 |
|
|
|
Безопасное трудоустройство. Часть 5. Где лучше работать российским ИТ-специалистам
Безопасное трудоустройство В статье пойдет речь о возможных перспективах при трудоустройстве в различные компании, а также будут даны рекомендации для рассмотрения тех или иных «заманчивых» предложений о работе В давние времена люди, замученные тяжелыми повинностями и несправедливой властью, мечтали о далекой стране Беловодье, где царит Свобода. Где нет злых царей, князей, помещиков, капиталистов, чиновников и прочих, угнетавших собственный народ. Где земля плодородна, а жители добры и приветливы. Отголоски этих давних легенд можно найти в представлении современных ИТ-специалистов о том, что есть такие чудесные компании, где к инженерному персоналу относятся «как к людям», где нет пиратского программного обеспечения, «серых» зарплат, неоплачиваемых переработок и прочих прелестей среднестатистического российского бизнеса. Мы рассмотрим несколько популярных мифов, которые до сих пор гуляют по просторам Интернета и оседают в головах российских айтишников. Нужно идти работать в «зарабатывающее» подразделение То есть работать в тех компаниях, чей доход напрямую связан с ИТ-технологиями. Основан данный миф на простом здравом смысле, никто в трезвом уме не будет «душить курицу, которая несет золотые яйца». Если бизнес зарабатывает, используя труд своего инженерного персонала, то этому персоналу нужно как минимум обеспечить достойное вознаграждение и приемлемые условия труда. Увы, в российском бизнесе все не так радужно. Сколько бы ни зарабатывали инженерные подразделения, они, так или иначе, находятся в зависимости от управленцев и других представителей менеджмента. В итоге ИТ-специалисты продолжают трудиться за небольшую заработную плату, при этом постоянно ломая голову, как выполнить свою работу в условиях скудного финансирования, а все лавры и бонусы достаются либо руководству более высокого ранга, а то и вовсе подразделениям сугубо экономического профиля. Надо отметить, что те, кто распространяет сказки о «зарабатывающих» подразделениях, не потрудились соотнести данные мифы с конкретными направлениями бизнеса. Например, ИТ-служба в банке – с одной стороны, современный банк не может выжить без ИТ, с другой стороны, айтишники не принимают деньги у вкладчиков и решение о выдаче кредита. Пока в головах ИТ-специалистов и других наемных дников не установится понимание того, что нет и не может быть никакого деления на «зарабатывающие» и «незарабатывающие» подразделения, никакого результата в плане повышения материальных благ и улучшения условий труда не будет. Чтобы выжить и нормально развиваться, любой бизнес должен работать слаженно. При этом все подразделения, службы и отдельные сотрудники неразрывно связаны между собой. Какой бы специфичной работой ни занимались представители инженерных профессий, они всегда будут в роли ездовой собаки. А менеджеры всегда найдут способ получать побольше и работать поменьше. Потому что инженеры работают с техникой, а менеджеры – с людьми, а именно люди зарабатывают и приносят деньги. Поэтому нужно не бежать устраиваться на работу в «зарабатывающее» подразделение, а выбирать хорошие условия труда и высокую заработную плату. Нужно стремиться работать в большой компании Основное заблуждение кроется в предпосылке, что все текущие проблемы связаны с финансовыми трудностями бизнеса, а в большой богатой компании таких проблем нет. Якобы в большой компании лучше условия труда, больше платят и к ИТ-службе в целом относятся с гораздо большей симпатией. На самом деле все может быть с точностью наоборот. Многие крупные компании являют собой полное сосредоточение хаоса, где никто ничего не знает и никто ни за что не отвечает, а во всем виноват «стрелочник», в данном случае ИТ-служба. Или же они организованы по принципу антиутопии, где царствуют тотальный контроль и полностью механистический подход к управлению персоналом. Цель превращения сотрудников в «винтики» и «шестеренки» гигантского бизнес-механизма – вот такая суперидея часто царит в мозгах многих «эффективных» менеджеров. Карьерный рост в таких условиях может быть весьма ограничен. Молодой человек, устраивающийся на работу в качестве сотрудника службы техподдержки, вполне может уволиться через несколько лет таким же «мальчиком-саппортом». Причина в том, что в последнее время компании демонстрируют полное нежелание вкладывать деньги в развитие собственных сотрудников, предпочитая искать на рынке готовых специалистов. Перспектива вырасти от эникейщика до ИТ-директора – это миф. ИТ-директора будут искать на стороне, среди людей, уже имевших опыт работы в данной должности, а эникейщика выгонят, как только он нахватается отрывочных знаний и начнет претендовать на что-то большее, чем настройка рабочих станций. Популярная для крупных компаний роль «человековинтика» большой перспективы не имеет, зато «загнанных лошадей пристреливают». Отчасти это произошло из-за кризиса 2008-2009 годов, а отчасти просто потому, что в России царит атмосфера «обезьяньего бизнеса», работающего по принципу «сорвал и на дерево». Остается только пожалеть тех несчастных, кто вложил в такую компанию много времени и сил в расчете на хоть какой-то карьерный рост и в итоге оказался у разбитого корыта. Примечание. Как раз именно в маленькой компании есть небольшие шансы пройти путь от «помощника системного администратора» до «системного администратора» и до «начальника ИТ-отдела». И хотя это случается совсем не часто, но такие случаи имели место быть. К сожалению, последняя должность из этой триады является своего рода «карьерным потолком». Дальше нужно будет либо менять профессию на «управленческую», либо довольствоваться тем, что имеешь. Еще один важный момент. В крупных компаниях затруднены вертикальные коммуникации. Если в небольшой или даже средней компании системный администратор здоровается за руку с генеральным директором и может при случае обратиться к нему с личной просьбой, то в крупной компании такой вариант выглядит нереальным. Зачастую проще попасть на прием к министру, чем к директору филиала большого предприятия. В качестве замены общения с руководством наемным работникам всех уровней предлагают всевозможные «аттестации персонала», «тимбилдинги» и прочие мошеннические схемы манипуляции персоналом (см. предыдущие статьи из серии «Безопасное трудоустройство» [1-4]). Соответственно при такой схеме о каких-либо перспективах повышения зарплаты говорить не приходится, а вот шанс, что по итогам «аттестации» размер вознаграждения будет снижен, очень даже возможен. Данные проблемы не зависят ни от профиля компании, ни от рода деятельности, ни от структуры капитала. Никакие нефтяные компании, крупные банки, госкорпорации не могут гарантировать отсутствие проблем, как то неоплаченные переработки, хамское отношение со стороны руководства и рядового персонала, отсутствие карьерного роста, навязывание дресс-кода и так далее. Основная рекомендация для соискателей: «Не смотрите на размер компании, а оцените условия, которые вам предлагают. Скорее все эти условия останутся либо неизменными за все время вашей работы в компании, либо их сделают хуже, например, под предлогом очередного экономического кризиса». Нужно держаться поближе к деньгам Такое мнение популярно среди людей, на самом деле далеких от каких-либо экономических познаний. Мол, если мимо проходят какие-то там финансовые потоки, то и вполне может что-то перепасть. Неизвестно, кто и когда придумал эту глупость. Дело в том, что чем больше оборот капитала на предприятии, чем выше требования к безопасности. В итоге люди оказываются в ловушке собственного самообмана, когда масса сил и жизненных ресурсов уходит на выполнение бесчисленных правил, регламентов и нормативов в обмен на весьма посредственное денежное вознаграждение. При этом всегда есть риск быть уволенным или даже пойти под суд за малейшую ошибку. Напротив, ИТ-специалисты из «небогатых» компаний могут позволить себе с большим размахом наслаждаться жизнью, время от времени занимаясь не только работой с непрекращающимся потоком заявок, но и «личными» проектами для самообразования и повышения квалификации, а также просто для заработка. Совет простой: сопоставьте, соответствует ли размер обещанного вознаграждения тому количеству хлопот и ограничений, которое придется перенести из-за такой вот «близости к финансовым потокам». Имя компании говорит само за себя Это предположение довольно спорно. Конечно, «красивое» резюме (с точки зрения работника службы персонала) дает больше шансов получить интересную и высокооплачиваемую работу. В то же время привлекательность предыдущего опыта работы каждый оценивает по-разному. Например, служба персонала может оценивать резюме по громкости брендов, а руководитель ИТ-службы (которая в принципе и является в данном случае прямым заказчиком) гораздо большее значение придает уровню подготовки и личным качествам будущего подчиненного. «Лучше быть первым в деревне, чем вторым в Риме». Эта мудрость, похоже, никогда не потеряет актуальность. Простой пример: на должность ИТ-директора с гораздо большей вероятностью возьмут ИТ-директора из менее крупной компании, чем хорошего менеджера среднего звена, своего сотрудника. Помимо всего прочего, в известных брендах чаще всего присутствуют все негативные факторы крупных компаний. Поэтому стать «человековинтиком» здесь гораздо проще, чем на менее «заметном» предприятии. Например, в рекламных роликах некоторых известных компаний демонстрируются лозунги вроде «сисадмин у нас – первый человек», а на деле практикуется классическая «палочная дисциплина» по отношению к «обслуживающему персоналу», которым считают и системных администраторов. Подытожим все вышесказанное: «Я работал в…» – это звучит здорово, пока не спросят: «А что ты там делал?» Но это еще не все. Часто бывает, что предложение по зарплате в известных компаниях оказывается значительно скромнее, чем в менее раскрученных. Имеет место быть такая классическая манипуляция: «Вы понимаете, за все надо платить, в том числе и за престиж...» Или говорят: «Зато после работы в нашей компании вас с удовольствием возьмут куда угодно». Но куда угодно не возьмут, и совсем не факт, что вообще получится быстро найти работу, этот вопрос мы уже рассмотрели выше. А платить собственной упущенной выгодой за престиж работодателя бессмысленно. Один из поведенческих приемов для таких ситуаций – в ответ на бодрое заявление HR-менеджера на тему «вам предоставляется уникальный шанс поработать в известной компании» сказать что-то вроде: «Это для меня существенной роли не играет, я работаю хорошо в любом случае, независимо от известности компании». Если под маской известного бренда скрывается «соковыжиматель», HR постарается от вас поскорее избавиться, потому что попытка манипулирования провалилась. Западные компании лучше российских? И да, и нет. Все зависит от конкретных параметров, по которым определяются преимущества. Во-первых, под вывеской «западная» или «зарубежная компания» могут находиться предприятия, абсолютно различные по своей сути. В одних бок о бок работаешь с экспатами – выходцами из развитых капиталистических стран. При этом иностранцы работают на различных должностях: они не только топ-менеджеры, а и руководители среднего звена, консультанты и так далее. Соответственно уровень, методы управления и корпоративная культура будут сильно приближены к западным стандартам. Другое дело, если компания вроде западная, а руководство и практически весь персонал – российские граждане, за небольшим исключением. В этом случае работа в данной организации ничем не отличается от классической российской «конторы», иногда даже с худшими условиями. Например, во время небывалой жары в Москве летом 2010 года российское руководство одной из таких «западных» компаний попыталось сократить рабочий день из-за высокой температуры, на что иностранные топ-менеджеры потребовали отменить распоряжение и оставить изнывающих от жары людей на рабочих местах. Отличить эти два варианта довольно легко. Если вакансия связана с непосредственной работой с экспатами и иностранцев в данном месте довольно много, от соискателя потребуют хорошее знание английского языка. Часто соискателей просят пройти дополнительное интервью на требуемом иностранном языке. Обычно необходимо знание английского языка на уровне Intermediate [5], но может потребоваться владение французским, немецким, испанским или другим языком ведущих мировых держав. Что же касается «иностранных» компаний с русским менеджментом, как правило, знание языка или не требуется вовсе, или работодатель готов закрыть глаза на недостаточный уровень языковой подготовки кандидата. Но есть некоторые черты, которые выгодно отличают западные фирмы от российских. Например, в компаниях с иностранным капиталом более трепетно относятся к вопросам лицензирования программного обеспечения. Отчасти из-за традиционного западного уважения к частной собственности, отчасти из-за нежелания идти на конфликт с местными властями. Если системный администратор в российской компании, увидев знакомую надпись «продукт распространяется по лицензии GPL...», радостно заявляет руководству, что это «бесплатно», то более чем вероятно, что в западной фирме его настойчиво спросят, действительно ли этот продукт распространяется бесплатно, нет ли ограничений по поводу коммерческого использования, нет ли требований по поводу обязательного приобретения платной поддержки и уточнялись ли все эти вопросы у правообладателя. В большинстве российских компаний на такие «мелочи» все еще привыкли закрывать глаза. Еще один интересный момент – требование к разделению труда. Например, системный инженер, порывающийся поменять аппаратное обеспечение или переустановить систему на своем компьютере, будет, мягко говоря, неправильно понят. Для простых функций есть служба техподдержки. Задача инженера при таком подходе сводится к работе над сложными решениями. И никакие аргументы вроде «даже генерал сам чистит свое табельное оружие» не находят отклика. Все настроено на то, чтобы выкачать как можно больше денег из наемного персонала. Рекомендации для соискателей. Если действительно есть сильное желание поработать в западной компании, например, в целях дальнейшей иммиграции в развитую страну, то нужно обратить внимание на языковые требования. В противном случае надо очень придирчиво изучить то, что вам предлагают. Иначе есть риск попасть в ситуацию, когда от работников требуют производительности труда на уровне западных стандартов, при этом заработная плата, условия труда и материальное обеспечение бизнес-процессов будут в рамках худших традиций российского бизнеса. Несколько практических советов Как видим, когда дело касается реальности, иллюзии о чудесных компаниях, в которых местные айтишники живут, как в сказке, куда-то улетучиваются. Поневоле задумаешься о том, стоит ли искать «компанию своей мечты» или изучить другие, более «приземленные» варианты. В первую очередь не надо зацикливаться в рамках одной-двух профессий. Если нет работы с приемлемыми условиями по своей специальности, стоит задуматься о смене профессии. Нужно уметь находить у себя нереализованные способности и уметь ими пользоваться. Хороший бухгалтер, обслуживающий две-три фирмы на дому, может зарабатывать не меньше, чем, например, инженер по оборудованию Cisco с сертификатом CCNP. Надо просто почаще прислушиваться к себе и подходить с умом к выбору новой работы. Не следует доверять никаким «хвалебным» отзывам. При просмотре любой публикации о компании следует искать информацию «между строк». Если отзыв слишком оптимистичный, слащавый, напыщенный, если в нем есть слишком много обещаний, скорее всего это дезинформация с целью получить «канарейку за копейку, и чтоб пела и не ела». Помните, что любые интервью, любые «аналитические обзоры», любые «статистические отчеты» и любая другая информация из разряда «для соискателей» – это всего лишь сладкая ложь для усыпления бдительности. Чем больше компания себя хвалит, тем критичнее нужно отнестись к ее предложению о работе. Можно сказать, даже жестче. Чем больше представители той или иной компании демонстрируют позитивное отношение к ИТ-службе, тем опаснее туда трудоустраиваться. Скорее всего это жесткий «соковыжиматель», просто прикрытый «позитивным информационным фоном». Зачастую суровая реальность именитых брендов, окружившая новичков после трудоустройства, способна вогнать в депрессию даже самых стойких. На самом деле предпосылки такого незавидного положения российских ИТ-специалистов исходят от них самих. Малейшая консолидация усилий в стремлении обезопасить себя и своих коллег от произвола работодателей дает весьма положительный эффект. К сожалению, в этом плане среди российских айтишников пока что полный разброд и шатание. В отличие, например, от авиадиспетчеров или шахтеров представители инженерных профессий так и не научились договариваться между собой и выдвигать совместные требования. (Попытки осмыслить данную проблему время от времени всплывают в блогах [6].) Поэтому при трудоустройстве каждый кандидат может рассчитывать исключительно на свои силы. Тщательное изучение всех информационных источников, особенно «черных списков работодателей», в сочетании с тотальным недоверием к любой хвалебной информации, внимательность к мелочам и непредвзятое отношение – пока что это единственные верные союзники соискателя. *** Надеюсь, что рекомендации, данные в статье, помогут читателям найти действительно достойную работу. В следующей статье мы рассмотрим наиболее популярные типы компаний для трудоустройства российских ИТ-специалистов.
|
ВЛАДИМИР ИВАНОВ, специалист по информационной безопасности. Увлекается психологией, историей, философиейКомментарии отсутствуют
| Добавить комментарий |
|
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи |
|
