Как купить ПО от Microsoft? Часть 2. Разбираемся в корпоративных программах лицензирования

Дмитрий Бутянов

Как купить ПО от Microsoft?

Часть 2. Разбираемся в корпоративных программах лицензирования

Не надо думать, кто корпоративные лицензии на софт – это удел суперкорпораций, при упоминании которых люди поджимают губы и понимающе кивают. Воспользоваться системой лицензирования вполне может и ваша компания, если в ней есть хотя бы три компьютера.

У программ корпоративного лицензирования есть входной порог, но какой! Всего пять лицензий, причем любых, и вы уже там и пользуетесь всеми благами и прелестями, которые могут на вас посыпаться. А пять лицензий вы купите, если захотите купить легальный софт для трех компьютеров.

Одним из основных преимуществ программ корпоративного лицензирования Microsoft является возможность выбора. Вы можете выбирать, как тратить деньги и что на них приобретать.

Самих программ несколько, они различаются по ценам, способам оплаты, а также по правилам использования приобретенных программных продуктов. Для образовательных учреждений существует специальная программа лицензирования, которая отличается очень низкими ценами и очень широкими правами использования продуктов.

Корпоративное лицензионное соглашение позволяет отделить собственно лицензию от второстепенных услуг: носителей (для установки программного обеспечения), документации и упаковки, что позволяет формировать цену строго с учетом ваших потребностей и размера заказа.

Часть цены программного продукта составляют упаковка, документация и носители (дискеты или компакт-диски). Покупая продукты по программам корпоративного лицензирования, вы будете платить только за лицензионные права.

В некоторых программах корпоративного лицензирования носители для установки продукта предоставляются бесплатно, в некоторых их надо покупать отдельно, но по себестоимости (порядка 20 $).

Один носитель может быть использован в качестве эталона для установки на все ПК вашей организации, что позволит вам не только сократить расходы на приобретение, но и устранить сложности, связанные с развертыванием продукта на ряде ПК в организации.

Уже при покупке 5 лицензий вы получите значительную скидку по сравнению со стоимостью приобретения тех же продуктов в виде коробки, и чем большее количество лицензий купите, тем большую скидку получите.

Лицензии, приобретенные по программе корпоративного лицензирования, предоставляют больше прав, чем коробочная лицензия (FPP) или OEM-лицензия. Лицензия, приобретенная по программе корпоративного лицензирования, может переноситься от одного компьютера к другому (за исключением операционных систем).

Но прежде чем начать рассказ о самих программах, давайте познакомимся с основными принципами лицензирования. Советую устроиться поудобнее, налить чаю-кофе (а то, о чем вы подумали, лучше придержать до конца статьи), и приготовиться к поглощению нового материала.

Лицензия является подтверждением легальности происхождения программного продукта при условии соблюдения правил его использования. В подавляющем большинстве случаев лицензия является юридическим понятием. Иными словами лицензия – это документ. Сам программный продукт можно использовать практически как угодно, в нем не встроено никаких технологических барьеров. Только в некоторых продуктах лицензия сопровождается программным ограничением, например, Terminal Services или SBS.

Однако если вы будете использовать софт с нарушением ограничений, изложенных в Правилах использования продуктов и Лицензии, то станете пиратом. Почитайте статью «Как купить ПО от Microsoft? Особенности приобретения и использования OEM-версий» в №12 номере за 2006 г., в ней описаны последствия.

Основные типы лицензий

Поскольку сети, которые мы лицензируем, строятся на основе клиент-серверной технологии, модель лицензирования состоит из серверных и клиентских лицензий. Серверная лицензия дает право установить сервер (одна штука). Клиентская лицензия – установить клиентский компьютер (одна штука).

Если осилите статью до конца, то узнаете про вариант установки нескольких серверов по одной лицензии. Читайте-читайте.

Таким образом, установленное программное обеспечение, например сервер Windows Server 2003, требует наличия серверной лицензии, а для клиентских рабочих станций, на которых установлена клиентская операционная система Windows XP Pro, также требуется лицензия, но клиентская. Отдельно сервер и отдельно клиент не составляет сеть. Разумеется, клиентские компьютеры должны иметь доступ к серверному программному обеспечению. Чтобы цены на серверное программное обеспечение были пропорциональны количеству обращений к нему, на эти обращения также необходимо приобретать лицензии, которые называются клиентскими лицензиями на доступ, или CAL (Client Access Licenses). Чем больше сеть – тем больше обращений к серверу – тем дороже получится сервер, т.к. за обращения надо платить (см. рис. 1) . И наоборот, в небольших сетях, где количество обращений невелико, итоговая стоимость сервера будет ниже.

Рисунок 1. Соотношение клиентских и серверных лицензий

Серверы, которые поставляются в виде коробочного продукта, включают пять или более клиентских лицензий. Серверы, предлагаемые по программам корпоративного лицензирования, не сопровождаются клиентскими лицензиями; клиентские лицензии вам нужно будет заказать отдельно.

Клиентская лицензия на доступ – это предоставление права осуществлять доступ или использовать серверное программное обеспечение. Клиентские лицензии на доступ (CAL) нематериальны, и это часто вызывает путаницу и трудности.

Давайте рассмотрим конкретный пример: предположим, у нас имеется сеть из десяти клиентских компьютеров Windows XP Professional, а также сервер Microsoft SQL Server 2005, установленный на базе Windows Server 2003 (см. рис. 2).

Рисунок 2. Пример лицензирования SQL Server

Серверные лицензии: одна на Windows Server, одна на SQL Server. Это даст право поставить серверную часть.

Клиентские лицензии: Windows XP Pro в виде OEM, например.

Теперь надо соединить всё это в сеть, обеспечив клиентские компьютеры возможностью пользования серверным программным обеспечением. Для этого нужно купить лицензии на клиентский доступ.

В нашем примере десять клиентских машин подключаются к серверу Microsoft SQL (причем протоколы и пр. значения не имеют), т.е. требуется 10 лицензий клиентского доступа Microsoft SQL CAL. Эти же 10 клиентских машин также подключаются и к самой серверной операционной системе, а это требует приобретения еще 10 лицензий клиентского доступа Microsoft Windows Server 2003 CAL.

Обратите внимание – тип клиентской лицензии определяется сервером, а не клиентом. В данном примере все клиентские лицензии будут клиентскими лицензиями на доступ к SQL Server независимо от того, какой клиент используется на рабочих станциях, которые обращаются к серверу.

Если, в нашем примере, доступ к серверу осуществляется при помощи сетевых терминалов (т.н. «тонких клиентов) или даже специальных переносных устройств, то тогда для каждого из этих устройств также должна быть приобретена клиентская лицензия на доступ к SQL Server (см. рис. 3).

Рисунок 3. Лицензирование при мультиплексировании

Наличие терминальных служб, а также программных или аппаратных мультиплексоров не избавляют от необходимости приобретения лицензий. Например, если установлен терминальный сервер с установленным Microsoft Office, которым пользуются 20 человек, то потребуется приобрести 20 лицензий на Office. Даже с учетом того, что на самом деле все пользователи работают с одной копией продукта.

Версия CAL должна быть не ниже версии сервера, к которому осуществляется доступ, т.е. для доступа к Windows Server 2003 нужна Windows Server 2003 CAL. Но эта же лицензия на клиентский доступ может использоваться для подключения к Windows Server 2000, так как ее версия в этом случае будет не ниже версии сервера. СAL не включена ни в одну из настольных операционных систем.

Не требует лицензирования анонимный доступ к ресурсам, например, не лицензируется доступ к серверам IIS, если пользователи при этом не авторизуются.

Лицензии клиентского доступа делятся на две большие группы – это «Лицензии на устройство» (Device CAL) и «Лицензии на пользователя» (User CAL).

Первая – Device CAL – лицензирует доступ устройства; при этом за этим устройством может работать любой пользователь. Если в вашей сети за одним компьютером работают несколько пользователей, например, посменно, то эта лицензия для вас.

Вторая – User CAL – лицензирует доступ пользователя с любого возможного устройства. Этот тип наиболее выгоден и удобен в администрировании там, где много мобильных сотрудников, которым необходим доступ к корпоративной сети с произвольных устройств, или сотрудников, использующих несколько устройств для доступа к сети независимо от способа доступа (по локальной сети, VPN или каким-то иным способом).

Если говорить в двух словах, то берите те лицензии, которых понадобится меньше: если людей больше, чем компьютеров, то берите лицензии «на устройство», а если компьютеров больше, чем людей, то берите лицензии «на пользователя». Стоят эти лицензии одинаково, так что надо просто выбрать, какая именно вам нужна с точки зрения затрат или удобства контроля их использования.

Лицензии «на процессор»

В модели лицензирования с использованием серверных/клиентских лицензий серверная лицензия относится к физическому серверу, независимо от того, насколько мощный этот сервер. Пропорциональность цены лицензии (т.е., лицензия на большую сеть стоит дороже, чем лицензия на малую сеть) достигается необходимостью приобретать клиентские лицензии на доступ для каждого клиента. Такая модель может быть сложна в применении. Для большинства серверных приложений (например, SQL Server) предусмотрена простая альтернатива – приобретение вместо этого лицензии «на процессор».

Процессорные лицензии дороже, чем обычные серверные лицензии, но зато при этом не требуются клиентские лицензии на доступ к серверу. В модели лицензирования «на процессор» на каждый процессор сервера необходимо приобрести лицензию. Для сравнения, обычная серверная лицензия предоставляет право на использование всего сервера целиком, при этом пропорциональность достигается применением модели серверных/клиентских лицензий. Пропорциональность достигается и моделью лицензирования «на процессор», поскольку для сетей с большим количеством клиентов будет использоваться сервер с большим количеством процессоров.

При расширении сети может возникнуть необходимость увеличить количество процессоров для обслуживания большего количества клиентов. При этом в модели лицензирования «на процессор» при добавлении процессора вы должны приобрести дополнительную лицензию «на процессор», а не дополнительные клиентские лицензии на доступ к серверу при каждом добавлении клиента. Лицензии «на процессор» доступны для большинства серверов приложений Майкрософт, например для Microsoft SQL Server (важное исключение – для Microsoft Exchange и Microsoft Windows Server лицензий «на процессор» не существует).

И еще одно важное замечание: в модели лицензирования «на процессор» платить надо только за те процессоры, на которых выполняется данный продукт.

Например, если вы имеете четырехпроцессорный блок, на котором работает SQL Server, использующий только один процессор из четырех, то и лицензию «на процессор» вам нужно купить только одну. Многоядерность не учитывается. Один процессор – одна лицензия. А сколько ядер там внутри – не волнует совершенно. При этом если на одном сервере вы установите несколько копий серверного программного обеспечения, которые используют одни и те же процессоры сервера, нет необходимости приобретать отдельную лицензию для каждой копии серверного продукта. Кроме того, вы можете устанавливать и использовать любое количество копий серверного продукта на любом процессоре, для которого имеется процессорная лицензия на серверный продукт.

Лицензирование бизнес-партнеров… и просто хороших клиентов

Еще одна проблема возникает тогда, когда к серверному программному обеспечению подключаются внешние пользователи, число которых трудно или невозможно определить. Эту проблему можно решить путем покупки лицензии «на процессор», однако не все продукты могут лицензироваться по такой схеме. Выходом может быть покупка лицензии «External Connector». Эта лицензия позволяет подключиться к серверному ПО любому количеству внешних пользователей, заменяя для них клиентские лицензии на доступ. Понятие «внешний пользователь» определяется совершенно четко. Это лицо, которое не является:

• сотрудником вашей компании на полной ставке, сотрудником на неполной ставке или временным сотрудником;
• лицом из числа временного персонала, работающего по агентским соглашениям, или независимым подрядчиком, работающим у вас по заданию;
• вашим клиентом, которому вы предоставляете услуги по хостингу с использованием Серверной программы.

Еще хочется сказать, что лицензирование отдельных серверов также имеет свои особенности как по видам лицензий, так и по правилам использования продуктов. В рамках статьи трудно охватить всё, так как существует достаточно много вариантов. Тем не менее общие принципы остаются неизменными.

А вот и программы…

Как я уже говорил, вариантов приобретения программного обеспечения достаточно много, и вы можете выбирать подходящий вам вариант. Каждая программа имеет свои особенности, на которых можно будет сыграть в стремлении сократить итоговую стоимость ПО. Чтобы вам было четко понятно, как эти программы согласуются между собой, они представлены в виде схемы (см. рис. 4).

Рисунок 4. Общая структура систем лицензирования коммерческих организаций

На схеме программы корпоративного лицензирования рассматриваются с двух точек зрения.

По вертикали представлены программы лицензирования в зависимости от размера компании – покупателя. Эти компании разбиты на два сегмента: малые и средние предприятия, к которым относятся компании от 5 до 500 ПК, и большие компании, более 250 ПК. Обратите внимание, что эти категории перекрываются. Для каждого из этих сегментов предусмотрена своя программа корпоративного лицензирования, а программа Open License подходит как небольшим организациям, так и крупным предприятиям. Кроме того, крупные предприятия иногда пользуются программой корпоративного лицензирования, предназначенной для малого и среднего бизнеса, например в случаях, когда им требуется сравнительно немного лицензий. По горизонтали представлены программы лицензирования в зависимости от типа лицензии и метода оплаты.

Модель лицензирования с единовременной оплатой требует приобретения лицензии до установки. На этом подходе основаны лицензии для поставщиков вычислительной техники (OEM), коробочные лицензии, а также программа Open License. Поскольку единовременная оплата всей стоимости программного обеспечения требует существенных затрат и отвлечения ресурсов от других сфер бизнеса (что может быть неудобно для вашего предприятия), Microsoft ввел программы периодической оплаты лицензии. Фактически это означает возможность приобрести ПО с трехлетней рассрочкой или вообще ничего не покупать, а брать софт в аренду на три года с правом последующего продления аренды или выкупа. Преимущества очевидны: кардинальное уменьшение административных накладных расходов и распределение платежей во времени.

Microsoft Open License

Программа Open License предназначена для тех, кому необходимо приобрести небольшое количество копий (лицензий) одного или нескольких программных продуктов Microsoft. Лицензия является бессрочной, т.е. приобретенными программными продуктами можно будет пользоваться в течение неограниченного срока. При этом в течение двух лет после размещения первого заказа вы сможете пользоваться полученной корпоративной скидкой при размещении следующих сколь угодно мелких заказов (минимальный объем дополнительного заказа 1 штука), но ценовой защиты нет – вы будете дозаказывать продукты с гарантированной скидкой, но по текущему прайс-листу. В рамках программы предлагается широкий спектр продуктов для бизнеса – операционные системы, настольные приложения, серверные продукты, средства разработки. Для операционных систем предлагается только лицензия на обновление Windows XP Pro Upgrade, исходная лицензия может быть приобретена вами в виде коробочной или OEM-версии. Это очень-очень важно запомнить! Настольные операционки в рамках программ корпоративного лицензирования продаются только как обновления существующих уже легальных систем! Так что если вам надо их приобрести/легализовать, то берите или ОЕМ, или пакеты легализации. А если вы купили, например, компьютеры с предустановленной легальной Windows XP Home, то тогда вы сможете прикупить Windows XP Pro Update по программе корпоративного лицензирования.

В рамках программы Open License Microsoft предлагает в качестве опции подписку на обновление – Software Assurance. Если при размещении заказа на лицензии на программный продукт вы оплачиваете также Software Assurance, то получаете право использовать все новые версии этого продукта, которые будут выпущены в течение двух лет. При этом вы полностью контролируете ваши затраты на обновление ПО на два года вперед: лицензии на новые версии уже оплачены, остается только приобрести дистрибутив ($20) для установки продукта. Например, если в начале года компания приобрела Microsoft Office 2003 в комплекте с Software Assurance, то новый Office 2007 получит бесплатно. Преимущества очевидны – новый и более дорогой продукт можно получить, заплатив 50% стоимости старого продукта (стоимость Software Assurance всегда считается как процент от стоимости текущего продукта и составляет от 25 до 28 процентов в год). Кроме того, в рамках Software Assurance предлагаются дополнительные преимущества, такие как обучение, доступ к ресурсам TechNet и др.

У Software Assurance есть и дополнительные бонусы – например, появляется право установить дополнительный сервер холодного резервирования для целей аварийного восстановления. Количество дополнительных «холодных» серверов должно быть не больше, чем количество купленных лицензий Software Assurance для этих серверных продуктов.

Принять раешение по приобретении Software Assurance вам придется сразу. Потом докупить эту опцию к уже приобретенному программному обеспечению нельзя!

После покупки вы получите лицензионный сертификат (бумажный), который является подтверждением прав на использование ПО.

В лицензионном сертификате содержится авторизационный номер Open License (Master Agreement Number), который действует 2 года. Он определяет:

• срок действия Software Assurance;
• срок действия подписки MSDN/TechNet;
• период времени, в течение которого клиент может размещать дополнительные заказы любого размера, которые будут обрабатываться с тем же уровнем цен, что и первоначальный заказ.

Носители (компакт-диски и DVD-диски) и комплекты документации доступны по отдельности и заказываются через дистрибуторов. Обратите внимание, что одного только исходного компакт-диска никогда не будет достаточно для работы с программным обеспечением: должны быть приобретены также лицензии.

Как упоминалось в статье «Как купить ПО от Microsoft? Особенности приобретения и использования OEM-версий» в №12 номере за 2006 г., коробочная лицензия (FPP) и лицензия OEM требуют активации продукта. При покупке программного обеспечения через механизм корпоративных лицензий вам не потребуется активировать свои продукты, т.к. вы приобретете специальные носители, не требующие активации.

Для некоторых продуктов, однако, требуется ключ многократной установки. Ключи можно получить на веб-узле eOpen или в лицензионном сертификате.

Основные продукты, требующие ключа многократной установки: Office Family, Windows XP Pro, Windows Server. Для Windows XP Pro и Windows Server 2003 предлагаются отдельные ключи для установки 32- и 64-битной версий.

После совершения покупки на ваш адрес электронной почты придет письмо – приглашение на портал корпоративных клиентов Microsoft, который называется eOpen.

Чтобы попасть внутрь, нужно будет завести .NET Passport.

На этом портале вы сможете просмотреть ключи продуктов, необходимые для инсталляций, увидеть все возможные бонусы, доступные вам как покупателю Software Assurance, прочесть о новых маркетинговых акциях Microsoft.

Варианты покупки: стоимость и возможности

Стоимость покупки программного обеспечения по программе Open License находится где-то между коробочной и ОЕМ-лицензиями. Посмотрите таблицу: приведен расчет стоимости лицензий для компании из 30 клиентских мест и одного сервера, при условии покупки всего программного обеспечения.

Типичное решение может состоять из одного сервера Microsoft SBS, 30 копий Microsoft Office SBE, 30 копий Windows XP Pro, а также лицензий – одной серверной (покупается вместе с сервером) и 30 клиентских SBS User CAL (из которых 5 приобретаются вместе с сервером SBS, а еще 25 покупаются двумя блоками по 20 и 5 штук.).

Конечно, покупка ОЕМ-поставки будет выгодней, но эта выгода – сиюминутная.

Обратите внимание – если вы купите Software Assurance в дополнение к ОЕМ-версии сервера, это увеличит его начальную стоимость на 50%.

При покупке ОЕМ вы не сможете переносить программное обеспечение с одного компьютера на другой, а при участии в программе корпоративного лицензирования – сможете.

Использование Open License дает вам выигрыш в долгосрочной перспективе, делая ваш бизнес более прозрачным, а ваш сон более крепким.

На Open License свет корпоративных программ не сошелся. Есть еще более интересные предложения как по ценам, так и по возможностям.

Но об этом – в следующей статье.

Удачи!

Приложение

Скидки для филиалов и аффилированных лиц

Если у вашей компании есть аффилированные лица cо степенью участия 50%, тo по программе Open License этим аффилированным лицам можно предоставить возможность размещать заказы с использованием достигнутого уровня скидки для свершения сколь угодно малых закупок (не менее одной штуки), но только на территории ответственности московского представительства Microsoft. Если у вашей компании на территории РФ есть филиалы, которые не являются отдельными юридическими лицами, то можно размещать общий заказ на покупку ПО. Все это позволит вам организовать централизованную систему закупки ПО для филиалов компании и некоторой категории аффилированных лиц и добиться при этом более высокого уровня скидки.

Как переоформить лицензию Open License, если ваша компания меняет свое название или адрес?

Если ваша компании приобрела продукты по Open License, меняет свое название или адрес и желает переоформить лицензию, то необходимо сделать следующее:

• Направить запрос на переоформление лицензии в связи с изменением названия (адреса) своему реселлеру. Необходимо сообщить Authorization Number и License Number.
• Microsoft выпишет дополнительный документ с указанием нового наименования (адреса) заказчика. Этот документ будет содержать водяной знак «Недействительно без исходной лицензии». Новый заказ размещать не нужно. Сроки соглашения Open License, набор продуктов и номер лицензии остаются без изменений. Какая-либо дополнительная оплата не производится.
• Если по каким-либо причинам заказчику неудобно хранить два документа, то для переоформления можно использовать процедуру передачи лицензии.

Процедура передачи лицензии позволяет передать продукты, купленные по программам корпоративного лицензирования, другому юридическому лицу. Для выполнения процедуры необходимо предоставить письменный запрос в адрес Инфоцентра Microsoft, включающий:

• Письмо-запрос от заказчика – компании, на которую выписана лицензия.
• Подтверждение согласия с условиями Лицензионного соглашения Open License со стороны организации, которой лицензия передается.
• Ксерокопию передаваемой лицензии.

Инфоцентр Microsoft проверяет правомерность передачи лицензии. В том случае, если передача возможна, Инфоцентр отправляет заказчику подтверждение. Заказчик возвращает исходную лицензию своему реселлеру вместе с копией письма-запроса и подтверждения Инфоцентра.

Microsoft изготавливает новую лицензию. Новая лицензия будет отличаться от старой только названием и реквизитами заказчика. Набор продуктов, номер лицензии, период сопровождения сохранятся без изменений.

На передачу лицензии наложены следующие ограничения:

• Должны быть переданы все лицензионные сертификаты (отдельные лицензии), полученные под одним и тем же авторизационным номером, и все права на размещение дополнительных заказов по этому номеру.
• Если речь идет о лицензии на операционные системы, то такая лицензия может быть передана только как часть программно-аппаратного комплекса.