 |
|
|
|
От «Системного администратора» – системным администраторам!
От «Системного администратора» – системным администраторам!27 июля системные администраторы отмечают свой профессиональный праздник. Журнал «СА» поздравляет своих читателей с этим замечательным днем. И предлагает работодателям рассказать, каков же он – идеальный сисадмин. Итак, слово представителям компаний
Пул задач, решаемых системными администраторами, настолько велик, что однозначно описать все знания и навыки данной профессии не получится, для каждой организации они будут своими. Системный администратор должен знать все обо всем, а именно:
Важно отметить, что кроме широкого ИТ-кругозора системный администратор должен быть коммуникабельным и стрессоустойчивым, так как работа во многом связана с коммуникациями с сотрудниками компании и решением проблем, доставляющих им дискомфорт. В компании «Аладдин Р.Д.» примерно 130 сотрудников, поэтому ИТ-отдел небольшой, но при этом требования к кругозору и набору знаний каждого кандидата очень жесткие. Мы не берем на постоянную работу сотрудников без опыта, но в компании предусмотрена стажировка для молодых ИТ-специалистов. Студент с должным уровнем подготовки может быть принят по программе стажировки, даже если онеще не окончил вуз. Штатные системные администраторы курируют работу стажеров и помогают им в освоении этой непростой профессии. Поскольку наша компания разрабатывает продукты и решения в сферах аутентификации, электронной подписи и защиты баз данных, системный администратор может получить у нас узкоспециализированные знания в области шифрования и криптографии, а также на практике познакомиться с реализациями PKI и RSA на разных операционных систем. У системных администраторов огромный потенциал роста и развития, в зависимости от изучаемых технологий они могут стать как специалистами в области ИБ, так и профессиональными DevOps-инженерами. Иногда преданные профессии специалисты уходят с головой в одну технологию и становятся просто настоящими гуру в области телефонии или, например, сетевых технологий. Главное – постоянно учиться и развивать свои навыки, так как ИТ – это динамично растущая область, где профессиональный системный администратор обладает наибольшим кругозором среди других ИТ-специалистов.
1. Системный администратор отвечает за «железное» сердце компании, но иногда оно дает сбои. Поэтому в первую очередь системный администратор должен уметь находить выход из любой нестандартной ситуации и не сеять панику внутри коллектива. Системный администратор часто исполняет нескольких ролей – он и Технический эксперт, и Защитник интересов бизнеса, и Агент изменений, и Стратегический партнер. 2. Для нас опыт важнее диплома. Наш системный администратор недавно заочно закончил вуз и получил степень бакалавра. 3. Конечно, опыт дает половину успеха. Это не исключает ошибок, но позволяет нивелировать катастрофические. Студентов тоже берем как подрастающее поколение, но рядом с ними всегда наставник на подстраховке. 4. Быть на хайпе, на острие технологических новинок! Сегодня системный администратор должен уже не только разбираться в части «железа» и операционных систем, он должен обладать языками программирования на уровне «могу дискутировать с программистами», а на уровне финансов уметь разложить потребность в реализации того или иного инфраструктурного проекта в компании. 5. Не место красит человека, а человек – место». Не важно, как называется должность, важно, какое место в компании ты занимаешь на своей должности, руководители какого порядка к тебе прислушиваются, как монетизируют результаты твоего труда.
1. Идеального сферического в вакууме системного администратора не бывает. Сейчас многие говорят о «сисадмине» примерно так же, как лет 15 назад говорили о «компьютерщике»: тогда только небольшая часть людей знала, что есть, например, конкретно программисты, причем занимающиеся разными областями. Так и системные администраторы – такие профессионалы бывают совершенно разными, и то, какими навыками и знаниями должен обладать сисадмин, зависит от конкретных задач. Системный администратор в банке – это одно. Системный администратор у телеком-провайдера – это другое. Системный администратор в хостинге – это третье. Разные типы компаний оказывают разные услуги и предлагают разные продукты. Набор знаний и навыков зависит и от размера компании: в небольших компаниях один сотрудник чаще всего выполняет функции и сисадмина, и сетевика, и еще нескольких, а вот в крупной каждый профессионал гораздо более узкоспециализирован: один занимается маршрутизацией, другой – биллингом, третий – серверами, четвертый – вопросами безопасности. Конкретно наша компания нуждается в администраторе хостинга. Он должен уметь администрировать в первую очередь UNIX-подобные системы, хорошо разбираться в виртуализации, причем на высоком уровне – на уровне механизмов, ядра, ведь мы оказываем подобные услуги. Но в целом я скажу так: системный администратор должен обладать хорошими знаниями и отличными навыками! Системный администратор часто исполняет нескольких ролей – он и Технический эксперт, и Защитник интересов бизнеса, и Агент изменений, и Стратегический партнер. 2. Мы сходимся во мнении, что само по себе высшее образование должно учить человека думать, находить и использовать информацию, самостоятельно учиться. Наличие корочки нам не так важно. По резюме я, безусловно, обращу внимание на сотрудника с высшим образованием хорошего вуза, но это не является требованием. Разница в престижности диплома тоже для нас не критична: мы в любом случае позовем кандидата на собеседование и тогда сами увидим набор его знаний. Наличие профильных сертификатов будет плюсом, ведь это подтверждает стремление кандидата к самостоятельному получению этих знаний. 3. У нас все очень просто: в нашей компании практически всегда была техническая поддержка, самая первая линия, и на работу туда мы охотно принимаем студентов – ведь обычно именно им нужен нестандартный график. Кроме того, этослужит первым опытом: обычно для работы в этой службе не требуются обширные знания, но есть возможность их получать – идеально для студентов и выпускников. 4. Как облачный провайдер и хостер, в широком и емком понимании этого слова, мы всегда имели особые требования. Из-за того, что мы занимаемся высоконагруженными проектами, наши серверы должны использоваться максимально – вэтом мы, конечно, не отличаемся от других компаний этого же профиля. Отличие может быть только в том, что мы небольшая компания и не можем вычленить отдельно сетевика, отдельно DevOps и так далее – нам нужен универсал. Разумеется, мы понимаем, что он не может разбираться во всем на одинаково высоком уровне, но в целом должен сочетать все основные функции. 5. Конкретно в нашей компании есть много случаев, когда сотрудник приходил к нам студентом, в процессе заканчивал вуз и оставался работать дальше. К технической поддержке, как я уже говорил, мы относимся как к кадровому резерву. Один из путей для карьеры системного администратора – начало работы в техподдержке, развитие, работа уже непосредственно сисадмином, потом, возможно, работа в крупной компании с конкретной специализацией и дальнейшее совершенствование. Такие примеры у нас тоже были. Был даже пример, когда сотрудник приходил к нам на работу курьером, а сейчас работает директором в другой компании. Небольшие компании как раз предоставляют отличный шанс для такого карьерного развития, главное – показать свои знания и навыки.
Профессия системного администратора с каждым годом становится все популярнее и востребованнее на рынке труда. Если раньше администратором называли всех, кто мог поменять картридж в принтере или сменить сотруднику пароль наего компьютере после длительного отпуска, то современные системные администраторы поддерживают инфраструктуру многотысячных корпораций. При этом многие технические манипуляции проводятся удаленно, без выезда к заказчику. Для начинающих кандидатов менеджеры по персоналу и руководители отделов будут предъявлять в первую очередь требования к его личностным характеристикам: обучаемость, тщательность и кропотливость, умение работать смногозадачностью, дисциплинированность. Наличие технического образования является желательным требованием, а вот логическое мышление, аналитические способности – критическими. В этой работе главное не диплом, а владение необходимыми знаниями и навыками. К опытным системным администраторам, кроме выше указанных качеств, компании добавляют ряд технических требований:
Одно из обязательных требований для специалистов всех уровней – наличие разговорного английского языка. Многие мануалы, проектные документы написаны на английском языке. Сервис также оказывается с использованием иностранной лексики (переписка, совещания). Для последующего роста свободное владение может обеспечить существенный толчок в карьерном развитии в комплексе с другими навыками. Программы стажировок, производственных практик, обучающих школ могут подойти для студентов и для работающих специалистов. Это хорошая возможность убедиться в выборе профессии и развить свои технические компетенции дотребуемого уровня или приобрести совершенно новые навыки. Компании идут навстречу учащимся студентам и дают возможность работать по гибкому графику на период стажировки (3-6 месяцев). Во время обучения также в адаптации помогает опытный технический специалист. Безусловно, перспектива развития ИТ-сферы и данной профессии велика. Многие международные компании передают свой сервис на аутсорсинг, тем самым обеспечивая рабочие места. |
Комментарии отсутствуют
| Добавить комментарий |
|
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи |
|
