Безопасное трудоустройство. На что обратить внимание при просмотре вакансий

 ВЛАДИМИР ИВАНОВ, специалист по информационной безопасности. Увлекается психологией, историей, философией

Безопасное трудоустройство
На что обратить внимание при просмотре вакансий

Полный анализ фрагментов вакансий, характеризующих работодателя, пригодится при поиске работы не только системным администраторам, но и представителям других профессий

Есть известная пословица: «Знать бы, где упасть, – соломки бы подстелил». Мне всегда хотелось иметь некий «навигатор» при принятии важных решений. Например, при устройстве на работу. В деятельности специалиста по безопасности не бывает «ненужной» информации. Применив этот принцип при чтении вакансий, можно предугадать неприятные последствия при трудоустройстве.

Внимание! Вся информация в данной статье основана исключительно на личном опыте и наблюдениях. Никаких специальных и тем более фундаментальных исследований не проводилось. Это просто обмен опытом.

Общая информация о вакансии

Разбирая любой документ, мы невольно обращаем внимание на то, как он оформлен, каким языком написан, насколько доступной для понимания выглядит информация. Еще немаловажный факт: дата создания, как данный документ хранился, были ли закрыты вопросы по нему или они снова «всплыли» уже с новыми требованиями. Ниже приводится насколько весьма интересных нюансов, на которые стоит обратить внимание.

«Вечная» вакансия

Наверное, каждый из соискателей сталкивался с таким «феноменом», когда одна и та же вакансия постоянно висит на «работном» сайте или же периодически появляется, например, каждые три месяца. Иногда хитрые менеджеры по персоналу пытаются замаскировать сей подозрительный факт, слегка меняя заголовок и текст объявления. Так «системный администратор» может быть назван «ИТ-администратор», а то и вовсе «ИТ-менеджер». Но суть вакансии и объем работ при этом не изменяются. Это значит, что перед нами та самая «вечная» вакансия.

Причин может быть несколько, но суть у них всех одна – равнодушие и жадность работодателей. Что, в свою очередь, не может не сказаться негативно на всей компании.

Самая простая причина: соискатель выходит на работу и с интересом узнает, что дела обстоят совсем не так, как ему обещали. Объем работ значительно выше, условия работы хуже, при этом никаких перспектив получить достойную оплату за свой труд не намечается. Или узнает о какой-нибудь гадости вроде незаконных штрафов и корпоративных «субботников». Он быстренько рассчитывается и продолжает поиск. Вакансия при этом появляется вновь или просто продолжает висеть на сайте.

«У нас компания развивается, нам постоянно требуются сотрудники», – такое оправдание порой звучит из уст HR, в ответ на вопрос о постоянстве вакансии. Казалось бы, можно только радоваться. Увы, это также означает, что у компании нет какой-либо внятной кадровой политики. В ней попросту не знают, какой специалист им понадобится в следующем месяце и насколько заняты сотрудники на данный момент. Согласитесь, работать в подобном «цейтноте» не очень хорошая перспектива.

Еще один отрицательный момент: в таких компаниях сотрудники всегда перегружены. Если «постоянно требуются сотрудники», значит, приходится «работать за отсутствующего». Бесплатно, разумеется. Зато есть шанс вдоволь наслушаться «политических обещаний» [1] на тему: «Вот возьмем еще одного специалиста, и тогда всем будет хорошо».

Другой вариант – работодатель постоянно ищет более дешевых работников. В этом случае «вечная» вакансия попросту означает, что, если найдется более-менее подходящий человек на вашу должность, вас немедленно уволят самым безобразным образом.

В любом случае, идти на работу на «вечную» вакансию – это верх неблагоразумия.

Ошибки при составлении и размещении вакансии

Обычно это сразу бросается в глаза. Например, плохая орфография. Если встречаются шедевры вроде «Требуится кандедат», отсутствуют знаки препинания, а текст вакансии составлен безграмотно, стоит много раз подумать, прежде чем устраиваться туда на работу.

Еще один момент – явные ошибки при размещении вакансии. Например, объявление оказывается не в том разделе, его текст нарушает правила сайта и так далее. Тут и говорить особо не о чем. Если HR-служба не в состоянии правильно выполнить такую простую функцию, что говорить о всей компании в целом?

В конце концов HR-отдел – это лицо компании. И если у компании такое, с позволения сказать, «лицо», то как же выглядит изнанка? Если сотрудники так и не научились писать на государственном языке своей страны, то сколько усилий надо, чтобы добиться от них правильной работы с вычислительной техникой и соблюдения правил корпоративной безопасности? Понятное дело, чем менее образованны сотрудники, тем хуже работает компания в целом. Стоит ли идти работать к неудачникам?

Специфические ошибки в терминологии

Бывают ситуация, когда текст вакансии составлен в целом грамотно, но на лицо явные огрехи в терминологии. Например, написано «Cisko» вместо «Сisco», «WMvare» вместо «VMware» и так далее.

Такие ошибки встречаются, когда текст вакансии составляется в отрыве от ИТ-службы. Возможно, нового человека ищут тайком от работающих айтишников. Если кандидату «повезет» и он сумеет устроиться на эту должность, то весьма велик шанс, что спустя какое-то время точно так же за его спиной будут искать нового человека ему на замену.

Еще один часто встречающийся вариант – представители ИТ-службы сами не знают, как написать правильно. И остается только гадать, каких еще дров наломали такие «суперспецы». Скорее всего исправлять бардак как раз и придется новому кандидату. Поэтому нужно много раз подумать: «А оно того стоит?»

Завышенные или противоречивые профессиональные требования

Бывает и так, что вакансия содержит, как говорят, много «страшных» слов. Например, кандидат должен уметь настраивать серверы под управлением Windows, работать с сетевым оборудованием Cisco, программировать в 1С, уметь оптимизировать работу SQL-сервера на уровне DBA, а еще чинить копировальную технику и уметь ответить на любой вопрос пользователя по программному обеспечению.

И все это за довольно скромную заработную плату. Понятно, что такие вакансии чаще всего остаются без ответа, потому что руководство абсолютно не понимает и не стремится понимать проблемы своих ИТ-специалистов или не подозревает, что в ИТ, как и во всякой другой сфере, существует специализация.

Чаще всего за подобной твердолобостью умело маскируется банальная человеческая жадность. Руководство большинства компаний напоминает гоголевского Плюшкина из романа «Мертвые души». Увы. Безмерная жадность до добра не доводит. А принцип «Невозможно объять необъятное» работает в любом случае, подобных суперспецов просто не бывает. Рано или поздно в работе ИТ-службы обнаружатся недочеты, и все шишки полетят на голову ИТ-специалиста. Именно потому завышенные требования так часто встречаются в текстах «вечных» вакансий.

Еще одна цель, которая преследуется при публикации завышенных требований, – это «прогнуть» по зарплате заинтересовавшихся кандидатов. В такой компании на собеседовании вам скажут: «Вы не полностью соответствуете требованиям, поэтому мы можем предложить только такую сумму компенсации», – после чего называется сумма в полтора-два раза меньше. Расчет идет на «авось, клюнет». Главное – создать у кандидата комплекс вины, что он что-то не знает, не умеет, нет опыта... Таким вот не совсем честным способом работодатель пытается экономить на зарплате своих сотрудников.

Дискриминационные требования

Ох, уж эти странные «хотелки» работодателей. То им подавай молодых сотрудников до 35 лет, то почему-то нужны обязательно мужчины (или, наоборот, женщины). Только недавно перестали писать в вакансиях националистические фразы типа «обязательна славянская внешность» (подпадают под 282 статью УК РФ).

Дело в том, что большинство подобных ограничений совершенно не законно. Если организация с самого начала сотрудничества начинает нарушать российское законодательство, стоит подумать, какие еще «сюрпризы» вроде контрафактного ПО или неоплаченных «субботников» ожидают соискателя. Но все же, чтобы получить более полную картину, стоит поближе рассмотреть «анатомию» таких инцидентов.

Ограничения по половой принадлежности

Это наиболее часто встречающийся вид дискриминации. Одно дело, когда имеются ограничения, связанные с защитой труда и техникой безопасности. Например, женщинам нельзя работать в условиях сильной вибрации, переносить тяжести и так далее. Но почему-то «работные» сайты пестрят такими предложениями: «Разработчик на Java, мужчина...» или «Бухгалтер по учету основных средств, женщина...». Что может помешать мужчине-бухгалтеру заниматься учетом основных средств или выпускнице Бауманки программировать на Java, остается не ясным. По моему личному опыту, большая часть менеджеров по персоналу просто бездумно копируют текст похожей вакансии, в который потом вносятся незначительные изменения. Чаще всего причинами такого поведения являются низкая квалификация менеджера и лень. Вот мы и получили первую предупреждающую информацию о том, что скорее всего HR-менеджер особым умом не блещет и работать будет не так просто.

Но бывают и более интересные ситуации. Например, в вакансии на должность администратора баз данных Oracle требовался исключительно мужчина. На свой резонный вопрос: «А в чем, собственно, причина таких требований?», – соискательницы получали правдивый ответ: «Понимаете, у нас техника тяжелая, вы ее носить не сможете. Поэтому нам нужны мужчины...» Как говорится, «спасибо, что признались». Устраиваться на работу в компанию, где Oracle DBA (Database Administrator), должен ты сам таскать, к примеру, копировальные аппараты, как-то не хочется.

Возраст соискателя

Меня всегда умиляли требования в вакансии наподобие «...до 35 лет». Интересно, а в 35 лет и один день у взрослых Homo sapiens, по мнению HR, наступает полная амнезия и профессиональная деградация? Но когда я стал задавать «неудобные вопросы» кадровым службам различных компаний, выяснились прелюбопытные факты.

По их мнению, в период с 30 до 40 лет в жизни человека наступают некоторые перемены. Это уже зрелый специалист с определенным опытом, имеющий связи среди коллег и знающий себе цену. Он уже прочел Трудовой кодекс Российской Федерации и в курсе, куда жаловаться. Такого сотрудника тяжело заставить работать бесплатно по 12 часов в сутки. Он не ведется на «нематериальную мотивацию» и не верит «политическим обещаниям». Как правило, к этому возрасту люди уже успевают обзавестись семьей и детьми. Поэтому, даже если наш кандидат сдуру и согласится на кабальные условия, его (ее) «вторая половина» быстренько найдет способ, как «вправить мозги» в нужном направлении.

Теперь понятно: если в описании вакансии вдруг мелькнула фраза «до … лет», скорее всего эта компания работает по принципу «соковыжималки». Рядовые сотрудники работают по 10-16 часов в день, и как только у них начинаются проблемы со здоровьем, профессиональное выгорание или просто хроническая усталость, то начальство всеми средствами старается выпроводить таких «загнанных лошадей» восвояси.

Еще один вариант – под красивым описанием скрывается перспектива стать «мальчиком на побегушках». Сотрудники с опытом там не нужны, вот и установили возрастной «потолок» для кандидатов.

И, конечно, остается очень большая вероятность, что бестолковая кадровичка просто скопировала текст неудачной вакансии. И даже в этом случае сей факт не добавляет выигрышных очков компании.

Прописка-регистрация

До боли знакомый текст «Прописка Москва, Ближнее Подмосковье». Или более современный вариант: «Постоянная регистрация в Москве, Московской области». Стоит еще раз отметить, что данное ограничение незаконно в принципе. Ни кадровики, ни «безопасники» не уполномочены контролировать вашу регистрацию, с кем вы живете и так далее. Даже отсутствие гражданства далеко не всегда может служить легальной причиной для отказа в приеме на работу.

Мне приходилось сотрудничать с некоторыми компаниями, работа в которых связана со специфическими моментами вроде необходимости пересечения государственной границы, разрешения на ношение оружия и так далее. Но даже в таких редких случаях от сотрудников требовали просто временную легальную регистрацию сроком не менее чем на три месяца. Ни о каких «прописках» речь не шла. Можно смело утверждать что, чем меньше статус компании, тем больше ограничений в ней предъявляют при приеме на работу.

О чем может рассказать требование «прописки» или «постоянной регистрации»? О том, что компания намертво «застряла» в 90-х годах прошлого века.

С развитием телекоммуникаций и возможностей удаленной работы по большому счету стало все равно, где конкретно и на каком стуле сидит системный администратор: в Москве или, например, Орловской области.

Но если фирма упорно цепляется за отжившие рудименты 90-х, очень вероятно, что там сохранились и другие «традиции» данного периода, например, не платить вовремя зарплату, не соблюдать Трудовой кодекс и вообще обращаться с сотрудниками, как с крепостными.

Еще интересный нюанс. Приезжие специалисты вынуждены арендовать жилье. У них существует некий доходный минимум, примерно равный стоимости аренды. Более того, они нуждаются в стабильной и регулярной выплате заработной платы. Как ни крутись, а за квартиру надо платить вовремя. Поэтому такой сотрудник не будет терпеть задержек зарплаты, грабительских штрафов и прочих «радостей».

Собственники жилья (не с ипотекой), как правило, не так привязаны к финансовым результатам своей работы. Такого сотрудника легче уговорить на выплату зарплаты с задержками, можно оштрафовать в пол-зарплаты. «Своя хата есть – выживет!» – примерно так рассуждают нечистые на руку работодатели.

Еще один «звоночек», который звучит в подобных требованиях «прописки» ,– это отсутствие нормальной службы безопасности. Обычно требование постоянного места жительства предъявляют «безопасники». У них почему-то считается, что наличие прописки в том же городе поможет найти злоумышленника. При этом доморощенные шерлоки холмсы полностью отметают здравый смысл. Человек, совершивший крупную кражу или аналогичное преступление, скорее всего вообще не будет находиться по месту постоянной регистрации.

Еще одно заблуждение – по «прописке» можно кого-то проверить. Увы! В современных мегаполисах соседи по лестничной площадке могут месяцами не встречаться. И уж точно не будут откровенничать друг с другом. Времена, когда бабушки у подъезда знали «всю правду» про всех жильцов, а участковый милиционер был вхож в каждую квартиру, уже давно канули в Лету.

О чем все это говорит? Это значит, что в случае какого-либо ЧП, связанного с охраной собственности или коммерческой тайны, местная СБ, состоящая из непрофессионалов, вместо грамотного расследования постарается тупо «назначить виноватого». А системный администратор или другой ИТ-специалист – самая подходящая для этого кандидатура. Вывод может быть один: есть «прописка», нет «прописки» – уже не важно, потому что на работу в фирму, где предъявляются незаконные требования, лучше вообще не устраиваться.

Проживание рядом с офисом

Если в тексте вакансии присутствует что-то вроде «желательно проживание в тот же округе» или «время дороги не больше … минут», с этим все просто. Скорее всего работодатель любит «выдергивать» своих сотрудников на работу в выходные и/или во время отпуска. Например, финансовому отделу дано задание срочно подготовить подробный отчет, финансисты выходят работать в выходные, потом им требуются те или иные цифры из бухгалтерии, на работу приезжает бухгалтерия в полном составе, чтобы «вытащить данные», им нужен программист 1С, а программисту 1С нужен системный администратор, чтобы, например, поднять данные из резервной копии. В итоге почти пол-офиса собирается на работе в выходные, без какой-либо оплаты за переработки.

Еще одна причина подобного требования жить по соседству с работой – это драконовские меры по соблюдению дисциплины. Когда минутное опоздание карается колоссальным штрафом, и кадровикам больше ничего не остается, как набрать людей, живущих в шаговой доступности.

Наличие доступа в Интернет

Вариация на вышеописанную тему. Скорее всего следует ожидать такого же требования сверхурочных работ без оплаты, только не в офисе, а из дома, удаленно. Это еще хуже, так как у сотрудника не существует некоего периметра, за которым он может чувствовать себя вне работы. В любой момент может позвонить начальник и потребовать что-то «подготовить», «реализовать», «провести»... В отличие от сверхурочных работ на территории офиса в данном случае доказать факт переработки очень тяжело. Поэтому у сотрудников остается гораздо меньше перспектив найти справедливость в судебном порядке. Как говорится, «спасибо, что предупредили».

Доступность по телефону 24/7

Ну, здесь все понятно. Да, действительно, бывают ситуации, когда нормальная солидная компания действительно вынуждена работать в режиме «24 часа 7 дней в неделю 365 дней в году». Но в этом случае есть дежурные инженеры, работающие по сменному графику, при авралах оплачиваются сверхурочные, а если очередной «несчастный случай» произошел из-за чьей-то халатности, виновные несут справедливую ответственность.

Но в данном случае работодателю плевать, есть у соискателя семья, дети и вообще какая-либо личная жизнь. Должен быть доступен, и точка! Такие вакансии часто содержат дополнительные ограничения по возрасту и другим критериям. Иными словами: «Нужен молодой смышленый раб приятной наружности». Конечно, всегда присутствует некий элемент везения и есть хороший шанс, что новый работодатель не будет лишний раз беспокоить своих сотрудников сверхурочными работами. Но все меняется, в том числе и руководство компании, и акционеры... В ранее благополучной среде быстро воцаряется «новый порядок».

А если сотрудник с самого начала согласился на кабальные условия, то выход только один – увольнение. Тогда зачем рисковать, если можно сразу избежать подобных проблем? Проще проигнорировать данную вакансию или отложить на «самый крайний случай».

Дополнительные требования

Самое интересное я оставил «на закуску». Это так называемые дополнительные требования, которые работодатели предъявляют как бы «между прочим», но как раз именно они могут больше всего рассказать о компании, коллективе, системе поощрений и многом другом, что интересно соискателю. Итак...

Готовность к работе сверхурочно

Конечно, на собеседовании представители компании будут уверять, что это встречается довольно редко, что обычно все работают по графику и тому подобные вещи, призванные «позолотить пилюлю». Не верьте.

Дело в том, что компании, в которых переработки не вошли в систему, просто предпочитают об этом не упоминать. По их мнению (и я с этим соглашусь), если действительно случилась аварийная ситуация, то единственный выход – устранить ее как можно быстрее. В тексте вакансии упоминание о подобных «чудесах» появляется, когда работа в режиме аврала уже вошла в систему.

Надо понимать, что никаких премий, бонусов и прочих «плюшек» участники «гонки на выживание» за свой сверхурочный труд, как правило, не получают. В итоге бизнес все равно идет ко дну, и те самые сотрудники, которые так героически его спасали, окажутся не у дел.

Результативность, или Мы работаем на результат!

Это очень интересная строчка. Никогда не оставляйте ее без внимания! Работодатель прямым текстом признается в факте жесточайшей эксплуатации своих «наемных рабов». Устроившимся на работу в данную «чудо-фирму» предстоит познать все прелести ситуации, когда перед ними ставятся задачи, требующие колоссальных человеческих и временных ресурсов. А в случае невыполнения жестокая расплата неминуема. Сначала «виновного» пожурят, потом сделают выговор, потом постараются чего-то лишить. Очень часто работа в таких местах сопровождается драконовскими порядками и тотальной слежкой за сотрудниками. И, конечно, у таких вакансий есть все шансы стать «вечными».

Стрессоустойчивость

Это слово – просто символ неблагополучных компаний. И в финансовом, и в человеческом отношении. Начнем с того, что стрессы бывает разными. Кому-то не дается работа при дефиците времени, кто-то тяжело воспринимает необходимость работать с неуравновешенными коллегами, кто-то не может выступать публично, а кто-то – больше всего остаться «на мели» со скудными средствами к существованию...

Поэтому очень важно уточнить, к какого рода факторам требуется «стрессоустойчивость». Ну а раз никаких комментариев не дается, это может означать только одно: «Соискателя ожидают все возможные виды стресса». То есть придется работать за троих в режиме постоянных авралов, за небольшую зарплату, при полном отсутствии уважения и культуры поведения других сотрудников. В общем, вакансия для тех, кто живет по принципу: «Все, что нас не убивает, то нас делает сильнее!»

Неконфликтность

Примерно то же что и «стрессоустойчивость», только при одном условии: в ответ на агрессивные выпады даже ответить ничего нельзя. На вас орут матом, а вы обязаны отвечать вежливо. Потому что все остальные в этой «чудо-компании» воспринимают ИТ-службу исключительно как прислугу. Тут и сказочке конец.

Внимательность

Скорее всего соискателя будет ожидать масса кропотливой работы в условиях дефицита времени. И не дай бог ошибиться. Я бы советовал сразу прояснить вопрос по поводу штрафов и других наказаний за случайные ошибки. Ясно одно, принцип «Не ошибается только тот, кто ничего не делает» в данном месте не работает.

Скорее всего требуется некий идеальный сотрудник, который никогда не ошибается. И наплевать, что такого в природе не существует.

Честность

Ну, это просто «находка». То есть понятие презумпции невиновности в отношении сотрудников в такой, с позволения сказать, фирме просто отсутствует. И вас всегда будут во всем подозревать. Привычку приписывать другим склонность ко всяческим грехам имеют как раз те, кто сам нечист на руку. Так что делайте выводы.

Обучаемость, или Готовность к быстрому обучению

Такие своеобразные требования появляются в кампаниях, где нет четкого разграничения зон ответственности. При этом любят «сэкономить на ИТ». Работа в подобных организациях строится по принципу «С утра корову подои, днем поле вспаши, а ночью иди звезды считай». И абсолютно нет понятия о том, что любое обучение – тоже труд и весьма тяжелый. Такое расхожее заблуждение, что «компьютерщики» – это чокнутые люди, живущие только своей работой.

Еще почему-то принято считать, что эти вакансии хороши для молодых специалистов, и что таким образом можно многому научиться. Но в сфере ИТ уже давным-давно существует специализация, и «компьютерные гении», нахватавшиеся отрывочных знаний, ничего путного создать или сопроводить не могут.

***

Мир не идеален. Описанные в данной статье требования к кандидатам и неприятные прецеденты так или иначе будут встречаться на нашем пути. Поиск «идеальной вакансии» – бесполезная трата времени и сил. Но на такие «указатели», которые я постарался описать в статье, обращать внимание полезно и нужно. Если «сигнальная фраза» попала в вакансию случайно – это можно выяснить на собеседовании.

Но, если их встречается несколько или даже весь набор, наверное, не стоит на данную вакансию вообще тратить силы и время. В следующей части мы разберем вопросы, как вести себя на собеседовании.

И удачных вам поисков! Надеюсь, наш журнал поможет найти работу вашей мечты.

Читайте «Системный администратор» и оставайтесь с нами!

1. Иванов В. Как сказать «нет» так, чтобы сказать «нет» – http://samag.ru/uart/more/19.

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи