотреть альтернативный вариант – «горизонтальная карьера». Этот термин принят в среде HR и говорит о том, что специалист повышает свой профессиональный уровень и становится экспертом в своей области. Думаю, что наибольшие перспективы при таком подходе вы найдете, работая в компании – системном интеграторе. Да, их не так много, особенно если иметь в виду региональный рынок. Тем не менее существует кадровый голод, квалифицированных инженеров все еще не хватает (в чем несложно удостовериться, посмотрев соответствующие ресурсы в Интернете), поскольку далеко не все готовы выбрать этот путь развития для себя, так как он действительно непрост.

Остается существенный минус, заключающийся в необходимости постоянно учиться, и здесь компания заинтересована в вашем профессионализме, так как именно инженер относится к движущей силе. Вы зарабатываете деньги для компании. Как правило, руководство идет на инвестиции в образование сотрудников, причем здесь мы говорим не только об оплате курсов, но и о выделении времени на самостоятельное обучение, затраты на построение испытательных стендов. Окупаемость этих затрат очевидна для компании. Вы же остаетесь в привычной среде и не меняете кардинально сферу деятельности, не рискуете нарушением законодательства, так как здесь речь не идет об использовании нелицензионного ПО, не занимаетесь непрофильной работой.

Путь развития карьеры может выглядеть примерно так: инженер > ведущий инженер проекта > архитектор ИТ-систем > технический директор. И если должность директора нечасто может быть достигнута ввиду известных причин, не лежащих в области профессиональных знаний, то получение позиции архитектора вполне реально.

Архитектор должен не только обладать экспертными знаниями в своей области, но и иметь представление об управлении проектами, понимать задачи заказчика, владеть хорошими коммуникационными навыками. И здесь совершенно очевидно, что если в администраторе после 40 лет вряд ли будут заинтересованы (в силу ряда причин), то для архитектора возраст может означать бесценный опыт в интеграционных проектах, которым не может обладать человек, пришедший на работу сразу после института.

Что делать?

Если вы приняли решение стать архитектором информационных систем, то необходимо инвестировать в собственные знания. Речь, разумеется, идет не только о финансовой составляющей, но и о времени, об усилиях в достижении поставленной цели. Придется пройти сложный длинный путь и на первом шаге осознать, а это всегда непросто, что те знания и навыки, которые уже есть, далеки от совершенства.

Как правило, системные администраторы, обладая глубокими знаниями в повседневных процедурах управления системой и ППО, не имеют навыка проектирования систем. Это серьезный минус, с которым необходимо справиться.

Помочь здесь могут курсы по технологии, которую вы для себя выбрали. Впрочем, далеко не для всех доступно очное обучение. Как быть в этом случае? На самом деле есть разные способы учиться…

  • Очные курсы. Здесь есть понятные преимущества:
    • вы слушаете лекционную часть, смотрите демонстрации;
    • выполняете лабораторные работы;
    • у вас есть возможность задавать вопросы преподавателю;
    • кроме того, мне представляется немаловажным, что в течение обозначенного в программе времени вы занимаетесь именно повышением своего профессионального уровня.
  • Обучение через Интернет. Отличие в том, что вы учитесь, не выходя из дома, при этом получаете доступ к тем же материалам, что и слушатели очных курсов.
    • вы также слушаете лекции и смотрите демонстрации;
    • у вас есть возможность выполнять лабораторный практикум;
    • на ваши вопросы отвечает преподаватель, задать их можно в чате;
    • стоимость такого курса ниже, чем очного.

Отрицательные моменты заключаются в том, что если вы будете слушать материалы в записи потом, то вы затянете свое обучение, потеряете возможность решить все вопросы немедленно. То есть тут требуется высокая самодисциплина.

Самостоятельное обучение. В настоящее время справочных материалов достаточно. Все можно найти и прочитать самостоятельно. Это самый сложный путь, так как здесь требуется самый высокий уровень дисциплины, и далеко не все могут им похвастаться. Тем не менее и это вполне реализуемо.

Таким образом, необходимо определиться с интересующей вас темой, так как заниматься всем на свете бесперспективно. Оцените, какие материалы вам необходимо изучить. Составьте для себя программу обучения. Выберите свой путь, то есть решите, что, каким образом и когда вы планируете освоить. Подробные программы сертификаций и курсов всегда представлены на сайтах вендоров и учебных центров.

Выбор направления

Выбор специализации – один из важнейших аспектов карьеры. Мне сложно представить архитектора или иного профессионала, который бы отвечал за все направления в ИТ. Объем информации, который приходится изучить, огромен, поэтому, думаю, было бы разумным избрать одно-два направления, при этом крайне желательно, чтобы они были тесно связаны друг с другом. И добиваться результатов именно в этих областях. Кроме наличия базовых знаний в выбранной области (курсы, самостоятельное изучение технической литературы и т.д.), несомненно, следует постоянно отслеживать специальную периодику и иные ресурсы, которые могут предоставить информацию о новинках, которые появляются в выбранной сфере.

Нужны ли сертификаты?

Некоторые администраторы с предубеждением относятся к сертификации, полагая, что если они владеют технологией, то сертификационный статус им не требуется. На самом деле это не так. Сертификат, разумеется, не гарантирует знаний и опыта, тем не менее он необходим, хотя бы для того, чтобы ваше резюме стали рассматривать. В конце концов, если вы потратили силы и время на получение статуса, это уже определенным образом свидетельствует для работодателя о серьезности вашего подхода. К тому же компании-интеграторы редко рассматривают соискателей на позицию архитектора или инженера информационных систем, не обладающих соответствующими сертификатами.

***

В заключение хотелось бы отметить следующее:

  • работа системного администратора, на мой взгляд, не должна стать завершающим этапом в карьере ИТ-специалиста, есть еще много интересных видов деятельности;
  • развитие карьеры может быть не только вертикальным, но и горизонтальным, что, по сути своей, предоставляет не меньшие возможности специалисту;
  • совершенствование знаний хотя и не единственная, но необходимая составляющая успеха.

 

  1. Чернецова В. Вертикаль или горизонталь? Решение принимать вам. //Системный администратор, №9, 2010 г. – С. 70-72 (http://samag.ru/archive/article/1012).
  2. Мышкин Л. Уйти или остаться? Закулисные проблемы сисадминов. //Системный администратор, №4, 2010 г. – С. 10-15 (http://samag.ru/archive/article/955).
  3. Мышкин Л. Уйти или остаться? Закулисные проблемы сисадминов. Часть 2. //Системный администратор, №5, 2010 г. – С. 14-17 (http://samag.ru/archive/article/970).
  4. Мышкин Л. Уйти или остаться? Закулисные проблемы сисадминов. Часть 3. //Системный администратор, №5, 2010 г. – С. 6-10 (http://samag.ru/archive/article/977).
  5. Родионова О. Эникейщик – только начало. Как стать в компании своим человеком. //Системный администратор, №6, 2010 г. – С. 86-88 (http://samag.ru/archive/article/1188).
  6. Мышкин Л. Памятка «гастарбайтеру». Как сисадмину покорить Москву? //Системный администратор, №7-8, 2010 г. – С. 6-7 (http://samag.ru/archive/article/985).

Комментарии
 
  19.10.2010 - 10:21 |  Александр Косивченко

Леонид, апплодирую стоя! Именно это я и пытался донести до людей, но вылилось все в банальный срач :)

  11.11.2010 - 12:48 |  Green_Dragon

Интересная статья, узнал много нового. Спасибо.

  27.06.2011 - 01:51 |  Евгений

Спасибо за статью.
Для себя выявил много интересного.

  28.07.2011 - 08:18 |  Евгений Г.

Хорошее начало и невразумительный конец статьи.
"Надо учиться" - и это все советы? И какие принципы Наполеона? Где про "утяжеление" роли ИТ в компании? Разработка стратегии продвижения вверх?

Как и чем может заинтересовать человек 40+ лет, придя в небольшую компанию и заявив - "Я архитектор информационных систем!" Эта роль даже не раскрыта в статье, не говоря уж о её интеграции в ИТ-организации. Для расшифровки этого понятия выделен всего один абзац текста и в нём - только 2 строчки непосредственно о самом интеграторе.

  02.08.2011 - 09:18 |  Алексей

Статья вышла в журнале с сокращениями. Принципы как раз редакция почему-то выкинула. Видел эту статью на ITBand.ru. Так вот там она как раз полностью опубликована. http://itband.ru/2010/11/napoleon/
Кроме того, насколько я знаю, было опубликована серия статей на эту тему, там как раз есть те вопросы, о которых вы пишите.

  03.08.2011 - 10:21 |  Владимир Лукин

В журнале статья опубликована, после редакционной обработки, а на указанном ресурсе она лежит в авторском оригинале.

  03.08.2011 - 04:16 |  beralex

>> "Принципы как раз редакция почему-то выкинула. Видел эту статью на ... Так вот там она как раз полностью опубликована. ..."

И, конечно, ни разу это не реклама! ;-D

  06.12.2011 - 05:56 |  Рубцов Михаил

Отличная статья. Мне сейчас 33 года. В своей работе системным администратором чувствую, что все наступил предел, выше которого нет ничего в моей компании. Уже стал начальником ИТ-отдела, в подчинении системные администраторы. Только вот я стал все чаще задумываться что дальше.

  09.09.2014 - 11:34 |  RasimValiev

Интересная статья. Самому 34 года. И также думаю какое второе высшее образование чтобы двигаться дальше. Начальник отдела ИТ. Хочется попробовать себя и в других областях.

Добавить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

               Copyright © Системный администратор

Яндекс.Метрика
Tel.: (499) 277-12-41
Fax: (499) 277-12-45
E-mail: sa@samag.ru