Все зависит от нас! Учебный Центр «Специалист» при МГТУ им. Н.Э. Баумана

Все зависит от нас!
Учебный Центр «Специалист» при МГТУ им. Н.Э. Баумана

Сотрудники учебного Центра «Специалист» при МГТУ им. Н.Э. Баумана рассказывают читателям о возможностях, которые Центр предлагает всем, кто выбрал для себя ИТ-профессию, а также о том, почему именно в кризис необходимо осваивать новые горизонты

Беседовала Ирина ЛОЖКИНА

«Наш сертификат – это ключ, который открывает многие двери»

Дмитрий Гудзенко, директор учебного Центра «Специалист» при МГТУ им. Н.Э. Баумана 

Дмитрий Юрьевич Гудзенко – кандидат технических наук, аттестованный эксперт в области государственной аккредитации образовательных учреждений и организаций, первый в России LERN Certified Program Planner (сертифицированный руководитель учебного центра дополнительного образования), директор учебного Центра «Специалист» при МГТУ им. Н.Э. Баумана

– Дмитрий Юрьевич, «Специалисту» в ноябре исполнится 24 года. С 1991 года вам удалось не просто пережить пару кризисов, но и вырасти в крупнейший учебный центр России. Сейчас время третьего кризиса. У вас разработана стратегия его преодоления?

– Да, когда-то первые слушатели учились на моем личном компьютере, а за 1992 год у нас всего было 180 выпускников. Тогда это был лишь один класс, расположенный в знаменитой «Бауманке». Мы сделали упор на собственные силы и качество обучения, и этот путь оказался верным. Сегодня в «Специалисте» 8 учебных комплексов, более 60 классов и каждый месяц проходят обучение более 5000 слушателей.

Что касается кризисов, то они все и похожи, и отличаются друг от друга. Однако если в 1998 году мы были маленьким центром, то сейчас «выросли», нам легче перенести кризис, проще сохранить поток, кадры. В 2008 году был резкий рост спроса со стороны частных лиц, а компании, напротив, придерживали бюджеты. В нынешний кризис к нам приходят корпоративные клиенты из иных учебных центров, которые сворачивают свои программы. А вот особого увеличения частных клиентов пока нет. Видимо, еще не все поняли, что в кризис надо учиться!

В 90-е годы мы создали специальную службу по трудоустройству для наших выпускников, с исправлением общей экономической ситуации она постепенно стала менее востребована, в 2008-м мы ее восстановили и развили, а сейчас добавили еще такую опцию как возможность предоставления стажировок в крупных компаниях. Ну и, по-прежнему, мы верны своим традициям и постоянно ищем – и находим! – пути давать качественные знания за приемлемые деньги.

– С «Бауманкой» у вас взаимовыгодное сотрудничество?

– Да, наш центр создан и действует при МГТУ имени Н.Э. Баумана. Я считаю, «Бауманка» – старейший и лучший в России технический вуз, да простят меня выпускники прочих уважаемых учебных заведений. Мы шутим, что Центр «Специалист» – это «Бауманка-лайт». Бауманский университет дал нам школу и традиции. Кроме того, среди наших слушателей – большая доля школьников, которые после курсов поступают именно в «Бауманку». Так что мы решаем, в том числе, и задачу набора хорошо подготовленных абитуриентов. Нет, никаких особых преференций наши выпускники не имеют. Главное, что мы даем детям, это мотивация и знания. Как показывает опыт, это и является основой поступления в вуз.

– Вы можете себе позволить выбирать лучших преподавателей?

– Можем. И позволяем. Мы – учебный центр и несем ответственность за то, чему учим. Это традиционная «бауманская» система. Центр «Специалист» – это в первую очередь команда профессионалов. Все сотрудники и преподаватели регулярно проходят аттестации. Как шутят коллеги, «к нам в преподаватели попасть сложнее, чем в космонавты». И при этом люди хотят работать в «Специалисте»!

В 90-е годы было много людей с хорошей преподавательской школой. Сейчас таких мало. Специалисты классные есть, а вот доносить знания до слушателей мало кто умеет. Так что приходится учить кандидатов в преподаватели педагогике. У нас 150 человек читают курсы ежемесячно плюс те, кто ведут редкие курсы. Всего не менее 250 преподавателей. Мы стимулируем наших преподавателей к развитию и самосовершенствованию. Как правило, они успешно сочетают тренерскую работу с оказанием консалтинговых услуг, работой в крупнейших российских и зарубежных компаниях. Поэтому учебные программы постоянно дополняются реальными практическими примерами и новыми курсами.

– Расскажите о ваших курсах, учебных программах. Какие из них наиболее востребованы?

– В Центре «Специалист» нет невостребованных курсов, есть массовые и редкие. Статус и преимущества крупнейшего учебного центра в России создают так называемый эффект масштаба: мы можем оптимально распределять ресурсы в зависимости от загрузки того или иного учебного комплекса и планировать расписание на год вперед.

Мы подбираем удобный для слушателей режим, время и даты начала занятий. У нас группы стартуют вне зависимости от числа слушателей, строго в соответствии с расписанием. Слушатель может выбрать точный день начала занятий, режим занятий (ежедневно по рабочим дням, несколько раз в неделю, в выходные), время занятий (утром, днем, вечером, полный день) и, конечно, формат занятий.

80% наших слушателей занимаются очно. Это наш шаблон, эталон, все другие форматы обучения мы равняем на него.

Есть онлайн-обучение. Это подключение удаленного слушателя к «живой» группе очных слушателей. Его выбирают те, кто реально находится далеко, например, люди из других городов, наши соотечественники из других стран, желающие учиться на русском языке (есть отзывы, что и разница в цене колоссальная, и учат там хуже, чем у нас), а также те, кто не хочет тратить время на дорогу. В среднем таких слушателей 10%, на курсах по более сложным технологиям до четверти группы может быть «на удаленке».

Еще один формат – это открытое обучение, когда люди занимаются с преподавателем и с использованием видеозаписей. Человек может прийти в класс или учиться удаленно. Слушатель смотрит видео, выполняет практические задания, а преподаватель находится в классе, отвечает на вопросы очных и удалённых слушателей, контролирует знания и сам процесс обучения. Этот формат любят интроверты, которых среди «айтишников» много.

Смешанное обучение – это когда человек учится самостоятельно, по записям, а с преподавателем встречается раз в неделю. Но он не предоставлен сам себе: есть куратор, который постоянно на связи со слушателями. То есть лекции учащиеся слушают дома, а в классе собираются, чтобы выполнить практическую работу и пообщаться. Это один из недорогих форматов обучения.

Центр «Специалист» все время совершенствуется и развивается. 17 сентября мы публично на пресс-конференции объявим об еще одной инициативе – серьезной для рынка обучения, я бы сказал, революционной.

Список курсов у нас большой, их более 1000, вкратце – для начинающих и опытных пользователей ПК: PC, Apple, MS Office, программирование, сетевые технологии, компьютерная графика, 3D, анимация, дизайн, фото, видео, рисунок,1C, бухгалтерский учет и налогообложение, управление персоналом и кадровое дело, курсы управления проектами, менеджмент, реклама, продажи, информационная безопасность, подготовка старшеклассников к ЕГЭ, английский язык и многое другое. Есть программы по гармоничному развитию личности, развитию коммуникативных навыков.

Многие курсы представлены в различных уровнях – для начинающих, специалистов, руководителей.

– Относительно недавно вы ввели у себя дипломные программы – для тех, кто хочет получить новую специальность …

– Да, это программы комплексного обучения по различным направлениям. Мы начинали с коротких интенсивных курсов. А для того, чтобы давать людям больше системных знаний, требуется время. Но это достаточно дорого.

Как раз введение очно-заочной системы обучения позволило нам сделать серьезные и, одновременно, доступные программы переподготовки специалистов. Центр «Специалист» запустил такие программы с выдачей диплома по переподготовке, который соответствует государственным требованиям. Дипломных программ около 20: для веб-программистов, системных администраторов, бухгалтеров и пр. Сроки обучения – от 7 месяцев до 2 лет. Это серьезная подготовка!

На эти программы принимаются люди с высшим и средним специальным образованием. Они проходят тестирование на определение уровня знаний кандидата. При необходимости соискатель отправляется на курсы предварительной подготовки, чтобы «добрать» знания для поступления. После окончания учебы слушателям вручаются диплом о профессиональной переподготовке по специальности и свидетельства вендоров.

– Ваш сегодняшний слушатель: каков его общий «портрет»?

– У нас целая портретная галерея. Основная часть – это люди 25-40 лет, кто-то пришел на переподготовку, кто-то потерял работу и повышает свою ценность, как сотрудника, кто-то повышает квалификацию. Есть люди старше 50, большинство из них совершенствуют свои знания, осваивают что-то новое. У молодых мам востребованы курсы, позволяющие потом работать на дому.

Если говорить о гендерной составляющей, то она у нас не особенно ярко выражена. Все больше молодых людей выбирают для себя бухгалтерские курсы, все больше представительниц прекрасного пола – программирование. На веб-технологиях и компьютерной графике соотношение примерно равное.

– Как работает ваша служба по трудоустройству?

– Трудоустройство – это очень серьезный процесс, который порой сравнивают с подбором спутника жизни. Наши консультанты определяют уровень знаний соискателя и объясняют ему, на какие работу и зарплату он может претендовать. Есть два пути. Либо человек устраивается на более низкую зарплату, работает и учится на курсах, и делает карьеру таким образом, либо он учится, повышает свою квалификацию и тогда может претендовать на более высокий уровень оплаты и должности.

У «Специалиста» давние и крепкие связи со многими компаниями, в том числе крупнейшими. Мы предоставляем базу наших выпускников работодателям, а соискателям даем подробные рекомендации, а не просто сухое резюме. Есть специальный бесплатный курс для выпускников по технологиям трудоустройства, на котором мы объясняем все тонкие моменты: как правильно составить резюме, проходить собеседования, выбрать работодателя и другие полезные вещи. Мы регулярно проводим дни карьеры, на которые приглашаются работодатели, и идут их прямые встречи с нашими слушателями.

Плюс нам не нужно прилагать колоссальных усилий для трудоустройства наших выпускников, так как с нашим свидетельством людей берут достаточно охотно. «Бауманец» «бауманца» всегда поддержит – это факт! Наш сертификат – это ключ, который открывает многие двери!

– Все время говорят, что наше ИТ-образование сильно отстает от мирового уровня. А как же тогда мы справимся с импортозамещением?

– Для частных вузов или хозрасчетных подразделений государственных учебных заведений ИТ-образование оказывается очень дорогим и невыгодным. Требуются постоянно обновляющаяся техническая база и специалисты-преподаватели, все время повышающие квалификацию. В сфере ИТ даже стоять на месте означает откатываться назад. Качественная подготовка «айтишников» – очень дорогое удовольствие. Если есть спонсорская помощь и крупные инвестиции от бизнеса, как в «Бауманке», то это возможно. Но даже такой крупный вуз не может дать специалистов для всей страны!

Что касается импортозамещения… Знаете, если человек умеет шить на своей швейной машинке, то и другую модель он быстро освоит. Если промышленность будет работать на отечественном программном обеспечении, то Центр «Специалист» подготовит необходимые кадры. Это всего лишь новый рубеж.

Нам интересно работать с теми, кто хочет учиться! Заходите на наш сайт http://www.specialist.ru, выбирайте курсы, и тогда вы найдете достойное место в сфере ИТ – одной из самых современных и привлекательных для трудоустройства как в плане размера заработной платы, так и в плане профессионального престижа. 

«Главное – с заказчиком «законнектиться»

Ирина Лялина, командный и карьерный коуч Центра «Специалист» при МГТУ им. Н.Э. Баумана

Ирина Лялина более 20 лет преподает и проводит тренинги по технологиям продаж, работе с клиентами, проведению успешных переговоров, управлению мотивацией, тайм-менеджменту, принятию управленческих решений, развитию лидерских навыков и др. Эксперт в области разработки и реализации программ формирования и развития кадрового потенциала, оценки персонала, стандартов сервиса

 «Айтишники» – это «левополушарники». Их логика – «зачем это нужно?» – отбрасывает всю лишнюю, по их соображениям, «лирику». Поэтому область ИТ традиционно плохо сочеталась с менеджментом. Но ИТ-продукты и ИТ-услуги – это тоже товар, нуждающийся в продажах.

Отсюда необходимость учиться выстраивать коммуникации, как внешние, так и внутренние. Существует множество случаев, когда всего лишь из-за неумения ИТ-специалистов грамотно общаться с заказчиком затягивались и срывались большие и серьезные проекты. Проблема подбора ИТ-персонала у кадровиков и вечные сложности с запросами из бухгалтерии общеизвестны!

Спрашиваешь слушателей: «С чего вы начинаете разговор с вашим заказчиком?»

Отвечают: «С описания продукта, технологий…»

«А поздороваться забыли? Ну, законнектиться?»

Тут и наступает понимание, так как говорим на одном языке.

Тот факт, что «Специалист» стал проводить курсы по технологиям продаж, работе с клиентами, проведению успешных переговоров, управлению мотивацией, тайм-менеджменту, принятию управленческих решений, развитию лидерских навыков, кадровым программам, свидетельствует о том, что руководство учебного центра четко отслеживает и принимает во внимание так называемые вызовы времени. Попадание, что называется, «в яблочко». Несмотря на кризис, а возможно, и вопреки ему, наши заказчики готовы вкладывать средства в обучение своего персонала, потому что это именно тот случай, когда вложенное вернется сторицей.

Сегодня все серьезные компании понимают, что без создания корпоративной культуры и грамотного поддержания ее в максимально эффективном состоянии продуктивно работать нельзя.

Наши курсы рассчитаны на две основные группы – ИТ-специалистов и ИТ-руководителей. Мы учим, что рабочее настроение тоже нужно уметь настраивать! 

Алексей Тарасов, преподаватель-практик, специализируется на ведении курсов по веб-технологиям Центра «Специалист» при МГТУ им. Н.Э. Баумана 

Алексей Тарасов, автор курсов «Zend Framework 2. Основы разработки» и «Zend Framework 2. Расширенные возможности»

 Что дают наши курсы в принципе? Курсы по веб-разработке охватывают основные распространенные технологии, необходимые для создания сайтов. Начиная с базовых понятий, с курсов знакомства со структурой страницы и основ ее оформления, заканчивая курсами разработки сложных проектов: клиентские и серверные языки программирования, СУБД.

Курсы HTML весьма востребованы начинающими разработчиками. На них приходят люди, не знакомые с веб-разработкой, стремящиеся сделать первые шаги в этом направлении, а также желающие переориентироваться профессионально и разработчики, стремящиеся к структуризации знаний и подготовке к экзаменам.
JavaScript-курсы интересны не только начинающим разработчикам, но и специалистам, планирующим дальнейшую работу в этом направлении. Эти курсы пользуются стабильной популярностью, и осенью мы запускаем еще две программы: «JavaScript. Уровень 3. Knockout.js» и «JavaScript. Уровень 3. jQuery. Расширенные возможности».

Курсы по PHP и MySQL охватывают многие основные потребности бэкенд-разработчиков. Перечень курсов огромный, можно было бы еще поговорить о курсах AJAX, Node.js, XML, CMS и др.

Не так давно поисковики заявили об особой поддержке индексации мобильных версий сайтов. Значит, появляются новые требования к веб-разработчикам и дополнительный запрос на знания.