 |
|
|
|
«Интеллектуальная экосистема 3iTech» обрела ключевой элемент - фабрику цифровых сотрудников
«Интеллектуальная экосистема 3iTech» обрела ключевой элемент - фабрику цифровых сотрудников3iTech (ООО «ДСС Лаб»), ведущий российский вендор решений на базе искусственного интеллекта для бизнеса, объявляет об успешной реализации основной фазы создания своей «Интеллектуальной экосистемы 3iTech» – запуска фабрики цифровых сотрудников 3i Agent Factory. «Интеллектуальная экосистема 3iTech» — это комплекс взаимосвязанных цифровых продуктов компании, объединенных общей целью и использующих генеративный искусственный интеллект для оптимизации процессов, принятия решений и создания новых возможностей для бизнеса. Помимо внедренной фабрики цифровых сотрудников в экосистему ранее были интегрированы омниканальная система анализа коммуникаций 3i TouchPoint Analytics и семейство голосовых сервисов 3i VOX Kit. 3i Agent Factory позволяет компаниям получить быстрый эффект от ИИ для достижения наиболее важных бизнес-целей, таких как повышение оборота, снижение издержек, улучшение клиентского опыта, точного нацеливания маркетинговых активностей, минуя сложные и долгие внедрения, и реализуя свои проекты в едином пространстве ИИ-решений. А No/Low Code подход, реализованный в системе, дает специалистам возможность визуально конфигурировать сложные сценарии автоматизации с доступом к корпоративным данным, без глубокого погружения в программирование. Широко применяя технологии и функционал 3i Agent Factory, можно создавать цифровых сотрудников и мультиагентные системы для реализации множества корпоративных решений в области взаимодействия с клиентами и персоналом: HR-ассистентов, обучающих голосовых чат-ботов, агентов-референтов, ассистентов для службы поддержки клиентов, ботов-суфлеров оператора контактного центра, агентов платежей, ассистентов ответов на часто задаваемые вопросы, агентов сбора обратной связи, агентов доставки заказов и бот-трекеров доставки, агентов-диспетчеров и других. Фабрика цифровых сотрудников, став ядром «Интеллектуальной экосистемы 3iTech», спроектирована таким образом, чтобы бизнес мог достаточно просто решить свои актуальные задачи с помощью ИИ-автоматизации. А именно: - повысить операционную эффективность за счет сокращения сроков внедрения систем на базе ИИ с нескольких месяцев до недель, - быстро протестировать гипотезы и развивать успешные сценарии, - добиться суверенитета и безопасности, за счет работы на мощностях семейства моделей 3iLLM в контуре или облачном режиме, - масштабировать свои проекты, благодаря использованию архитектуры корпоративного класса, рассчитанной на условия предоставления сервиса миллионам пользователей. «Цифровые продукты и технологические решения, разработанные нашей командой и реализованные в «Интеллектуальной экосистеме 3iTech», ориентированы на достижение единой цели — создание новых возможностей для роста бизнеса наших клиентов. Они смогут создавать для себя новую реальность, наполненную высокоэффективными цифровыми сотрудниками, работающими с людьми на общий результат», - сказал генеральный директор 3iTech Алексей Любимов.
3iTech (ООО «ДСС Лаб») — ведущий российский вендор решений на базе искусственного интеллекта. Компания основана в 2006 году для разработки систем голосовой и текстовой аналитики Больших Данных, создания передовых аналитических IT-продуктов для крупных заказчиков, создания и развития собственных сервисов интеллектуальной обработки неструктурированных данных. Флагманскими продуктами компании является система анализа коммуникаций 3i TouchPoint Analytics, фабрика для создания цифровых сотрудников 3i Agent Factory, собственная большая языковая модель 3i LLM, семейство голосовых сервисов 3i VOX Kit и др. Главный офис компании расположен в Москве. Основными клиентами 3iTech являются крупнейшие компании ритейла, банковского и страхового сектора, строительного рынка, рекрутинговые сервисы, телеком-операторы и интернет-провайдеры, энергосбытовые компании, туроператоры, медицинские центры и клиники, горячие линии органов власти и др. Компания использует на 100% собственные технологии. Официальный резидент «Сколково». Многолетний участник отраслевых рейтингов. Подробнее: www.3itech.ru
|
|
