Мини-АТС Siemens HiPath 3800. Особенности, внедрение, результат

 СЕРГЕЙ БОЛДИН, системный администратор НЭК Укрэнерго, bsergey2@gmail.com

Мини-АТС Siemens HiPath 3800
Особенности, внедрение, результат

Достоинства и недостатки внутренней телефонной связи, построенной на основе мини-АТС Siemens HiPath 3800, ее описание, подключение и администрирование

Использование IP-телефонии позволяет сократить расходы и контролировать телефонные разговоры сотрудников, а также увеличить эффективность их работы.

Как и многие другие современные мини-АТС, Siemens HiPath 3800 [1] относится к программно-аппаратным комплексам, поддерживает любые сочетания IP, цифровых, беспроводных, а также аналоговых телефонов, объединяя эти решения в единую, удобную и экономически выгодную конфигурацию.

Некоторые предприятия «телефонную» услугу заказывают у фирм-исполнителей «под ключ», и штатные ИТ-сотрудники в дальнейшем занимаются только сопровождением. Но может сложиться ситуация, когда ИТ-специалисту приходится выступить в роли интегратора и столкнуться с множеством препятствий.

Ввод в эксплуатацию телефонной станции требует немалого количества знаний и навыков, без которых такую систему запустить не получится.

Предлагаю рассмотреть основы внедрения офисной АТС Siemens HiPath 3800 для компании с центральным офисом и распределенными филиалами (со средней численностью по 300 сотрудников в каждом) без наличия специальной подготовки и участия третьей стороны.

Достоинствами мини-АТС HiPath 3800 являются:

• масштабируемость;
• безопасность;
• надежность коммуникационной системы с высокой отказоустойчивостью и отсутствие необходимости дальнейшего обслуживания.

Такую станцию можно отнести к разряду «один раз и надолго».

Однако имеются и недостатки:

• в программной части отсутствуют разного рода подсказки и мастер (помощник) настроек, методы догадок и «тыка» не работают;
• документацию по администрированию найти крайне сложно, поэтому управление мини-АТС HiPath 3800 требует от исполнителя определенных знаний;
• к тому же станция не поддерживает цифровые устройства (стационарные телефоны, радиобазы, радиотелефоны) других фирм-производителей.

Весь процесс внедрения «телефонного» проекта происходит последовательно и включает в себя планирование, расчеты, лицензирование, настройку и прочие действия, которые далее будут рассмотрены.

Статью целиком читайте в журнале «Системный администратор», №1-2 за 2014 г. на страницах 55-61.

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи