|
Рубрика:
Администрирование /
Документация
|
Facebook
Мой мир
Вконтакте
Одноклассники
Google+
|
 ВИЗИТКА
Алексей Коршунов,
ИТ-специалист
Документация –
экономия времени или его бесполезная трата?
Искусство составления и использования документации – неотъемлемая часть работы хорошего ИТ-специалиста. Грамотно составленный документ способен помочь избежать огромной потери времени и лишних трудозатрат. До сих пор многие предпочитали игнорировать эту часть работы, но всё когда-то меняется.
Искусство организации рабочего времени всё ещё в диковинку для многих сотрудников, и не обязательно только ИТ-отделов. Обычно считается, что эта задача решается руководителями, но это не так. Никто не мешает системному администратору, отдел которого насчитывает всего одну персону, научиться тратить время с умом. Умение составлять и использовать документацию является важнейшим шагом к экономии рабочего времени.
Документация
Хочу сразу оговориться, что данная статья не преследует собой цель раскрыть все вопросы создания и ведения технической документации, которая может потребоваться системному администратору. Здесь я лишь попытаюсь очертить круг тех документов, которые так или иначе приходится писать любому работнику ИТ-отдела, если в его задачи входит документирование.
Покупая какой-либо программный или технический продукт, пользователь рассчитывает получить вместе с ним пакет документации, который расскажет, как именно использовать приобретенное средство. Разумеется, я не хочу сказать, что если вы, допустим, покупаете серверную операционную систему, то обязательно получите вместе с дистрибутивом ещё и целую книгу «в нагрузку». Конечно, нет. В данном случае я скорее говорю о встроенных help-справках, которые могут внести минимально необходимую ясность в процесс эксплуатации, а также о вложенных в «пакет» вместе с дисками документах. Это если затрагивать программные продукты.
<...>
Ключевые слова: системный администратор, техническая документация
Полную версию статьи читайте в журнале
Подпишитесь на журнал
Facebook
Мой мир
Вконтакте
Одноклассники
Google+
|
Документация – экономия времени или его бесполезная трата?
