Поиск

www.samag.ru

Web

0 товаров , сумма 0 руб.

	Журнал "Системный администратор"
	Журнал «БИТ»
	Подписка
	Архив номеров
	Где купить
	Наука и технологии
	Авторам
	Рекламодателям
	Контакты

Опросы

Статьи

День сисадмина

Учите матчасть! Или как стать системным администратором

Лето – время не только отпусков, но и хорошая возможность определиться с профессией

День сисадмина

Живой айтишник – это всегда движение. Остановка смерти подобна

Наши авторы рассказывают о своем опыте и дают советы начинающим системным администраторам.

Виртуализация

Рынок решений для виртуализации

По данным «Обзора российского рынка инфраструктурного ПО и перспектив его развития», сделанного

Книжная полка

Как стать креативным и востребованным

Издательский дом «Питер» предлагает новинки компьютерной литературы, а также книги по бизнесу

Книжная полка

От создания сайтов до разработки и реализации API

В издательстве «БХВ» недавно вышли книги, которые будут интересны системным администраторам, создателям

Разбор полетов

Ошибок опыт трудный

Как часто мы легко повторяем, что не надо бояться совершать ошибки, мол,

Принципы проектирования

Dependency Inversion Principle. Принцип инверсии зависимостей в разработке

Мы подошли к последнему принципу проектирования приложений из серии SOLID – Dependency

Рынок труда

Вакансия: Администратор 1С

Администратор 1С – это специалист, который необходим любой организации, где установлены программы

Книжная полка

Книги для профессионалов, студентов и пользователей

Книги издательства «БХВ» вышли книги для тех, кто хочет овладеть самыми востребованными

Принципы проектирования

Interface Segregation Principle. Принцип разделения интерфейсов в проектировании приложений

Эта статья из серии «SOLID» посвящена четвертому принципу проектирования приложений – Interface

1001 и 1 книга

19.03.2018г.

Комментарии: 0

Потоковая обработка данных

19.03.2018г.

Комментарии: 0

Релевантный поиск с использованием Elasticsearch и Solr

19.03.2018г.

Комментарии: 0

Конкурентное программирование на SCALA

19.03.2018г.

Комментарии: 0

Машинное обучение с использованием библиотеки Н2О

12.03.2018г.

Комментарии: 0

Особенности киберпреступлений в России: инструменты нападения и защита информации

12.03.2018г.

Комментарии: 0

Глубокое обучение с точки зрения практика

12.03.2018г.

Комментарии: 0

Изучаем pandas

12.03.2018г.

Комментарии: 0

Программирование на языке Rust (Цветное издание)

19.12.2017г.

Комментарии: 0

Глубокое обучение

19.12.2017г.

Комментарии: 0

Анализ социальных медиа на Python

Друзья сайта

Alloy Navigator – «новичок» среди ITSM. Часть 2. Настройка системы

Архив номеров / 2016 / Выпуск №09 (166) / Alloy Navigator – «новичок» среди ITSM. Часть 2. Настройка системы

Рубрика: Администрирование / Автоматизация

ДМИТРИЙ ГОЛОСОВ, заместитель начальника Департамента информационных технологий ОАО «ТД РЖД», golosovd@mail.ru

Alloy Navigator – «новичок» среди ITSM
Часть 2. Настройка системы

В предыдущей статье мы начали знакомство c ITSM-системой Alloy Navigator. Давайте продолжим обзор, если вас заинтересовали ее возможности, и познакомимся с ее более глубокими настройками

В статье [1] я рассказал о системе Alloy Navigator, ее установке и первоначальной настройке. Теперь пришло время познакомиться с ее более глубокими настройками, которые как раз и позволяют реализовать те задачи, которые я упоминал ранее.

Бизнес-логика

Бизнес-логика – это ядро Alloy Navigator, которое является неким собирательным понятием, обобщающим все настройки, относящиеся к различным функциональным разделам системы и их компонентам. Те же самые разделы представлены и в главной консоли Alloy Navigator, поэтому подробнее о них мы поговорим позже. Настройка выполняется в разделе Business Logic Configuration административной консоли (см. рис. 1).

Системы с пакетом QuickStart, содержащим базовые настройки, или ознакомительные версии уже содержат настроенную бизнес-логику, которая в большинстве случаев позволит успешно работать с системой после выполнения несложных настроек, описанных в предыдущей главе. Тем же, кто самостоятельно будет заниматься доработкой системы, многое придется постигать на собственном опыте. В имеющейся документации довольно подробно описаны все разделы настройки бизнес-логики, однако какие-либо примеры отсутствуют. Поэтому полезным будет изучение настроек бизнес-логики, предоставляемых пакетом QuickStart.

Теперь давайте вкратце рассмотрим эти настройки. Их набор одинаков практически для всех разделов системы:

Fields – набор полей, которые используются для описания объектов, относящихся к тому или иному разделу. В базовой бизнес-логике присутствует набор системных полей, которые удалить нельзя, а изменения можно производить только в части их обязательности и доступности для чтения/записи. Однако вам ничто не мешает создать произвольный набор собственных дополнительных полей, при этом можно определить их тип и размерность.
Shared Views – набор представлений данных, относящихся к этому разделу, при их просмотре через главную консоль. Помимо достаточно большого набора преднастроенных представлений, вы можете самостоятельно создать свои собственные, используя встроенный мастер. При этом можно использовать любой произвольный набор полей, относящихся к данному разделу, отдельно настроить фильтрацию для отбора данных по каким-либо критериям, задать группировку, сортировку и расчет итоговых значений. Отдельно можно задать условное форматирование столбцов или строк (цветовое оформление, тип, размер и стиль шрифта и заливки), а также применить различные варианты оформления представления.
Macros – набор переменных, которые могут быть использованы в дальнейшем при настройке в системы, например в уведомлениях, шаблонах и т.п. Эти переменные, в свою очередь, могут определяться различными способами – скриптами SQL, HTML-кодом, обычным текстом.
Classification – наборы различного рода признаков, относящихся к объектам данной категории. Для примера: в компоненте Incidents раздела Service Support, здесь задаются статусы разрешения инцидентов, их типы, коды закрытия ит.п.
Workflow – рабочие процессы, относящиеся к действиям с объектами в рамках данной категории. Здесь я позволю себе местами использовать описания, доступные в русскоязычной версии документа «Руководство по началу работы».

Статью целиком читайте в журнале «Системный администратор», №09 за 2016 г. на страницах 20-23.

PDF-версию данного номера можно приобрести в нашем магазине.

Голосов Д. Alloy Navigator – «новичок» среди ITSM. Часть 1. Знакомство и установка. // «Системный администратор», №7-8, 2016 г. – С. 9-13 (http://samag.ru/archive/article/3230).

Комментарии отсутствуют

Добавить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

Tel.: (499) 277-12-41
Fax: (499) 277-12-45
E-mail: sa@samag.ru