Как купить ПО от Microsoft? Особенности приобретения и использования OEM-версий

ДМИТРИЙ БУТЯНОВ

Как купить ПО от Microsoft? Особенности приобретения и использования OEM-версий

«Зачем это надо?» – с кривой усмешкой ответят многие, когда речь заходит о необходимости использования лицензионного программного обеспечения. Сейчас ведь можно купить практически любой софт «на лотках» совсем дешево! И он почти как настоящий! Чего еще желать сисадмину?

Но вот стоит только поработать какое-то время с таким «лотошным» товаром, и начинает сисадмин вздыхать, долгими взглядами буравя потолок и проклиная на все лады тех, кто ему этот самый диск подсунул. Вроде и делаешь всё правильно, и люди умные на форумах советы дельные дают, но ведь живет система по своим, непонятным людям законам. И номера откалывает такие, что даже бывалые, не один гигабайт съевшие специалисты разводят руками и ничего, кроме переустановки, рекомендовать не могут. Так, может, дело не в вас, а в том софте, который вы почти даром заполучили и на котором отныне ваша фирма работает?

Не секрет, что пираты при изготовлении своей… хм… продукции вносят в дистрибутив подчас значительные изменения, выбрасывая из него, как минимум, библиотеки драйверов и прочие малозначащие для них вещи. Какие мучения потом будет испытывать админ, их мало волнует. Это на их прибыли не скажется. Вдобавок система обрастает «Резетами» и прочим малоаппетитным софтом, заставляющим этого убогого калеку хоть как-то работать. В итоге получаем массу проблем, за решением которых и проводим большую часть своего времени, вместо того чтобы делом заниматься.

В чьих руках побывала система до того, как попасть на лоток пирата, зачастую не знают и сами пираты. Что эти неизвестные бойцы пиратского фронта с этой системой сделали, и почему теперь на одном DVD помещается пара сотен программ, тоже объяснить не могут. Насколько вся эта конструкция жизнеспособна, может показать жизнь, иными словами – они продают вам за ваши же деньги ваши же проблемы. Вам это нужно?

И некорректно работающим софтом дело не ограничится. Законодательство Российской Федерации в области охраны авторских прав (борьбы с пиратством) за несколько лет претерпело значительные изменения, и сейчас строится на базе международных стандартов в этой сфере. При определенных условиях, пиратский софт в офисе компании может стать и уголовным преступлением. А что это может сделать с вашей анкетой и возможностями трудоустройства, можете представить сами.

Бытует мнение, что легальное программное обеспечение является настолько дорогим, что у компаний просто нет выбора – они разорятся на покупке. Как правило, такое мнение разделяют люди, не знающие его стоимости. Не верите – спросите у них. Получите ответ «Очень дорого». Но ничего конкретного.

Купить лицензионное программное обеспечение сейчас по силам почти любой компании, даже небольшой. Кстати, можно ведь не покупать, а брать в аренду (мало кто об этом знает). Стало интересно? Читайте дальше.

Бытует мнение, что приобретение лицензионного софта мало отличается от покупки, например, чайника – отдал деньги, получил товар, пользуйся, как хочешь. На самом деле это не совсем так. Купив то или иное программное обеспечение, вы покупаете право его использования. Иными словами – производитель разрешает вам использовать свой продукт, но на своих условиях. Эти условия оговариваются в Лицензионном соглашении, и обязательны для соблюдения. Обязательны! Несоблюдение этих требований и является пиратством. Так что учтите – пиратом можно стать и по незнанию.

Каковы особенности приобретения и использования?

Приобрести программное обеспечение Microsoft можно разными способами. Во всех случаях оно сопровождается лицензионным соглашением, либо в электронной форме, либо в печатном виде. Обратите внимание, что условия использования программного обеспечения зависят не только от самого продукта, но также от способа, которым оно приобретено. То есть один и тот же продукт, приобретенный разными способами, можно будет использовать по-разному.

Перечислю виды лицензий и способы их приобретения:

• Лицензия FPP (Full Packaged Product – коробочная). Коробочные продукты предназначены для индивидуальных клиентов и домашних офисов. В ряде случаев коробочную версию можно покупать для установки в офисах компаний, но мой вам совет – сначала проконсультируйтесь с реселлером.
• Лицензия OEM – предназначена для поставщиков вычислительной техники.
• Лицензии, поставляемые по программам корпоративного лицензирования – предназначены для организаций любого размера. В стоимость лицензий уже включены скидки за объем заказа.

Существуют специальные программы лицензирования продуктов для компаний ASP – Application Service Providers, предоставляющих услуги доступа к приложениям Microsoft третьим лицам. Например: хостинг баз данных SQL Server, хостинг почтовых серверов Exchange Server. SPLA – Service Provider License Agreement. В некоторых случаях можно загрузить продукт через Интернет. Остановимся на трех самых популярных вариантах: коробки, OEM-лицензии, программы корпоративного лицензирования.

Коробка – красиво, но дороговато

Самым простым (и дорогим) способом приобретения программного продукта является покупка коробки (FPP). Покупая коробочную версию, вы получаете в комплекте: Лицензионное соглашение (часто только в электронном виде), оригинальный носитель с элементами защиты от подделки, Руководство пользователя (часто только в электронном виде), упаковку с Сертификатом подлинности (COA). Для подтверждения подлинности приобретенного программного обеспечения вы должны хранить весь комплект поставки полностью плюс документы, подтверждающие покупку. Купить софт в виде коробочной версии можно далеко не весь, некоторые продукты таким образом не распространяются. Как правило, это продукты, ориентированные на корпоративного пользователя, например, Microsoft Office Pro Enterprise Edition купить в коробке нельзя. Право использования коробочного продукта является бессрочным, т.е. вы можете им пользоваться всю свою жизнь. Кроме того, такой продукт чаще всего может быть установлен на двух ПК (право установки на переносной компьютер). Более подробно о правилах использования коробочной версии продукта вы сможете прочитать в документации, которая прилагается к поставке. Я же хочу подробнее остановиться на способах покупки, которыми чаще всего пользуются корпоративные заказчики.

OEM – просто и сердито

По сравнению с коробкой, приобрести OEM-версию программного продукта вы можете гораздо дешевле. В виде OEM-версий распространяются не все продукты – только Windows XP Home & Pro, Office 2003, Windows Server, Small Business Server. Формально OEM-версии продукта предназначены для поставщиков (сборщиков) компьютерной техники и должны распространяться только вместе с их продукцией. Иными словами, OEM-версии продуктов не предназначены для распространения конечным пользователям отдельно от компьютерной техники. Срок действия лицензии в OEM-поставке равен сроку использования компьютера. Обратите внимание: отсутствуют версии обновления, нет специальных академических цен для учебных заведений. Что такое версия обновления? Это диск типа «Windows XP Pro Upgrade», предназначенный не для установки на пустой компьютер, а для обновления другой операционной системы, например, Windows XP Home Edition, до уровня Windows XP Pro.

ОЕМ-версия в исходной поставке выглядит как картонная коробка, без красивой полиграфии. На коробке обязательно наклеено Лицензионное соглашение Сборщика систем. Количество дисков внутри коробки (а значит, и количество приобретенных продуктов) может быть один, три или тридцать. Причем серверное программное обеспечение всегда идет в упаковках по одной штуке, а тридцать штук дисков может быть только для Windows XP. Каждый экземпляр продукта из коробки состоит из носителя с голограммой, сертификата подлинности COA, Лицензионного соглашения конечного пользователя (в электронном виде), печатного руководства пользователя (редко). Подтверждение лицензионности продукта состоит из всего комплекта плюс документов на покупку.

Так выглядит коробка с OEM-версией

Как OEM-версия может попасть в вашу компанию?

Во-первых, вы можете приобрести компьютер с уже предустановленной версией. Во-вторых, вы можете купить OEM-версию как таковую, отдельно от компьютера. Сначала о первом способе. Если вы покупаете компьютер с уже установленной OEM-версией, то посмотрите на абзац выше! Подтвердить подлинность этой версии вы сможете, только имея на руках весь комплект: диск с голограммой («родной»), наклейка СОА, документация, если была, – это всё должно быть у вас вместе с новыми компьютерами. Требуйте этого у поставщиков обязательно. Исключение из правила одно. Оно касается крупных производителей компьютеров, так называемых Direct OEM. Это компании, которые подписали прямой договор с Microsoft, и имеющие документальное подтверждение своего статуса Direct OEM. Для крупных производителей компьютеров (Direct OEM) существует три возможности:

• Процедуры восстановления с блокировкой BIOS позволяют крупным изготовителям компьютеров создавать компакт-диски с операционной системой и драйверами устройств для восстановления заводских установок. Компакт-диск маркирован производителем ПК, он привязывается к конкретному компьютеру, что препятствует нарушению авторских прав.
• Крупные производители компьютеров могут также размещать средства восстановления системы на жестком диске – обычно в отдельном разделе жесткого диска.
• Иногда крупные производители компьютеров не поставляют каких-либо носителей со средствами восстановления системы. Тем не менее они обязаны в случае необходимости предоставлять средства восстановления программного обеспечения по запросам заказчиков.

Кроме компакт-диска, поставщики вычислительной техники могут также размещать на жестком диске дополнительную копию Windows, сконфигурированную по требованиям конкретного заказчика.

COA – это элемент защиты от подделки, который помогает конечным пользователям отличать легальные копии от нелегальных. Это наклейка, которая должна быть наклеена на корпус компьютера на видном месте. Она не может распространяться отдельно от всего остального комплекта и сама по себе еще не является гарантией того, что копия является легальной.

• Наклейка COA имеет элемент защиты в виде двух отверстий, одно из которых имеет форму эллипса, а другое – форму логотипа «летящих окон» Windows. Внешний слой ламината в пределах этих отверстий отсутствует, таким образом становятся видны отдельные волокна бумажной структуры.
• Металлизированная нить, внедренная в структуру наклейки, имеет цветовые переходы, которые становятся видны под углом.
• Наклейка COA содержит микротекст – элемент защиты в виде текста, который становится читаемым только под увеличительным стеклом.
• Новая наклейка COA не имеет ламинированного покрытия.

Если сертификат подлинности отсутствует, то вы не имеете законной лицензии на использование программного обеспечения Microsoft. Сертификат подлинности не является лицензией на программное обеспечение – это наглядное средство, помогающее установить подлинность используемого программного обеспечения Microsoft.

Существуют сертификаты подлинности для прикладных программ (например, Microsoft Office). Они прикреплены к документации конечного пользователя и не являются наклейками. Они должны передаваться вам вместе с документацией. Прикреплять такой сертификат к компьютеру не требуется.

Хранить вечно!

А можно и так!

Теперь о втором варианте приобретения OEM-версий, а именно, о их покупке отдельно от компьютеров. Наверняка вы, если внимательно читаете эту статью, удивитесь. Действительно, я уже писал о том, что эти версии не предназначены для конечных потребителей. Но в условиях распространения OEM есть одна замечательная фраза: «за исключением тех случаев, когда конечный потребитель сам выступает в роли сборщика систем». Тут же я скажу о том, что само понятие «Сборщик систем» у Microsoft очень растяжимое – под него попадают не только те, кто занимается непосредственно сборкой компьютерной техники, но и лица (юридические или физические), занимающиеся установкой программного обеспечения на уже приобретенные ранее компьютеры. Таким образом, вы можете совершенно спокойно приобрести ОЕМ-версию продукта отдельно от компьютера (он у вас уже есть), и выполнить установку. Одно важное замечание: в этом случае вы будете считаться не конечным пользователем, а сборщиком систем. Соответственно, вы попадаете под требования Лицензионного соглашения сборщика систем, которое наклеено на коробке. Это соглашение вступает в силу в момент вскрытия коробки. Лицензия Microsoft для сборщика систем (OEM System Builder License) относится к типу «Break-the-seal agreement», которые вступают в действие при вскрытии упаковки – вы вскрываете упаковку и  тем самым принимаете на себя условия лицензионного соглашения. Это простая процедура, лишенная бюрократизации. Вам не требуется подписывать каких-либо дополнительных документов, чтобы иметь право на распространение OEM-версий в качестве сборщика систем (такой способ принятия соглашения призван обеспечить максимально широкий канал продаж, т.к. заменяет собой подписание документов). И отсюда следует два важных замечания – вы должны купить невскрытую коробку; кроме того, вскрытую коробку вы уже не сможете вернуть. Кроме того, программные продукты, которые вы достанете из открытой OEM-упаковки, вы обязаны будете установить на компьютеры конечных пользователей – дальнейшее распространение софта из этой коробки какими-то другими способами, кроме как в предустановленном виде, запрещено (исключение: серверное программное обеспечение).

Выполняем процедуру активации

Все OEM-версии продукта требуют выполнения процедуры активации. Начиная с Microsoft Office XP и Microsoft Windows XP в состав ряда программных продуктов Microsoft включается специальная технология – Microsoft Product Activation. Эта технология предназначена для защиты от компьютерного пиратства – как корпорации Microsoft, так и ее клиентов, помогая им убедиться в том, что они получили именно то, за что заплатили: подлинный и лицензированный программный продукт высокого качества. Технология активации продуктов предназначена прежде всего для того, чтобы противодействовать такому виду нарушений, как копирование ПО конечными пользователями – когда с одного подлинного информационного носителя пользователи устанавливают программный продукт на большее количество компьютеров, чем это разрешают условия лицензионного соглашения. По оценкам экспертов, около половины ущерба, наносимого компьютерным пиратством экономике различных стран мира, приходится именно на этот вид нарушений.

Технология Microsoft Product Activation призвана исключить возможность использования копий продуктов в случае отсутствия у пользователя лицензионного соглашения с правообладателем на право использования данного программного продукта.

В случае если лицензионное соглашение разрешает установить и использовать программный продукт только на одном персональном компьютере, установка этого же продукта на другие персональные компьютеры приводит к нарушению условий лицензионного соглашения, а также к нарушению законодательства РФ о защите авторских прав. Технология активации позволяет технически ограничить число используемых рабочих копий продукта и исключить установку одной лицензионной копии на неограниченное число персональных компьютеров. При этом число установок и активаций на одном и том же персональном компьютере не ограничивается.

Процесс активации начинается после того как программный продукт установлен на компьютер пользователя. Для того чтобы установить и затем активизировать программный продукт на конкретном ПК, пользователь должен иметь:

• диск с дистрибутивом программного продукта;
• ключ продукта.

Ключ продукта представляет собой 25-символьный номер, разбитый на группы по 5 символов и имеющий следующий формат: ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ, где Х – одна из цифр от 0 до 9 или одна из букв латинского алфавита от A до Z.

Ключ продукта необходим для выполнения установки программного продукта на компьютер пользователя; выполнения активации установленного программного продукта на конкретном ПК. Без введения ключа установка продукта на компьютер невозможна.

Существуют следующие два типа ключей: ключ для однократной установки и активации (тип А) – используется для установки коробочного продукта на один ПК (если в лицензионном соглашении для конкретного продукта и вида поставки не оговорено иное). Ключи этого типа предназначены для установки и активации продукта, лицензия на который допускает его использование только одним пользователем (коробочный продукт или OEM-версия продукта).

Ключ для многократной установки и активации (тип B) используется для установки продукта, приобретенного в рамках программы корпоративного лицензирования. Ключи этого типа предназначены для покупателей лицензий по различным программам корпоративного лицензирования и могут быть использованы для многократной установки продукта (в зависимости от емкости ключа).

При использовании этих ключей не нужно выполнять процедуру активации с каждого компьютера. Ключ продукта, который необходим для установки ОЕМ-версии продукта, указывается на наклейке Сертификата подлинности.

Сам процесс активации предельно прост. При запуске неактивированного продукта на экране появляется окно мастера активации. Сама активация может быть выполнена или через Интернет, или по телефону. Если вы в мастере выбираете активацию через Интернет, то после ввода ключа всё проходит автоматически. Если вы выбираете активацию по телефону, то вам необходимо будет выбрать страну, после чего вы увидите номер телефона. Звоните по этому номеру, вам отвечает робот. Переводите телефон в тоновый режим, далее следуете указаниям робота. Довольно быстро. Если вам надо выполнить большое количество установок OEM-версий, то вы можете провести процедуру автоматической активации.

Указания по этой процедуре можно найти здесь: http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/winxppro/deploy/wpadepl.mspx.

При проведении апгрейда система может попросить вас заново ее активировать, это бывает тогда, когда компьютер подвергается обновлению, при котором меняется большое количество аппаратных компонентов (как правило, более трех). Но поскольку при этом замена материнской платы не производилась, продукт позволит себя активировать. Другое дело, если была заменена материнская плата.

Напомню, что согласно Условиям использования, сохранение лицензии возможно только в том случае, если эта замена была связана с устранением дефекта самой материнской платы.

Через Интернет активировать продукт не удастся, придется звонить и объяснять оператору ситуацию. Далее – как получится: или сразу сбросят счетчик активаций, или (что чаще) могут попросить вас выслать по почте или факсу документ, подтверждающий факт ремонта.

Software Assurance поможет сэкономить

И еще одна вещь, о которой важно знать. После покупки OEM-версий серверных продуктов и Windows Professional, а также OEM-версий Office Small Business 2003 или Office Professional 2003, в течение 90 дней после приобретения продукта вы можете купить такую замечательную вещь, как Software Assurance. Купить можно сроком на два или три года, с возможностью дальнейшего продления хоть до бесконечности. В течение этого срока вы будете бесплатно получать все новые версии того OEM-продукта, к которому вы оформили Software Assurance.

Если вы сейчас купите 2003-версии серверов, офисов и т. п., и купите к ним Software Assurance, то вы уже очень скоро, зимой, получите Vista, Office 2007 … так сказать, несколько дешевле, чем они стоят. Стоимость Software Assurance составляет от 25% до 29% от стоимости лицензии продукта в год – сами можете подсчитать экономию.

Помимо прямой прибыли эта программа даст вам вагон бонусов, что перечислять их в рамках этой статьи очень даже сложно. Отправлю-ка я вас на сайт http://www.microsoft.com/rus/licensing/volume/softwareassurance/advantagesoverview.mspx, а если интересно будет, то напишу про Software Assurance отдельно в следующей статье.

Последний абзац – и ни слова о цене! Вы абсолютно правы, никакой информации о ценах в этой статье не будет. Немного терпения – в следующий раз я проведу сравнительный анализ стоимости легального программного обеспечения для организации малого и среднего размера. Сколько будет стоить приобретение лицензионного программного обеспечения в виде OEM, а также по различным программам корпоративного лицензирования.

Так что не прощаюсь!

Приложение

Как легализовать операционную систему?

Предположим, решение переходить на лицензионное программное обеспечение принято. Но тут нас ждет еще один подводный камень. Ведь софт-то уже стоит, работает! Пиратский, краденый, какой-никакой, а требующий перестановки и всего, что из этого будет следовать. Иными словами, временного паралича компании и на пятнадцать лет постаревшего сисадмина. Какие тут есть варианты? Если речь идет о Windows XP Professional, то для легализации операционной системы на таких компьютерах можно приобрести специальную версию операционной системы под названием «Get Genuine Kit для Windows XP Professional». В состав Get Genuine Kit входят те же компоненты – сертификат подлинности (COA), дистрибутив с продуктом, лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA). Как и обычные OEM-версии, эта операционная система привязана к ПК, на который впервые была установлена, и не может быть перенесена на другой ПК. Основные отличия Get Genuine Kit от обычных OEM-лицензий Windows XP Professional описаны ниже:

• Get Genuine Kit для Windows XP Professional предназначена для компьютеров с установленной ранее пиратской, поддельной или нелицензионной операционной системой и не может поставляться в комплекте с новыми компьютерами.
• Техническая поддержка Get Genuine Kit для Windows XP Professional предоставляется Microsoft.
• Полная установка операционной системы (установка на чистый диск) не является обязательной – возможна переустановка с сохранением данных или обновление ключа продукта.

Если говорить о других программных продуктах, то такого набора по ним нет. Кроме того, некоего трейд-ина тоже нет, и стоимость старого легального софта вам не будет засчитана.

Как не стать пиратом, используя OEM-версии продуктов?

Или, другими словами, какими обязанностями и правами вы обладаете? Наиболее частым нарушением использования OEM-версии является превышение допустимого числа установок. Запомните – одну OEM-версию можно установить только на один компьютер. После установки она становится неотделимой частью самого компьютера. Срок жизни OEM-версии равен сроку жизни самого компьютера. Переносить эту ОЕМ-версию на другой компьютер нельзя. Операционная система не может быть перенесена на новый или другой ПК. Весь компьютер, однако, может быть передан новому пользователю вместе с лицензионными правами на установленное на нем программное обеспечение, т.е. при условии, что новому пользователю будут переданы все составляющие OEM-лицензии: носитель с голограммой, сертификат подлинности, документация. Рекомендуется также передать оригиналы платежных документов – счета или квитанции, подтверждающие покупку OEM первоначальным пользователем. При этом первоначальный пользователь не должен оставлять у себя каких-либо копий программного продукта.

Сохранится ли лицензия на OEM-версию, если необходимо провести апгрейд или ремонт существующих компьютеров?

Лицензия привязывается к компьютеру, а мы его апгрейдить начинаем, т.е. меняем исходные железки! В Microsoft поступили просто: выделен один компонент, который однозначно определяет тот самый исходный компьютер. Думаю, что вы уже догадались, какой. Правильно – материнская плата. Общее правило таково, что вы можете обновлять и заменять практически все, кроме материнской платы, при этом сохраняя исходную лицензию Windows. Если вы обновляете или заменяете материнскую плату и при этом замена не связана с устранением обнаруженного дефекта, то такой компьютер требует новой лицензии на операционную систему, поскольку, заменив материнскую плату, вы фактически создали «новый» компьютер. Если вы заменяете дефектную материнскую плату, то новая лицензия на операционную систему не требуется. Если вы передаете модернизированный компьютер новому пользователю – лицензия на ПО, носитель, сертификат подлинности COA и руководства пользователя должны быть переданы все вместе новому пользователю.

Внимание!

Изменения в правилах продаж продуктов Microsoft

Со времени выхода первой статьи об особенностях приобретения OEM-лицензий (№12 за 2006 г.) компания Microsoft изменила правила продаж OEM-версий программных продуктов. С конца 2006 года продажи OEM-версий конечным пользователям разрешена только в том случае, если конечный пользователь собирает свой компьютер самостоятельно. Если конечный пользователь уже обладает собранным компьютером, то он не может воспользоваться OEM-версией программного продукта. Таким образом, для целей легализации вы можете использовать либо коробочные версии продуктов, либо, для Windows XP Professional, приобретать Get Genuine Kit.

Продажа OEM-версий Microsoft Office 2007 также претерпела изменения. При поставке этого продукта в составе собранного ПК вы бесплатно получаете предустановленную версию Office 2007, пользоваться которой можно будет 60 дней. В течение этого срока продукт можно активировать, для чего требуется приобрести ключ продукта. Таким образом, вы можете стать владельцем OEM-версии программного продукта, но у вас не будет диска с дистрибутивом. Вместо диска составляющей лицензии является купленный вами ключ в виде DVD-бокса. Носитель можно приобрести за отдельную плату. Новая программа продажи Microsoft Office 2007 получила название Office Ready.

Изменились правила продажи Windows Vista Business Upgrade – версии операционной системы, приобретаемой по программам корпоративного лицензирования. Использование Windows Vista Upgrade возможно с Windows XP Professional или Windows 2000 Professional. Приобретение комбинации Windows XP Home + Windows Vista Upgrade возможно только в том случае, если Windows Vista Business Upgrade приобретается в виде коробочного продукта.

Вторая часть статьи. Как купить ПО от Microsoft? Часть 2. Разбираемся в корпоративных программах лицензирования