VIII CRM-Форум, 5 марта

Компания AHConferences приглашает менеджмент российских компаний, руководителей департаментов ИТ и поставщиков CRM-решений принять участие в VIII CRM-Форуме, который состоится в Москве 5 марта 2013 года. В качестве фокус-темы участникам будет предложен поиск адекватного решения ИТ-задач для достижения оптимального подхода к рынку и взаимодействия с клиентами.

Компания AHConferences приглашает менеджмент российских компаний, руководителей департаментов ИТ и поставщиков CRM-решений принять участие в VIII CRM-Форуме, который состоится в Москве 5 марта 2013 года. В качестве фокус-темы участникам будет предложен поиск адекватного решения ИТ-задач для достижения оптимального подхода к рынку и взаимодействия с клиентами.

 Ключевые темы Форума:
• Многофункциональные CRM-решения 
• Эффекты от внедрения CRM-системы и расчет ROI, примеры из практики
• CRM-система в ИТ-ландшафте компании. Интеграция с ключевыми бизнес-приложениями
• Аналитический CRM. Проблема качества и оптимальные модели данных 
• Подходы к управлению лояльностью на базе CRM
• Контакт-центр как базовый канал коммуникации с клиентом
• Ключевые точки входящих информационных потоков
• Развитие и реконструкция CRM-системы
• Технологические тенденции: облака и мобильные решения

 Условия участия: 

• Для потребителей ИТ-решений и услуг участие бесплатное

• Для разработчиков и поставщиков ИТ-решений и услуг - 27 000 рублей + НДС 18%

Дополнительная информация:

Сайт: http://ahconferences.com/conferences/?conf=764

E-mail: it@ahconferences.com

Тел./факс: +7 (495) 790 78 15