Уйти или остаться? Закулисные проблемы сисадминов. Часть 3::Журнал СА 6.2010
www.samag.ru
     
Поиск   
              
 www.samag.ru    Web  0 товаров , сумма 0 руб.
E-mail
Пароль  
 Запомнить меня
Регистрация | Забыли пароль?
Журнал "Системный администратор"
Журнал «БИТ»
Наука и технологии
Подписка
Где купить
Авторам
Рекламодателям
Магазин
Архив номеров
Вакансии
Контакты
   

  Опросы

Какие курсы вы бы выбрали для себя?  

Очные
Онлайновые
Платные
Бесплатные
Я и так все знаю

 Читать далее...

1001 и 1 книга  
20.12.2019г.
Просмотров: 5802
Комментарии: 0
Dr.Web: всё под контролем

 Читать далее...

04.12.2019г.
Просмотров: 6993
Комментарии: 1
Особенности сертификаций по этичному хакингу

 Читать далее...

28.05.2019г.
Просмотров: 8243
Комментарии: 2
Анализ вредоносных программ

 Читать далее...

28.05.2019г.
Просмотров: 8501
Комментарии: 2
Микросервисы и контейнеры Docker

 Читать далее...

28.05.2019г.
Просмотров: 7478
Комментарии: 0
Django 2 в примерах

 Читать далее...

Друзья сайта  

Форум системных администраторов  

sysadmins.ru

 Уйти или остаться? Закулисные проблемы сисадминов. Часть 3

Архив номеров / 2010 / Выпуск №6 (91) / Уйти или остаться? Закулисные проблемы сисадминов. Часть 3

Рубрика: Острый угол /  Острый угол

Лев Мышкин ЛЕВ МЫШКИН, системный администратор

Уйти или остаться?
Закулисные проблемы сисадминов. Часть 3

Мы завершаем дискуссию, посвященную типичным проблемам системного администратора и анализу их причин. Поговорим о том, что делать?

Я был молод и состарился, и не видал праведника
оставленным и потомков его просящими хлеба...

«Псалмы». Псалом 36

Достаем из-под пыльного дивана свою гордость

Первое, что необходимо сделать, – научиться себя уважать. Твердо зарубите себе на носу: без самоуважения нет уважения окружающих. Забудьте о том, что вы – «обслуживающий персонал». Вы – ключевой специалист компании. И самое главное – вы здесь не отбываете наказание лишением свободы, а добровольно заключили трудовой договор, который можете расторгнуть в любой момент. Вы – не гастарбайтер на стройке и с голоду не умрете.

Не позволяйте на себя кричать и пренебрежительно обращаться. Забудьте об угрызениях совести: «Вот до чего довел человека». Помните: слезы, крик и истерика – это всего лишь один из методов манипуляции.

Хотя не существует универсального средства предотвращения конфликтов, есть известные методики их разрешения. Например, можно сказать: «Мы продолжим этот разговор позже, когда вы будете готовы к диалогу», – и спокойно выйти из кабинета (или повесить трубку телефона). Повторяю, все нужно делать именно ровно и спокойно, без дьявольской усмешки и или нервных выпадов. Не превращайте разговор в перепалку и не скатывайтесь до оскорблений. В особо серьезных случаях имеет смысл первому пожаловаться руководству компании на безобразное поведение пользователя. Это никакое не стукачество, а нормальные меры по установлению деловой атмосферы. В конце концов, вас приняли на работу для решения технических проблем, а не для упражнения в злословии отдельных индивидуумов.

Многие сисадмины жалуются на глупые шутки на тему «компьютерного гения», «хакеров», «ну что, опять все сломали» и т.д. Это тоже манипулятивный прием, что-то вроде попытки показаться «своим парнем» одновременно с демонстрацией своего превосходства. Достаточно просто устало посмотреть и сказать: «Извините, мне трудно оценить юмор, очень много работы. График плотный. Вы по делу или просто поговорить?» Уверяю, в 90% случаев подобный «шутник» постарается воздержаться от своего плоского юморка.

Основная ошибка, которую делают технические специалисты при защите своего достоинства: они начинают «перегибать палку». Ваш ответ, как однажды сказал наш премьер Владимир Путин, должен быть «адекватным, но асимметричным». Поконфликтовали, поставили пользователя на место, пожаловались начальству и... забыли о нем до следующего раза. Не надо устраивать вашим оппонентам «особый уровень безопасности», тянуть со сроками исполнения заявок и т.д. Помните: ваша задача – не «разобраться» с пользователем, а обеспечить себе минимум проблем при максимуме материального вознаграждения.

Инвестировать, реинвестировать, уходить

Рассмотрим, какие возможности нам предоставлены.

Возможность первая. Переквалифицироваться

Именно так звучит основная рекомендация на тему «что же делать, если бизнес перестал приносить ожидаемый доход». Идея рассматривать собственную профессию как бизнес, оценивать ее успешность по тому же принципу отнюдь не нова. Большинство консультантов по трудоустройству и коучингу так или иначе подводят своих клиентов к этому.

Что можно посоветовать системному администратору? Если подсчитать затраты на входе (трудозатраты в том числе) и денежный эквивалент на выходе, получается довольно печальная картина. В свете семейного бизнеса работа рядового системного администратора предстает явно убыточным предприятием. Возникает вопрос: что делать? Вот тут-то и пригодится данная рекомендация.

Первое, что мы делаем... инвестируем некоторые средства в свой разваливающийся бизнес, то есть в свою профессию. Следует отдавать себе отчет, что это должна быть последняя инвестиция, возможно, довольно крупная, но именно последняя. С ее помощью мы выжимаем остатки того, что может дать умирающий бизнес. Вам решать, что это будет: специализированные курсы, закупка литературы, обновление домашнего тестового компьютера, подарок шефу, чтобы получить повышение, или все вместе. Это нужно, чтобы повысить свои доходы и отложить накопленную разницу в денежном эквиваленте. Это ваш спецфонд для дальнейшего прорыва.

Пока деньги копятся, вам необходимо определиться со сменой профессии. Я не оговорился. Вселенная не исказилась, и вы действительно читаете эти слова на страницах журнала «Системный администратор». Просто ситуация такова, что если не любят, нормально не платят и еще норовят упечь в тюрьму, зачем далее испытывать судьбу? Чтобы лучше понять ситуацию, обратимся к истории.

Во времена трудных 90-х годов прошлого века, когда массово закрывались предприятия, людей выбрасывали на улицы, а оставшимся годами не платили зарплату, профессия программиста стала прибежищем для многих инженеров и просто умных людей, в одночасье ставших бесполезными в своей профессии. (В те времена люди, работавшие с вычислительной техникой, обязаны были уметь все: от ремонта с паяльником материнской платы до программирования отчетов для бухгалтерии.) Имея скромный выбор: «пойти торговать на базар», «пытаться прокормить свою семью с огорода» и «податься в программисты», – многие выбирали последнее.

Но время шло, сменилась власть, понемногу стала развиваться экономика. Сейчас становятся востребованными многие профессии, которые раньше были в загоне. И везде нужны профессиональные пользователи вычислительной техники. Поэтому «человек с клавиатурой» будет востребован всегда, область применения его навыков не ограничивается системным администрированием или программированием в чистом виде.

У большинства системных администраторов есть набор преимуществ, которые позволяют им легко адаптироваться на новом месте работы. В первую очередь это умение читать «скучные книжки». Бывшие сисадмины моментально адаптируются к изменившимся условиям работы, осваивают новые программы, прочитывают кучу документов. Подобная скорость обработки информации большинству из офисного планктона явно не по зубам.

Вторым преимуществом являются профессиональные навыки пользователя компьютера. Понятно, что человек, недостаточно хорошо умеющий использовать вычислительную технику, будет проигрывать тому, для кого «нет темных мест в цифровом царстве». Подготовить сложный отчет, нарисовать диаграмму, сверстать красивый, легко читаемый документ – да, пожалуйста! Для бывшего админа это легко.

Третьим неоспоримым преимуществом является знание английского языка, пусть даже письменного английского. Нередко трудно найти бухгалтера или финансового аналитика хотя бы с первичным знанием английского. Поэтому бывшие сисадмины и здесь легко обходят конкурентов.

Четвертым преимуществом является колоссальная работоспособность системного администратора, выработанная во время «двойных рабочих дней». Большинство нормальных людей не в состоянии выдержать хотя бы несколько недель подобной нагрузки, которую бывшие админы вынуждены терпеть годами, изредка прерываясь на «виртуальный отпуск».

Конечно, обладая вышеперечисленными навыками, бывшие админы легко обходят на поворотах своих «не технических» коллег. Теперь немного о путях смены профессии.

В первую очередь имеет смысл присмотреться к освобождающимся вакансиям на своем предприятии. Я знаю несколько успешных примеров, когда сотрудники отдела ИТ переходили в другие подразделения и весьма неплохо себя при этом ощущали. Работодатели часто предпочитают взять к себе проверенного человека, знающего структуру предприятия, нежели искать его на стороне. Я знал бывшего админа, перешедшего работать в отдел поставок в своей же фирме. Начал с должности рядового менеджера и очень быстро стал начальником отдела. Сейчас он директор по вопросам логистики крупной компании.

Другой пример – инженер техподдержки, обслуживал кассовые аппараты. Стал рядовым менеджером по продажам. За год вырос до начальника отдела по работе с клиентами. Третий пример – бывший системный администратор, по долгу службы ему приходилось много и часто разбираться с вопросами «1С». В итоге он стал заместителем главного бухгалтера, а потом и вовсе главбухом фирмы. Несколько лет назад купил себе квартиру в Москве. Еще пример – сисадмин-техсаппорт. Имел хорошие отношения с начальником отдела, связанного с рисованием всяческих схем, планов и тому подобных вещей. Когда увольнялся, зашел попрощаться. Учитывая, что с графическими программами у бывшего админа было все о"кей, начальник отдела тут же предложил ему новую вакансию. Ушел техсаппорт из компании только через пять лет в должности начальника отдела на более высокооплачиваемую работу. Как видите, подобная горизонтальная миграция в пределах одной компании вполне возможна и даже приветствуется.

Другой путь состоит в получении дополнительного образования по выбранному направлению, не связанному напрямую с ИТ. Например, получение степени MBA в области рекламы и маркетинга. Конечно, это удовольствие стоит довольно приличных денег. Именно поэтому я завел речь о том, чтобы выжать из своей профессии системного администратора все, что только возможно в плане финансов, и скопить некоторую сумму. Если вы сразу после получения диплома не будете претендовать на высокие оклады, можно без особого труда найти работу. Многие учебные заведения такого уровня помогают своим выпускникам найти работу. Ну, а дальше все зависит от вас. Кстати, помимо курсов MBA существует еще множество других возможностей переучиться на понравившуюся специальность и неплохо трудоустроиться после их окончания. Существуют и бесплатные «лазейки». Например, можно бесплатно окончить курсы бухгалтеров или программистов «1С» при службе занятости и даже получить первую работу.

Третий путь – просто попытаться трудоустроиться на вакансию по выбранной профессии. Многие консультанты по трудоустройству советуют вспомнить свое хобби. Большинство представителей из числа системных администраторов отнюдь не являются «упертыми технарями». Кто-то любит рисовать и работать с компьютерной графикой, кто-то серьезно интересуется экономикой, кто-то владеет дополнительным иностранным языком, кто-то просто имеет неплохо подвешенный язык. Если при трудоустройстве сразу не претендовать на высокий уровень дохода, можно вполне удачно найти работу и заниматься любимым делом, получая за это деньги.

Есть еще один путь, довольно простой и надежный, который многие отвергают по ряду психологических причин. Это избрать для себя рабочую специальность. Ну, не нужно нашей стране сегодня столько системных администраторов, сетевых инженеров, начальников ИТ-отделов и ИТ-директоров. Не та структура экономики. Я уже писал про отставание России в технических вопросах. Понятно, что офисным сотрудникам, в том числе системному администратору, психологически трудно принять тот факт, что соседский Витек с девятью классами и ПТУ за плечами может зарабатывать больше, чем системный администратор с высшим образованием, сертификатом от Microsoft и пятилетним стажем, однако это правда жизни. Профессиональные сварщики, автомеханики и даже сантехники могут получать гораздо больше офисного сисадмина, при этом не имея по двойному рабочему дню и не рискуя сесть в тюрьму.

Конечно, при любом раскладе первый год-два вы можете потерять в зарплате. Именно поэтому неплохо иметь соответствующий запас денег, не проедать его, а тратить обдуманно. Вкупе с оплатой переобучения это и есть та самая реинвестиция в новую профессию, о которой шла речь выше. Со временем материальная ситуация выправится. Года через три вы, скорее всего, будете с усмешкой вспоминать свои сисадминские проблемы, в том числе и вечное безденежье. И в любом случае не будете подвергаться опасности получить срок за нелицензионное программное обеспечение или сокрытие чужих махинаций. Как сказал один мой друг, ныне успешный менеджер по продажам: «Лучше быть дворником и приносить жене зарплату, чем получать от нее передачи в тюрьму, купленные на деньги из детского пособия».

Существует еще один фактор, который удерживает системных администраторов от смены профессии. Это страх прослыть слабаком. Мол, не потянул, мозгов не хватило, неудачник... Во все времена именно самые смелые, умные, решительные люди покидают обжитые места, чтобы «заглянуть за горизонт». Неудачник – это не тот, кто сделал шаг в незнакомую для себя область, а тот, кто не может оторваться от насиженного места.

Возможность вторая. Скрытно для глаз, короткими перебежками

Но иногда бывает затруднительно вот так сразу сменить профессию. Что делать в этом случае? Можно попробовать перейти в смежную специальность. Тестировщик, программист на стартовую позицию, технический писатель – востребованные профессии, куда без особого труда может устроиться бывший системный администратор. Сразу высокий оклад, конечно, никто не обещает, но со временем можно продвинуться в профессиональных навыках и сделать неплохую карьеру. Средний доход российского программиста выше, чем у системного администратора. Кроме того, в софтверных компаниях возможна не только горизонтальная, но и вертикальная карьера. Помимо этого, у программиста иногда появляются неплохие возможности подзаработать на стороне. В отличие от системного администратора, который воспринимается исключительно как обслуживающий персонал и должен быть всегда под рукой, к удаленной разработке программного обеспечения сторонним программистом российский предприниматель относится вполне лояльно, особенно если это обходится дешевле оплаты штатного программиста.

Еще одна неплохая сфера применения – веб-дизайн и веб-программирование. Здесь у бывших системных администраторов есть преимущество в знании особенностей работы сетевых протоколов и основных сетевых сервисов. Многие сисадмины так или иначе вынуждены понимать Perl и/или PHP, уметь разбирать java-скрипты и т.д. Поэтому переход в данную область не столь затруднен, а выгода вполне ощутимая.

С чего начать? Например, можно присмотреться к работе местных программистов, если такие имеются в поле зрения. Постепенно можно начать изучать язык программирования, который компания использует для решения бизнес-задач. Если у вас будет получаться – можно выходить с предложением помочь бухгалтерии. Конечно, на первое время вы вешаете себе лишний хомут на шею. Но когда ваши навыки будут расти, вы сможете полностью сменить специальность.

Еще вариант – просто прочесть книжку по программированию на выбранном языке и выполнить упражнения, описанные в ней. Постепенно поднять свои знания, сдать экзамены на соответствующий сертификат. С сертификатом и опытом работы системным администратором уже можно претендовать на кое-какое рабочее место.

Помимо программирования существует множество других интересных и не самых убогих в плане материального вознаграждения специальностей. Например, телефония. Знание продуктов Avaya, Siemens всегда востребовано не только в системных интеграторах, но и в крупных коммерческих компаниях. При этом, естественно, гораздо меньше проблем, связанных с законом, «двойным рабочим днем» и другими факторами.

Я нарочно не пишу о переходе на работу в системный интегратор. На мой взгляд, аутсорсинг в России находится в зачаточном состоянии. Сегодня большинству компаний выгоднее иметь офисного раба в лице сисадмина, чем цивилизованно вести переговоры с представителями аутсорсера.

Возможность третья. Воспитание нелояльности

В движении будь как вода,
Как зеркало будь неподвижен.
Отвечай, отзываясь как эхо,
Будь тонким, как не существуя.

Даосское стихотворение

Еще один способ поднять свой материальный уровень и повысить статус – сменить работу. Однако это не решение проблем, а всего лишь отсрочка. Тех, кто еще надеется, что сможет избежать проблем с законом, могу разочаровать: по-настоящему «белых» компаний очень и очень мало. Даже те фирмы, которые используют стопроцентно лицензионное программное обеспечение, могут иметь «черную бухгалтерию» и другие неприятные вещи. В итоге системному администратору все равно придется прикрывать бизнесмена, рискуя своей свободой.

Не нужно ждать милостей от работодателя, проявлять чудеса лояльности. Читайте приведенную выше древнюю восточную мудрость и поступайте согласно указанным в ней правилам. Работодатель должен понимать, что обращаться с системным администратором как с офисной прислугой и платить ему гроши у него не выйдет. Что у вас есть гордость «хлопнуть дверью» и вы при этом не умрете с голоду, несмотря на все экономические кризисы. В то же время переход в другую компанию на более высокооплачиваемую вакансию можно рассматривать как инвестицию в процесс полной переквалификации и смены профессии.

Большинство современных работодателей с неохотой берут на работу специалистов, которые склонны часто менять работу. По их мнению, наемный сотрудник должен быть исключительно лоялен к компании, в то время как бизнесмен может некорректно обащаться с наемными сотрудниками. Такое крепостничество должно получить адекватный ответ в виде постоянной готовности сменить компанию. Но бравировать этим нельзя. Нужно просто постоянно искать работу. Постоянный мониторинг рынка труда, поиск интересных вакансий должен занять важное место в вашей жизни. Если компания не контролирует посещение интернет-сайтов, я рекомендую начинать и заканчивать рабочий день с просмотра новых вакансий и откликов на резюме. В противном случае то же самое необходимо ежедневно делать из дома.

Но это еще не все. Казалось бы, чего проще: накатал резюме, разместил на «работном» сайте – и сиди, жди писем и звонков. Однако не все так просто. Многие компании отслеживают резюме своих сотрудников. Чтобы ваша работа не попрощалась с вами раньше времени, нужно проявлять определенную осторожность. Например, купить еще один мобильный с другим номером телефона. Завести абсолютно новый e-mail и везде размещать только его. Не публиковать личных сведений о себе.

Имеет смысл слегка исказить свои данные, по которым может осуществляться поиск, – например, сделать «опечатку» в фамилии, дате рождения и т.д. Ни в коем случае нельзя указывать реквизиты текущего места работы. Многие менеджеры по персоналу запросто могут позвонить по рабочему телефону, представиться и пригласить вас к телефону. Другой сюрприз, который можно ждать от HR, – звонок на работу, чтобы получить дополнительные сведения о вас. Поэтому лучше в качестве текущего места работы указать в резюме, скажем, «крупная российская компания», «известный банк» и т.д. Рекомендатели (если они у вас есть) тоже должны быть с предыдущего, а не с нынешнего места работы. При поиске работы вы должны быть «тонким, как не существуя».

Что еще ни в коем случае не надо делать – выбегать с мобильным телефоном в коридор при звонке от потенциального работодателя. Просто все прекрасно знают, что так поступает человек, который ищет работу и не хочет, чтобы об этом догадывались. Спокойно попросите написать письмо на e-mail, указанный в резюме, и мило завершайте беседу. Придумайте себе предлог, чтобы отлучаться из офиса. Многие сисадмины используют свой отпуск для поиска работы. Это более безопасно, чем отлучаться из офиса на собеседования.

Если к вам относятся пренебрежительно, мало платят, над вами висит угроза привлечения к суду, нужно в любой момент быть готовым сменить работодателя, то есть постоянно быть в движении. Если на текущей работе к вам очень хорошо относятся, платят по-настоящему достойную зарплату, компания использует исключительно лицензионное ПО – наверное, имеет смысл задержаться в этой компании подольше. В любом случае вы должны, подобно горному эху, чутко улавливать колебания и своевременно на них реагировать.

Чтобы успокоить тех, кто боится прослыть «бегуном», могу заверить, что это не самое страшное. Гораздо страшнее получить репутацию «сидуна» – человека, не умеющего адаптироваться к новым условиям и поэтому работающего на одном месте рекордно долгий срок. Рано или поздно им все равно приходится покидать компанию, в которой они работали, например, по причине ее ликвидации. Поэтому вы всегда должны быть готовы положить на стол своему работодатели заявление об уходе со словами: «Ничего личного, только бизнес».

Понимание – путь к прозрению

– Вы, системные администраторы, прямо как врачи-гинекологи...
– Это почему?
– Потому что в приличном обществе о ваших проблемах не говорят!

Такой вот занятный разговор состоялся с представителем руководства одной компании. А ведь действительно, большинству людей наши проблемы непонятны и неинтересны. А знаете почему? Потому что в них не говорится о деньгах! Когда бизнесмен рассматривает произведение искусства, он в первую очередь поинтересуется тем, сколько это стоит. Говорите и вы о деньгах. Анализируйте риски, прикидывайте утраченную выгоду. Я открою страшную тайну: многие так называемые экономисты, окончившие платные вузы, не в состоянии нарисовать в качестве примера кривые спроса и предложения. Поэтому вы со своим расчетом если и попадете пальцем в небо, то это, кроме вас, мало кто сможет заметить.

Еще одна ошибка, которую допускают ИТ-специалисты, – это самоизоляция ИТ-подразделения. Получается, что никто не знает, чем эти «айтишники» там занимаются. Отсюда и байки про «компьютерных гениев» и «обслуживающий персонал». Полностью от подобного непонимания вы не избавитесь, но снизить его степень не так уж сложно. Для начала напишите отчет о проделанной работе, понятный вашему руководству. Пусть там будут приятные для глаз цифры о сэкономленных ресурсах и предотвращенных убытках. Пусть там будет перечень работ, которые вы провели во внеурочное время. А в конце года можно сделать небольшую презентацию. Не получится выступить – разошлите по почте. Преподнесите свою работу в выгодном ключе. Не так это сложно, учитывая все, что было написано выше. Возможно, вместе с пониманием придет и желание помочь с решением проблем. И если не получится – перечитайте материал по поводу смены профессии или хотя бы компании.

«Админь головой, а не ногами»

Это просторечие содержит в себе весьма мудрую мысль. Очень часто в связи с невысокой квалификацией и плохой организацией труда инженер техподдержки и даже системный администратор, что называется, бегают по пользователям. Пользователь позвонил – сисадмин прибежал. Чтобы так не получалось, используйте средства удаленного управления. Для непосредственного визуального управления «рабочим столом» и помощи пользователям системы управления на базе VNC (Virtual Network Computing). Например, для управления средой на базе Windows подойдет бесплатная программа UltraVNC (официальный сайт http://www.uvnc.com). Для скрытого управления можно использовать telnet и командную строку. GPO в Active Directory позволяет творить изумительные вещи. Если не хватает этих ресурсов, можно «подбросить» пользователю ключ через удаленное управление реестром. MMC-консоль также позволяет делать интересные вещи. В случае c UNIX-подобными операционными системами можно применять традиционный SSH, VNC (это кросс-платформенное решение), а также средства X-Window сервера. При наличии таких мощных инструментов общение с пользователями в идеале должно быть сведено к минимуму. Теперь вы уже не «мальчик по вызову», а именно администратор системы, который видит все элементы инфраструктуры и всех пользователей «как на ладони». Осознание этого факта способно заставить даже самого недалекого пользователя относиться с уважением к представителю ИТ-службы. И уж конечно, вы не должны мстить своим пользователям, используя эту систему.

Вообще лучше стараться не допускать проблему, чем срочно устранять ее. Специалист, у которого все работает, производит гораздо меньшее впечатление «обслуживающего персонала», чем тот, который бегает в мыле, без конца устраняя сбои системы.

Решите, наконец, проблему с печатью документов! Организуйте своевременную замену картриджей не тогда, когда приперло, а заблаговременно. Также вовремя сдавайте технику в ремонт. Напишите элементарные инструкции для пользователей и развесьте их рядом с техникой. Если вы сделали все необходимое, но все равно находятся люди, не желающие грамотно обращаться с техникой, – тогда можно с чистой совестью нажаловаться руководству.

Если же в организации, где вы работаете, просто не выделяются деньги на ремонт, замену комплектующих, покупку расходных материалов и другие необходимые вещи – смело меняйте работодателя.

***

Я нарочно не рассматривал в этой статье такие вопросы, как эмиграция в развитые страны, освоение денежных сисадминских специальностей, таких как специалист по продуктам Cisco Systems и так далее. Потому что, во-первых, эти пути многим известны, во-вторых, как говорил небезызвестный Козьма Прутков: «Невозможно объять необъятное».

Наверняка после прочтения статьи у читателя сложилось гнетущее впечатление. Но сегодня дела в области системного администрирования обстоят примерно так, с поправкой на местные факторы. Кто-то работает в «белой конторе» за небольшую зарплату, кто-то вроде и получает неплохо, но сидит и дрожит, опасаясь проверки и судебного разбирательства. А кто-то и денег нормальных не получает, и свободой понапрасну рискует. На кого-то орут как на прислугу, а кто-то свысока поглядывает на пользователей... Ситуация может отличаться, но суть остается. И если из сотни прочитавших эту статью десять системных администраторов задумаются, а один из этих десяти сумеет хоть немного изменить свою жизнь к лучшему, я буду считать, что мой труд не пропал даром.

От редакции: Статья Льва Мышкина задела за живое многих читателей. Отклики на дискуссию «Уйти или остаться?» читайте в следующем номере.

  1. Мышкин Л. Уйти или остаться? Закулисные проблемы сисадминов. Часть 1. //Системный администратор, №4, 2010 г. – С.10-15 (http://samag.ru/archive/article/955).
  2. Мышкин Л. Уйти или остаться? Закулисные проблемы сисадминов. Часть 2. //Системный администратор, №5, 2010 г. – С.14-17 (http://samag.ru/archive/article/970).

Комментарии
 
  28.07.2010 - 12:41 |  Алексей Барабанов

Александр, надеюсь, долгое общение с околопрофессиональной гопотой не изменит Вашего на все 100% правильного мнения. Вы молодец, что не сидите на пятой точке, а реально развиваетесь в своей профессии. Теперь о малодостойной статейке. Это все чисто по-фрейду. Понимаете, равенство не существует и потому всегда будут нытики и неудачники. И самая худшая категория нытиков те, что ноют вслух. Нормальные правильные админы давно решили эти проблемы. То что их заботит обсуждается где-нибудь на itblogs.ru. А вот убогие вместо труда и решения своих проблем, начинают коллективно зудеть, как вшивые про баню. Совет: не пишите никаких полемических статей. Просто не тратьте время. И вообще, прекращайте хвалиться достижениями перед толпой ;) Не поймут, лишь позавидуют. Я уже здесь прочел как прямо желчью капали некоторые. Просто, будьте выше этого ;)

BTW:на реплики не отвечу и даже их не прочту. Так что бесноватых прошу не суетиться ;)

  28.07.2010 - 12:15 |  thesame

Автор статьи, похоже, путает разные профессии.
Сисадмин - это, во-первых, существо крайне ленивое, во-вторых, с железками админу общаться проще, чем с людьми, в-третьих, о железках и программах он знает больше, чем окружающие его люди. Поэтому вся деятельность админа сводится к тому, чтобы его меньше беспокоили. А для этого он принимает различные меры, от мониторинга вверенных ему компов и до обучения пользователей вещам, которые, как считает админ, должен знать самый тупой юзверь.
А то, что описано в статье, когда сисадмин лично меняет секретарше мышку, относится к виду, находящемуся на дереве эволюции ниже сисадмина - эникейщику aka суппортеру. Из эникейщика может получиться админ, но только в том случае, если эникейщик достаточно ленив и не желает всю жизнь бегать по этажам "с паяльником наготове". Тогда Э. начинает искать способы облегчить свою жизнь, используя профессиональные знания и навыки, и со временем может достичь статуса админа. Либо сменить область деятельности.
Что касается навыков программирования у админа - это даже не обсуждается, любой админ программировать умеет. Просто ему лень заниматься этим на постоянной основе.

  28.07.2010 - 01:20 |  тоже сисадмин

А я вот особой путаницы не заметил. Про секретаршу с мышкой в статье ничего не нашел, зато были моменты про смену пароля у нервного пользователя и задержки после рабочего дня. А это как правило "привилегии" сисадмина. так что все правильно, статья про админов. В конце 3 части было что-то такое на тему "админь головой а не ногами", но там беготня админа приводится как негативный пример.

Вот программист и сисадмин - это точно разные специальности. Особенно раздражает требование знаний 1С и бухучета.

Сейчас людей сильно посокращали, часто один человек кучу обязанностей выполняет. А когда отпуска/больничные, то просто жесть начинается. Бывает начальник ИТ мышки меняет, сам видел. :) Поэтому вот так раз и навсегда поделить обязанности и всегда этому следовать у многих не получится.

  28.07.2010 - 01:22 |  тоже сисадмин

А я вот особой путаницы не заметил. Про секретаршу с мышкой в статье ничего не нашел, зато были моменты про смену пароля у нервного пользователя и задержки после рабочего дня. А это как правило "привилегии" сисадмина. так что все правильно, статья про админов. В конце 3 части было что-то такое на тему "админь головой а не ногами", но там беготня админа приводится как негативный пример.

Вот программист и сисадмин - это точно разные специальности. Особенно раздражает требование знаний 1С и бухучета.

Сейчас людей сильно посокращали, часто один человек кучу обязанностей выполняет. А когда отпуска/больничные, то просто жесть начинается. Бывает начальник ИТ мышки меняет, сам видел. :) Поэтому вот так раз и навсегда поделить обязанности и всегда этому следовать у многих не получится.

  28.07.2010 - 06:59 |  Александр Косивченко

"Бывает начальник ИТ мышки меняет, сам видел. :) "
Если это - начальник отдела, состоящего из одного человека - охотно верю. Если же нет - то это плохой начальник, потому что он не умеет правильно организовать работу подчиненных. Хороший начальник сам не работает, а заставляет работать других.

  04.08.2010 - 11:26 |  Сергей

Блин! Я вообще поражаюсь таким людям,Вот вы сидите в Москве и своими мерками всю страну меряете! А я живу в небольшом городке тульской области,переехать я НЕ ИМЕЮ возможности и мне как ИТшнику работу тут найти крайне тяжело,я прочитал статьи автора,как будто в зеркало посмотрел! Не надо своими маскальскими ковшами грести всех подряд!Автору статей огромное спасибо! Молодец!
P.s В данный момент меняю профиль работы-ничего общего с сисадмином иметь ничего не хочу, самая неблагодарная профессия

  04.08.2010 - 12:44 |  Александр Косивченко

"Вот вы сидите в Москве и своими мерками всю страну меряете!"
А что, Москва уже не в России?

"А я живу в небольшом городке тульской области,переехать я НЕ ИМЕЮ возможности "
Не имеете? Скорее всего, просто не хотите.

"я прочитал статьи автора,как будто в зеркало посмотрел!"
У меня для вас плохие новости.

"P.s В данный момент меняю профиль работы-ничего общего с сисадмином иметь ничего не хочу, самая неблагодарная профессия"
Если так подходить - то любая профессия станет "самой неблагодарной".

  19.08.2010 - 03:27 |  Gaz

>> "Помню как он ныл по поводу кредита на ноутбук."
>Где там я ныл? Я его уж года 4 как закрыл ;)
Аааааа! И это говорит супер-мега-кило-литро админ, который ноут покупал в кредит.... Саша, жги еще...
Саша, ты по ходу дела действительно или мегакрутой админ, либо бездарь, которой просто повезло...
Я допустим, не кичюсь, тем, что у меня тоже всё лицензия и если надо, то я и домой могу взять пару кошек, класса 2т или 3т и сделать дома стенд, чисто так... просто поиграться... (хотя мне это и нафиг не надо...) и работаю я с 9 и до 6 вечера, а переработки оплачиваются и на курсы отправляют, если я понимаю, что мне не хватает знаний и времени, чтобы что-то внедрить...
А ты такой себе мега-админ, у которого даже девушки нет и тебе сбрасывались всем форумом, чтобы снять шлюху, то не тебе судить автора статьи и нормальное сообщество сисадминов, которые друг-другу помогают и уважать друг-друга, вне зависимости от З/П...

  19.08.2010 - 04:04 |  Gaz

>>"Вот вы сидите в Москве и своими мерками всю страну меряете!"
> А что, Москва уже не в России?
Я бы сказал проще... Это другая планета... ;) Даже мне, как украинцу, видно...

>> "А я живу в небольшом городке тульской области,переехать я НЕ ИМЕЮ возможности "
> Не имеете? Скорее всего, просто не хотите.
В отличии от некоторых, не будем тыкать пальцами, у нормальных людей есть семья, маленькие дети... Всё-таки не все люди выбрали путь "а-ля" буси-до....

>> "я прочитал статьи автора,как будто в зеркало посмотрел!"
> У меня для вас плохие новости.
Галактеко в опасносте?????

>>"P.s В данный момент меняю профиль работы-ничего общего с сисадмином иметь ничего не хочу, самая неблагодарная профессия"
> Если так подходить - то любая профессия станет "самой неблагодарной".
Работа должна приносить удовольствие и прибавку к пенсии, иначе это не работа, а рабство...

PS: Саша, жги еще...

  25.08.2010 - 05:31 |  Вова

Все части статьи понравились. Перепалка эта ваша в камментах тоже приглянулась. Но не советую принимать что-то из всего этого к действию.
Удачник или неудачник автор, судить не нам, а его шефу. Собственно, как и у меня сейчас, у него было достаточно свободного времени и вдохновения написать весь цикл. А под вдохновением я понимаю лишь чувства, которые двигали автором и похоже, это были чувства облегчения от того, что он-таки удачно сменил профессию. Не каждому это дано. Более того, не каждому дано сменить место работы. Вот таким людям в случае неправомерного использования ПО очень повезёт, если организация его уволит раньше, чем придёт ОБЭП (это можно принять, как рецепт). Итак, не можешь уйти - не уходи. Но найди, наконец, общий язык с начальством. Не можешь и этого? Да, тогда самое время пожаловаться на то, что всё вокруг против меня, а я один хороший.
Горячая дискуссия развернулась о работе системным интегратором. Печальны реалии, говорите? А кто-нибудь учитывает, что даже в такой непонятно куда скатывающейся стране, как Россия (а именно так я понимаю высказывания об упадке нашей высокотехнической профессии и мнения о том как преодолевается конкуренция в нашей стране), крупные западные компании расширяют свой бизнес. Если нету, допустим, в моём N-жинске представителя компании-интегратора - это не значит, что она здесь не работает. А до соседнего M-бурга, где есть её представительство не так дорого съездить на собеседование, тем более, если ехать ради нескольких собеседований (+рецепт).
А вообще, дело в нас, а не в нашей профессии. Думаете, если бухгалтер себя поставит, как мальчик на побегушках, его ждёт квартира в Москве, а не камера в сибири?
Цикл статей вместе с вашими камментами я стараюсь воспринимать не более, чем сборник рецептов, но одно дело прочитать кулинарную книгу, приготовить какое-нибудь блюдо из него и совсем другое - работать шеф-поваром, пусть даже не в собственном ресторане, но на собственной кухне.
Каждую изложенную мной мысль могу развивать до бесконечности, где-то ошибусь, но у вас своя голова на плечах. Или я ошибаюсь?

«          5     »

Добавить комментарий

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи

               Copyright © Системный администратор

Яндекс.Метрика
Tel.: (499) 277-12-41
Fax: (499) 277-12-45
E-mail: sa@samag.ru