Поиск

www.samag.ru

Web

0 товаров , сумма 0 руб.

	Журнал "Системный администратор"
	Журнал «БИТ»
	Подписка
	Архив номеров
	Где купить
	Наука и технологии
	Авторам
	Рекламодателям
	Контакты

Опросы

Статьи

Мобильные приложения

Искусственный интеллект в мобильных приложениях: возможности и перспективы

Обзор современных применений ИИ в мобильных приложениях, анализ перспектив развития этой технологии,

ИТ-образование

Как сделать ИТ-образование эффективным?

Эксперты ИТ-отрасли отвечают на вопросы «СА». Обсуждаем ключевые аспекты для улучшения образовательных

Work-life balance

Как айтишнику найти баланс между работой и личной жизнью?

Обсуждаем инструменты для эффективного управления временем, снижения уровня стресса и достижения гармонии. На

Книжная полка

Всё самое нужное – под одной обложкой

Отличительная черта книжных новинок, выпущенных недавно издательством «БХВ» – это их универсальность. Не просто

ИТ-инфраструктура

Системы мониторинга ИТ-инфраструктуры-2025

Без мониторинга ИТ-инфраструктуры не обходится ни одна компания, хотя бы потому, что

Открытое ПО

Безопасность Open Source: рискуем или контролируем?

Компания «Кросс технолоджис» изучила, как используется ПО с открытым кодом в компаниях

Работа с нейросетью

Скажи, есть ли у тебя AI, и я скажу, кто ты

Недавно сервис по поиску работы SuperJob выяснил, что каждый второй россиянин уже

Работа с Debian

О Linux с любовью или Debian: через знание к любви

Конечно, одним лишь перечислением замечательных качеств любовь к Linux не возникнет. Для

Опрос

Защита личных и клиентских данных: как мошенники используют ИИ и как защититься?

По данным RED Security, общее число кибератак на российские компании в 2024

Опрос

Облачные инструменты для разработчиков

Эксперты ИТ-отрасли отвечают на вопросы «Системного администратора» > Как с помощью облака сделать

Опрос

Рынок мобильных приложений: что будет актуальным в 2025 году?

Эксперты ИТ-отрасли отвечают на вопросы «Системного администратора» > Ваши прогнозы: чего ожидать от

Рынок труда

Как успешно пройти все этапы собеседования на ИТ-должность?

По оценкам государства, дефицит ИТ-специалистов составляет от 740 тысяч до 1 миллиона

Спецпроект «Базальт СПО». Развитие Open Source в России

Алексей Смирнов: «Сейчас трудно найти программный продукт, в котором нет свободного кода»

Какое будущее ждет свободное ПО? Влияет ли свободная или несвободная разработка на

Спецпроект «Базальт СПО». Развитие Open Source в России

Николай Костригин: «Мы создали Hantis, конвейер автоматизации. Проекты, исследуемые разными инструментами, переходят от одного исполнителя к другому, развиваются, возвращаются к автору, и так по кругу»

О том, как идет работа по повышению безопасности отечественного программного обеспечения, рассказывает

1001 и 1 книга

19.03.2018г.

Комментарии: 0

Машинное обучение с использованием библиотеки Н2О

12.03.2018г.

Комментарии: 0

Особенности киберпреступлений в России: инструменты нападения и защита информации

12.03.2018г.

Комментарии: 0

Глубокое обучение с точки зрения практика

12.03.2018г.

Комментарии: 0

Изучаем pandas

12.03.2018г.

Комментарии: 0

Программирование на языке Rust (Цветное издание)

19.12.2017г.

Комментарии: 0

Глубокое обучение

19.12.2017г.

Комментарии: 0

Анализ социальных медиа на Python

19.12.2017г.

Комментарии: 0

Основы блокчейна

19.12.2017г.

Комментарии: 0

Java 9. Полный обзор нововведений

16.02.2017г.

Комментарии: 0

Опоздавших не бывает, или книга о стеке

17.05.2016г.

Комментарии: 0

Теория вычислений для программистов

30.03.2015г.

Комментарии: 0

От математики к обобщенному программированию

18.02.2014г.

Комментарии: 0

Рецензия на книгу «Читаем Тьюринга»

13.02.2014г.

Комментарии: 0

Читайте, размышляйте, действуйте

12.02.2014г.

Комментарии: 0

Рисуем наши мысли

10.02.2014г.

Комментарии: 4

Страна в цифрах

18.12.2013г.

Комментарии: 0

Большие данные меняют нашу жизнь

18.12.2013г.

Комментарии: 0

Компьютерные технологии – корень зла для точки роста

04.12.2013г.

Комментарии: 0

Паутина в облаках

03.12.2013г.

Комментарии: 1

Рецензия на книгу «MongoDB в действии»

Друзья сайта

Alloy Navigator – «новичок» среди ITSM. Часть 2. Настройка системы

Архив номеров / 2016 / Выпуск №09 (166) / Alloy Navigator – «новичок» среди ITSM. Часть 2. Настройка системы

Рубрика: Администрирование / Автоматизация

ДМИТРИЙ ГОЛОСОВ, заместитель начальника Департамента информационных технологий ОАО «ТД РЖД», golosovd@mail.ru

Alloy Navigator – «новичок» среди ITSM
Часть 2. Настройка системы

В предыдущей статье мы начали знакомство c ITSM-системой Alloy Navigator. Давайте продолжим обзор, если вас заинтересовали ее возможности, и познакомимся с ее более глубокими настройками

В статье [1] я рассказал о системе Alloy Navigator, ее установке и первоначальной настройке. Теперь пришло время познакомиться с ее более глубокими настройками, которые как раз и позволяют реализовать те задачи, которые я упоминал ранее.

Бизнес-логика

Бизнес-логика – это ядро Alloy Navigator, которое является неким собирательным понятием, обобщающим все настройки, относящиеся к различным функциональным разделам системы и их компонентам. Те же самые разделы представлены и в главной консоли Alloy Navigator, поэтому подробнее о них мы поговорим позже. Настройка выполняется в разделе Business Logic Configuration административной консоли (см. рис. 1).

Системы с пакетом QuickStart, содержащим базовые настройки, или ознакомительные версии уже содержат настроенную бизнес-логику, которая в большинстве случаев позволит успешно работать с системой после выполнения несложных настроек, описанных в предыдущей главе. Тем же, кто самостоятельно будет заниматься доработкой системы, многое придется постигать на собственном опыте. В имеющейся документации довольно подробно описаны все разделы настройки бизнес-логики, однако какие-либо примеры отсутствуют. Поэтому полезным будет изучение настроек бизнес-логики, предоставляемых пакетом QuickStart.

Теперь давайте вкратце рассмотрим эти настройки. Их набор одинаков практически для всех разделов системы:

Fields – набор полей, которые используются для описания объектов, относящихся к тому или иному разделу. В базовой бизнес-логике присутствует набор системных полей, которые удалить нельзя, а изменения можно производить только в части их обязательности и доступности для чтения/записи. Однако вам ничто не мешает создать произвольный набор собственных дополнительных полей, при этом можно определить их тип и размерность.
Shared Views – набор представлений данных, относящихся к этому разделу, при их просмотре через главную консоль. Помимо достаточно большого набора преднастроенных представлений, вы можете самостоятельно создать свои собственные, используя встроенный мастер. При этом можно использовать любой произвольный набор полей, относящихся к данному разделу, отдельно настроить фильтрацию для отбора данных по каким-либо критериям, задать группировку, сортировку и расчет итоговых значений. Отдельно можно задать условное форматирование столбцов или строк (цветовое оформление, тип, размер и стиль шрифта и заливки), а также применить различные варианты оформления представления.
Macros – набор переменных, которые могут быть использованы в дальнейшем при настройке в системы, например в уведомлениях, шаблонах и т.п. Эти переменные, в свою очередь, могут определяться различными способами – скриптами SQL, HTML-кодом, обычным текстом.
Classification – наборы различного рода признаков, относящихся к объектам данной категории. Для примера: в компоненте Incidents раздела Service Support, здесь задаются статусы разрешения инцидентов, их типы, коды закрытия ит.п.
Workflow – рабочие процессы, относящиеся к действиям с объектами в рамках данной категории. Здесь я позволю себе местами использовать описания, доступные в русскоязычной версии документа «Руководство по началу работы».

Статью целиком читайте в журнале «Системный администратор», №09 за 2016 г. на страницах 20-23.

PDF-версию данного номера можно приобрести в нашем магазине.

Голосов Д. Alloy Navigator – «новичок» среди ITSM. Часть 1. Знакомство и установка. // «Системный администратор», №7-8, 2016 г. – С. 9-13 (http://samag.ru/archive/article/3230).

Комментарии отсутствуют

Добавить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

Tel.: (499) 277-12-45
E-mail: sa@samag.ru