12-й Форум CRM & BI, AHConferences
www.samag.ru
     
Поиск   
              
 www.samag.ru    Web  0 товаров , сумма 0 руб.
E-mail
Пароль  
 Запомнить меня
Регистрация | Забыли пароль?
Журнал "Системный администратор"
Журнал «БИТ»
Наука и технологии
Подписка
Где купить
Авторам
Рекламодателям
Архив номеров
Контакты
   

  Опросы
  Статьи

Учебные центры  

Карьерные мечты нужно воплощать! А мы поможем

Школа Bell Integrator открывает свои двери для всех, кто хочет освоить перспективную

 Читать далее...

Гость номера  

Дмитрий Галов: «Нельзя сказать, что люди становятся доверчивее, скорее эволюционирует ландшафт киберугроз»

Использование мобильных устройств растет. А вместе с ними быстро растет количество мобильных

 Читать далее...

Прошу слова  

Твердая рука в бархатной перчатке: принципы soft skills

Лауреат Нобелевской премии, специалист по рынку труда, профессор Лондонской школы экономики Кристофер

 Читать далее...

Как хорошо вы это знаете  

Портал Инкоманд. Для чего он? Для кого? Какие проблемы решает?

Компания «ЕМДЕВ» – создатель интернет-портала, предлагает всем желающим протестировать себя на

 Читать далее...

1001 и 1 книга  
19.03.2018г.
Просмотров: 10096
Комментарии: 0
Потоковая обработка данных

 Читать далее...

19.03.2018г.
Просмотров: 8305
Комментарии: 0
Релевантный поиск с использованием Elasticsearch и Solr

 Читать далее...

19.03.2018г.
Просмотров: 8399
Комментарии: 0
Конкурентное программирование на SCALA

 Читать далее...

19.03.2018г.
Просмотров: 5341
Комментарии: 0
Машинное обучение с использованием библиотеки Н2О

 Читать далее...

12.03.2018г.
Просмотров: 6027
Комментарии: 0
Особенности киберпреступлений в России: инструменты нападения и защита информации

 Читать далее...

Друзья сайта  

 12-й Форум CRM & BI, AHConferences

Мероприятия / на Апрель 2015г. / 12-й Форум CRM & BI, AHConferences

1 апреля 2015 состоится 12-й Форум CRM & BI. Форум компании AHConferences представляет практику крупнейших и активно развивающихся российских корпораций, здесь рассказ о методологиях и опыте в области CRM традиционно сопровождается доступной экспертизой в области ИТ. В фокусе 12-го Форума - актуальные вопросы бизнес-анализа и больших данных.

Спикеры и участники дискуссий*:

  • Екатерина Симонова, менеджер по управлению системой лояльности, ОБИ Франчайзинговый Центр
  • Максим Шевченко, руководитель направления CRM, Forex
  • Виктор Булгаков, директор департамента управленческой информации, Вымпелком
  • Игорь Кастильо, менеджер по развитию бизнес-проектов, Paulig
  • Максим Мозговой, CRM директор, Промсвязьбанк
  • Эдуард Федечкин, ведущий эксперт по системам бизнес-аналитики, Терн
  • Дмитрий Кузякин, Вице-президент, начальник управления CRM и исследований, ВТБ24
  • Александр Языков, главный специалист отдела финансовых систем ДСиИТ, СК ВТБ Страхование
  • Иван Слуговин, руководитель группы CRM, М.Видео
  • Михаил Комаров, директор по развитию бизнеса, DIS Group

*Новые подтверждения ожидаются! Следите за обновлениями программы!

 

Ключевые тематические направления форума:

CRM - клиентоориентированная стратегия бизнеса:

  • Система единого фронт офиса на базе CRM-решения
  • Управление клиентом в отделах продаж и обслуживания на всех этапах внедрения CRM
  • Применение CRM- систем для дифференциации сервиса
  • Развитие и реконструкция CRM
  • Опыт использования CRM как инструмента программы лояльности

BI решения для сокращения издержек, увеличения прибыли:

  • Big Data и аналитика: эффективный анализ для управления и удержания клиентов
  • Бизнес- процессы для измерения и изменения удовлетворенности клиентов
  • Business Intelligenсe во время кризиса: однозначно внедрять?
  • BI –решения для получения данных о поведении клиентов

Безопасность данных:

  • Безопасность CRM-системы: надежность инфраструктуры, аварийное восстановление
  • Мобильный доступ к CRM-системе: ограничение и интеграция с мобильным устройством пользователя.
  • Человеческий фактор в проблеме утечки информации о клиентах. Меры предупреждения возможности кражи данных сотрудниками компании
  • Проектирование системы безопасности с учетом ФЗ №152. Соблюдение этих требований для защиты персональных данных о клиентах.

 

Серебряные спонсоры: Tern , DIS Group

Участник выставки - InterProCom

 

 

По вопросам делегатского участия и регистрации на мероприятие:

Екатерина Улицкая

(495) 790 78 15 (доб. 119), eulitskaya@ahconferences.com

Сайт: http://www.ahconferences.com/conference.aspx?id=1043

               Copyright © Системный администратор

Яндекс.Метрика
Tel.: (499) 277-12-41
Fax: (499) 277-12-45
E-mail: sa@samag.ru