 |
|
|
|
Журнал «Системный администратор» в этом году отмечает свое пятнадцатилетие
Журнал «Системный администратор» Мы попросили ИТ-экспертов рассказать на страницах «Системного администратора» о том, как развивались их компании в последние 15 лет, каких успехов достигли, дать прогнозы будущего ИТ в России
Сфера ИТ сопряжена с постоянными изменениями: меняются технологии, меняется портфель решений поставщика, меняются заказчики и их требования. И хотя все игроки ИТ-рынка привыкли жить в таком режиме, тем не менее сегодняшние перемены – одни из самых существенных за последние несколько лет или даже десятилетий. Если говорить о нашей компании «ФОРС Дистрибуция», которая является платиновым партнером и дистрибьютором корпорации Oracle, то на протяжении последних 15 лет мы модернизировали свой бизнес исходя из реалий самого рынка, а также изменений, происходящих у нашего вендора. Начиная с 2004 года, когда наш вендор стал существенно расширять линейку продуктов, от нас потребовалось еще большее участие в обучении наших партнеров и их заказчиков, а также в реализации проектов. В 2007 году при содействии Oracle мы создали специализированный Центр, основными задачами которого были обучение наших партнеров и экспертная поддержка миграции со старых программных платформ на новые. Учитывая количество проектов, реализованных на базе нашего Центра, можно сказать, что идея развивать дистрибуторский бизнес за счет дополнительных сервисов для партнеров полностью оправдала себя и стала нашим ключевым подходом. Впереди нас ждали события, которые послужили трамплином для выхода на новый уровень. В 2009 году наш вендор купил Sun Microsystems, в результате чего был преумножен аппаратный бизнес Oracle. Кроме традиционных серверов, систем хранения и сетевого оборудования, были представлены оптимизированные программно-аппаратные комплексы на их основе, которые сегодня получили название «гиперконвергентных». Необходимость стать универсальным дистрибутором, а также научиться конкурировать на рынке с другими компаниями-дистрибуторами самых разных аппаратных средств стала для нас своего рода вызовом и в то же время открыла возможность работы в новых нишах, выхода за пределы привычного поля, на котором мы уже стали профессиональным игроком. Можно сказать, что очередной эксперимент удался. Подтверждением тому служат не только расширение нашей партнерской сети, насчитывающей сегодня свыше 300 компаний, но и признание со стороны вендора. Центр комплексных решений ФОРС неоднократно получал признание вендора по части продвижения как программно-аппаратных комплексов, так и стандартных платформ. Все это было бы невозможно без повышения наших собственных компетенций – на сегодня эксперты Центра имеют сертификаты более чем по 20 специализациям Oracle. Если же говорить о сегодняшнем дне, то главным фактором перемен для нас, как и всей отрасли в целом, стала так называемая цифровая трансформация или даже цифровая революция. Будучи дистрибутором, мы продвигаем новые технологии, которым находим применение и в нашей собственной практике. Вот уже более пяти лет мы активно развиваем направление облачных технологий, создав собственное частное облако и наращивая cloud-экспертизу. Мы уверены, что постоянная работа над совершенствованием бизнес-подходов – это именно то, что позволяет нам оставаться в числе ведущих компаний российского ИТ-рынка в течение последних 15 лет. По нашему опыту могу сказать, что 15 лет – это большой срок. Однако далеко не каждой компании удается даже за такой срок стать влиятельным игроком на рынке. Журналу «Системный администратор» и его сплоченному коллективу профессионалов это удалось. Вы растете вместе с ИТ-рынком, во многом являясь его отражением и продолжением.
За последние 15 лет наша компания успела не только достичь успехов, но и родиться. Мы образовались как раз в 2002 году и с самого начала стали претендовать на нишу инновационных системных интеграторов, где, можно сказать, преуспели. CTI стал пионером IP-телефонии, IPTV, лучшим партнером Cisco, получил лучший рейтинг поддержки своих клиентов, и сейчас мы по-прежнему полны новых идей и сил – разрабатываем новые продукты для контакт-центров иподнимаем интернет вещей. Целая плеяда выполненных нами проектов позволяет CTI гордиться своими достижениями. Мы создали первую в стране сеть в 10 Gbit в далеком 2004 году, когда вся страна жила на сетях в 10 Mbit. Было много других успешных и в массе своей инновационных проектов: мы построили более 70 контакт-центров, включая крупнейшие в России «Росбанк», «ЮниКредит Банк», «Русфинанс банк», «Ростелеком» (топ-3 в России), «ЭР-Телеком». В телекоме мы построили и модернизировали узлы опорной сети с поддержкой 2G/3G/4G для ГК «Вымпелком» и сделали интерактивное ТВ для «МТС», «Таттелеком» и «Башинформсвязь». Крупные проекты по строительству ЦОД были реализованы для ряда заказчиков в телекоме, ретейле, финансовом секторе. Оставаясь на острие современных информационных технологий, мы отмечаем значительный рост интереса к информационной безопасности, интернету вещей, машинным вычислениям и большим данным. В то же время на смену ставшим «обычными» технологиям контактных центров и голосовых сервисов приходят технологии WFO, омниканального обслуживания и повсеместное внедрение всевозможных видеосервисов. Это происходит из-за увеличения пропускной способности каналов передачи данных и роста производительности вычислительных средств.
Можно с уверенностью сказать, что последние 15 лет проходят под общим девизом миграции ИТ-инфраструктур в ЦОДы: сначала были веб-сайты и хостинг, потом интранет-системы, а последние шесть-семь лет – крайне динамичное развитие облачных решений. Когда все вокруг меняется, основная сложность – это удерживаться на гребне волны, потому что плохо как отстать, так и бежать впереди паровоза. Конечно, самый важный для меня проект – это «Облакотека». Современные облачные сервисы – для профессионалов ИТ-рынка. За пять лет нам удалось создать устойчивую партнерскую сеть. Наши партнеры используют сервисы «Облакотеки» для построения собственных решений и миграции ИТ-инфраструктур клиентов в облако. Все, что связано с развитием ИТ-инфраструктуры в офисах и собственных ЦОДах, будет стагнировать и, соответственно, тяготеть воблако. Это во многом связано с так называемой цифровой трансформацией бизнеса, когда ИТ-составляющая становится ключевым конкурентным преимуществом. Чтобы удерживать это преимущество, потребуются оперативные изменения используемых ИТ-ресурсов, аналитика, в том числе на основе больших данных и с элементами искусственного интеллекта. Все это практически невозможно обеспечить в собственных ЦОДах, поэтому компаниям, действительно попадающим в эту «цифровую» конкурентную среду, просто придется мигрировать на одну или несколько облачных платформ.
|
Андрей Тамбовский, директор по технологиям «ФОРС Дистрибуция»
Алексей Бугай, заместитель генерального директора по развитию бизнеса CTI
Максим Захаренко, генеральный директор компании «Облакотека»Комментарии отсутствуют
| Добавить комментарий |
|
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи |
|
