Рубрика:
Администрирование /
Продукты и решения
|
Facebook
Мой мир
Вконтакте
Одноклассники
Google+
|
Lite Manager Pro Эффективное средство автоматизации ИТ-инфраструктуры
Новая версия программы удаленного управления LiteManager 4.5 с функциями режима технической поддержки и записи экрана
Сегодня компьютеры стали не только частью нашей жизни, но и очень важной частью жизни наших родителей и даже бабушек и дедушек, а их познания в компьютерах очень не велики и часто равны нулю. Поэтому иногда приходится оказывать техническую поддержку не опытным пользователя по самым простым вопросам, например: настройка «Одноклассников», установка или обновления антивируса и даже объяснять, что такое браузер и как с ним работать. Программа Litemanager прекрасно подойдет для оказания технической поддержки удаленным пользователям или для администрирования компьютерного парка из нескольких сотен машин.
Оказание технической поддержки
Для оказания технической поддержки удаленному пользователю необходимо запустить программу ROMServer.exe, это серверный модуль программы LiteManager, его можно загрузить отдельным фалом с сайта litemanager.ru или взять из установочного дистрибутива с программой.
После запуска программа автоматически сгенерирует уникальный ID и временный пароль, эти данные понадобятся вам для подключения к данному компьютеру через Интернет.
Теперь, чтобы подключиться к удаленному компьютеру вам необходимо запустить у себя клиентский модуль ROMViewer.exe, его можно скачать отдельным файлом с официального сайта или взять из установочного дистрибутива. Откройте окно соединения по ID и укажите ID удаленного компьютера, после удачного соединения программа попросит вас указать пароль для доступа к удаленному компьютеру, укажите пароль выданный серверному модулю программы (см. рис. 1).
Рисунок 1. Клиентский модуль программы
После удачной процедуру подключения вы сможете удаленно управлять компьютером, например можно подключиться к рабочему столу удаленного пользователя и произвести требуемые действия с помощью своей мышки и клавиатуры.
Программа LiteManager предоставляет более 10 отдельных режимов работы, помимо удаленного управления рабочим столом Вы сможете на удаленном компьютере запускать или открывать файлы, обмениваться файлами между компьютерами, управлять процессами или сервисами, редактировать реестр, управлять питанием, отправлять отдельное сообщение и общаться в режимах текстового или аудио-видео чата, провести инвентаризацию и многое другое. Все эти режимы могут пригодиться для решения поставленных задач.
Программа LiteManager представлена двумя версиями Pro, полная версия программы со всеми возможностями подходящая для крупных организаций и Free, бесплатная для физических и юридических лиц и позволяет управлять 30 компьютерами бесплатно без каких-либо ограничений по времени работы.
www.litemanager.ru
ite
Facebook
Мой мир
Вконтакте
Одноклассники
Google+
|