Компания AHConferences приглашает менеджмент российских компаний, руководителей департаментов ИТ и поставщиков CRM-решений принять участие в VIII CRM-Форуме, который состоится в Москве 5 марта 2013 года. В качестве фокус-темы участникам будет предложен поиск адекватного решения ИТ-задач для достижения оптимального подхода к рынку и взаимодействия с клиентами.
Компания AHConferences приглашает менеджмент российских компаний, руководителей департаментов ИТ и поставщиков CRM-решений принять участие в VIII CRM-Форуме, который состоится в Москве 5 марта 2013 года. В качестве фокус-темы участникам будет предложен поиск адекватного решения ИТ-задач для достижения оптимального подхода к рынку и взаимодействия с клиентами.
Ключевые темы Форума: • Многофункциональные CRM-решения • Эффекты от внедрения CRM-системы и расчет ROI, примеры из практики • CRM-система в ИТ-ландшафте компании. Интеграция с ключевыми бизнес-приложениями • Аналитический CRM. Проблема качества и оптимальные модели данных • Подходы к управлению лояльностью на базе CRM • Контакт-центр как базовый канал коммуникации с клиентом • Ключевые точки входящих информационных потоков • Развитие и реконструкция CRM-системы • Технологические тенденции: облака и мобильные решения
Условия участия:
• Для потребителей ИТ-решений и услуг участие бесплатное
• Для разработчиков и поставщиков ИТ-решений и услуг - 27 000 рублей + НДС 18%
Дополнительная информация:
Сайт: http://ahconferences.com/conferences/?conf=764
E-mail: it@ahconferences.com
Тел./факс: +7 (495) 790 78 15
|