МТС будет продавать роботов
www.samag.ru
     
Поиск   
              
 www.samag.ru    Web  0 товаров , сумма 0 руб.
E-mail
Пароль  
 Запомнить меня
Регистрация | Забыли пароль?
О журнале
Журнал «БИТ»
Информация для ВАК
Звезды «СА»
Подписка
Где купить
Авторам
Рекламодателям
Магазин
Архив номеров
Вакансии
Игры
Контакты
   

  Опросы

Какие курсы вы бы выбрали для себя?  

Очные
Онлайновые
Платные
Бесплатные
Я и так все знаю

 Читать далее...

1001 и 1 книга  
28.05.2019г.
Просмотров: 197
Комментарии: 1
Анализ вредоносных программ

 Читать далее...

28.05.2019г.
Просмотров: 258
Комментарии: 1
Микросервисы и контейнеры Docker

 Читать далее...

28.05.2019г.
Просмотров: 212
Комментарии: 0
Django 2 в примерах

 Читать далее...

28.05.2019г.
Просмотров: 151
Комментарии: 0
Введение в анализ алгоритмов

 Читать далее...

27.03.2019г.
Просмотров: 722
Комментарии: 0
Arduino Uno и Raspberry Pi 3: от схемотехники к интернету вещей

 Читать далее...

Друзья сайта  

Форум системных администраторов  

sysadmins.ru

 МТС будет продавать роботов

Источник: Бестселлеры IT-рынка Просмотров: 284

Телеком-оператор МТС объявил о начале продаж роботов — специалистов клиентского сервиса. Это автоматизированные диалоговые системы на базе технологий искусственного интеллекта, позволяющие взаимодействовать с клиентом без участия людей. Система способна обрабатывать типовые запросы, например, рассказывать о продуктах и услугах, отвечать на популярные вопросы и выполнять рутинные операции.

Решение, предлагаемое МТС для бизнес-клиентов, адаптируется под пул задач конкретной компании. Так, роботы для поставщиков сервисов и услуг могут регистрировать заказы, информировать об их статусе и рассматривают претензии клиентов. Разработку МТС также можно использовать для решения задач кадрового администрирования, интегрировав ее во внутренние HR-системы для автоматизации процесса согласования отпусков, создания служебных записок и предоставления информации о компании и ее работниках. Внедрение системы МТС осуществляет бесплатно, оплачиваются только успешные сессии.

Как подчеркивают в МТС, роботизация типовых операций показала высокую эффективность даже на многомиллионной абонентской базе оператора, поэтому внедрение подобных систем можно рекомендовать компаниям любого масштаба. По прогнозам МТС, к 2023 г. в России свыше 80% операций в сфере клиентского обслуживания будет выполняться без участия человека, что позволит компаниям в среднем на 40% сократить затраты на соответствующие службы.


Читать всю статью

Источник: Бестселлеры IT-рынка

               Copyright © Системный администратор

Яндекс.Метрика
Tel.: (499) 277-12-41
Fax: (499) 277-12-45
E-mail: sa@samag.ru