12-й Форум CRM & BI, AHConferences
www.samag.ru
     
Поиск   
              
 www.samag.ru    Web  0 товаров , сумма 0 руб.
E-mail
Пароль  
 Запомнить меня
Регистрация | Забыли пароль?
Журнал "Системный администратор"
Журнал «БИТ»
Наука и технологии
Подписка
Где купить
Авторам
Рекламодателям
Магазин
Архив номеров
Контакты
   

  Опросы
1001 и 1 книга  
12.02.2021г.
Просмотров: 14056
Комментарии: 48
Коротко о корпусе. Как выбрать системный блок под конкретные задачи

 Читать далее...

11.02.2021г.
Просмотров: 15106
Комментарии: 15
Василий Севостьянов: «Как безболезненно перейти с одного продукта на другой»

 Читать далее...

20.12.2019г.
Просмотров: 24976
Комментарии: 12
Dr.Web: всё под контролем

 Читать далее...

04.12.2019г.
Просмотров: 17133
Комментарии: 16
Особенности сертификаций по этичному хакингу

 Читать далее...

28.05.2019г.
Просмотров: 17771
Комментарии: 11
Анализ вредоносных программ

 Читать далее...

Друзья сайта  

Форум системных администраторов  

sysadmins.ru

 12-й Форум CRM & BI, AHConferences

Мероприятия / на Апрель 2015г. / 12-й Форум CRM & BI, AHConferences

1 апреля 2015 состоится 12-й Форум CRM & BI. Форум компании AHConferences представляет практику крупнейших и активно развивающихся российских корпораций, здесь рассказ о методологиях и опыте в области CRM традиционно сопровождается доступной экспертизой в области ИТ. В фокусе 12-го Форума - актуальные вопросы бизнес-анализа и больших данных.

Спикеры и участники дискуссий*:

  • Екатерина Симонова, менеджер по управлению системой лояльности, ОБИ Франчайзинговый Центр
  • Максим Шевченко, руководитель направления CRM, Forex
  • Виктор Булгаков, директор департамента управленческой информации, Вымпелком
  • Игорь Кастильо, менеджер по развитию бизнес-проектов, Paulig
  • Максим Мозговой, CRM директор, Промсвязьбанк
  • Эдуард Федечкин, ведущий эксперт по системам бизнес-аналитики, Терн
  • Дмитрий Кузякин, Вице-президент, начальник управления CRM и исследований, ВТБ24
  • Александр Языков, главный специалист отдела финансовых систем ДСиИТ, СК ВТБ Страхование
  • Иван Слуговин, руководитель группы CRM, М.Видео
  • Михаил Комаров, директор по развитию бизнеса, DIS Group

*Новые подтверждения ожидаются! Следите за обновлениями программы!

 

Ключевые тематические направления форума:

CRM - клиентоориентированная стратегия бизнеса:

  • Система единого фронт офиса на базе CRM-решения
  • Управление клиентом в отделах продаж и обслуживания на всех этапах внедрения CRM
  • Применение CRM- систем для дифференциации сервиса
  • Развитие и реконструкция CRM
  • Опыт использования CRM как инструмента программы лояльности

BI решения для сокращения издержек, увеличения прибыли:

  • Big Data и аналитика: эффективный анализ для управления и удержания клиентов
  • Бизнес- процессы для измерения и изменения удовлетворенности клиентов
  • Business Intelligenсe во время кризиса: однозначно внедрять?
  • BI –решения для получения данных о поведении клиентов

Безопасность данных:

  • Безопасность CRM-системы: надежность инфраструктуры, аварийное восстановление
  • Мобильный доступ к CRM-системе: ограничение и интеграция с мобильным устройством пользователя.
  • Человеческий фактор в проблеме утечки информации о клиентах. Меры предупреждения возможности кражи данных сотрудниками компании
  • Проектирование системы безопасности с учетом ФЗ №152. Соблюдение этих требований для защиты персональных данных о клиентах.

 

Серебряные спонсоры: Tern , DIS Group

Участник выставки - InterProCom

 

 

По вопросам делегатского участия и регистрации на мероприятие:

Екатерина Улицкая

(495) 790 78 15 (доб. 119), eulitskaya@ahconferences.com

Сайт: http://www.ahconferences.com/conference.aspx?id=1043

               Copyright © Системный администратор

Яндекс.Метрика
Tel.: (499) 277-12-41
Fax: (499) 277-12-45
E-mail: sa@samag.ru